Répartiteur

Autobus Transco (1988) Inc.; Repentigny; On-site; CAD 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps plein jour

Régime de soins dentaires

Prestations d’invalidité

Régime de soins de santé

Prestations de soins de la vue

Assurance collective

Référence en transport scolaire

Job summary

Autobus Transco (1988) Inc. est à la recherche d’un répartiteur pour coordonner la circulation des autobus et assurer la ponctualité des itinéraires.

Le poste implique aussi d’encadrer les chauffeurs et les moniteurs, de gérer un flux important d’appels et de messages radio, et de traiter les plaintes avec le superviseur des opérations. Le candidat idéal possède au moins 6 mois d’expérience en répartition, le diplôme d’études secondaires, et des aptitudes solides en communication et

Qualifications

• Maîtrise du français, oral et écrit, requise.
• Minimum 6 mois d’expérience en répartition.
• Diplôme d’études secondaires.
• Connaissances de base en radiorépartition.
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers.
• Connaissances informatiques de base.

Responsibilities

• Superviser les itinéraires et horaires des autobus.
• Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs.
• Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio.
• Recevoir les plaintes et les signaler au superviseur.
• Premier répondant pour les communications client.
• Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs.
• Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison.
• Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer des tâches administratives.
• Prendre en charge des affectations et projets spéciaux.

Skills

Français courant (oral et écrit)

Excellentes aptitudes en communication

Capacité à travailler sous pression

Connaissances informatiques basiques

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle.

Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires et d’agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.

Responsabilités

• Superviser les itinéraires et horaires des autobus
• Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
• Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio
• Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaire
• Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
• Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
• Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison
• Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives
• Prendre en charge des affectations et projets spéciaux
• Aider à la supervision des opérations quotidiennes

Exigences

• La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste.
• Minimum 6 mois d’expérience en répartition
• Diplôme d’études secondaires
• Connaissances de base en radiorépartition
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers
• Connaissances informatiques de base

Avantages

• Emploi permanent à temps plein (jour)
• Régime de soins dentaires
• Prestations d’invalidité
• Régime de soins de santé
• Prestations de soins de la vue
• Assurance collective
• Une référence en transport scolaire

Chez First Student, plus de 60 000 employés contribuent chaque jour au transport sécuritaire de plus de 5 millions d’élèves et de passagers. Notre organisation regroupe plusieurs marques reconnues, dont Transco, Total Transportation, Maggies Paratransit et GVC II. Nos équipes jouent un rôle central dans la sécurité et l’innovation en développant et en mettant en œuvre des programmes de formation et des technologies parmi les plus avancés de l’industrie du transport.

MISSION

Provide unmatched care and the safest ride to school, so when students arrive, they start and end their day with an exceptional experience and are ready to achieve their full potential.

FOCUS ON SAFETY

Safety is at the heart of everything we do

CARE FOR OUR STUDENTS

Ensure our vehicles are welcoming and trusted places where students feel comfortable and secure

SURPASS CUSTOMER EXPECTATIONS

Go the extra mile to deliver an extraordinary experience for our customers and communities

FOSTER TEAMWORK

Work together, act with integrity, respect each other, champion diversity and inclusion

SET THE HIGHEST STANDARDS

Continually seek a better way to do things with innovation, sustainable practices, financial discipline, commercial excellence, and operational excellence