Répartiteur

Transport et entreposage paradis inc.; Centre-du-Québec; On-site; CAD 38,000 - 58,000; Full time

Job summary

Transport et entreposage paradis inc. recherche un(e) agent(e) du service à la clientèle pour répondre rapidement aux demandes des clients en fournissant des informations sur les expéditions, les calendriers de livraison et d’autres détails pertinents.

Vous recevrez, créer et traiter les commandes en veillant à leur exactitude et à leur exhaustivité, prendrez les rendez-vous et confirmations des délais, générerez et mettrez à jour la documentation d’expédition et de livraison, et collaborerez

Responsibilities

• Répondre rapidement aux demandes des clients en fournissant des informations sur les expéditions, les calendriers de livraison et autres détails pertinents.
• Recevoir, créer et traiter les commandes en veillant à leur exactitude et à leur exhaustivité.
• Prendre les rendez-vous, confirmer les calendriers d'expédition et les délais de livraison.
• Générer et mettre à jour la documentation d'expédition et de livraison, au besoin.
• Collaborer avec les équipes de logistique et de transport afin d'en planifier et de suivre les expéditions.
• Tenir des registres exacts et à jour des interactions, des transactions et des expéditions avec les clients.
• Effectuer des tâches administratives liées au service à la clientèle, notamment la saisie de données, la génération de rapports et la mise à jour des systèmes de classement.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Job description

Tâchesprincipales:

Lesprincipalesresponsabilitéscomprennent,sanss'ylimiter,lesélémentssuivants:

Répondrerapidementauxdemandesdesclientsenfournissantdesinformationssurlesexpéditions,lescalendriersdelivraisonetautresdétailspertinents.

Recevoir,créerettraiterlescommandesenveillantàleurexactitudeetàleurexhaustivité.

Prendrelesrendez-vous,confirmerlescalendriersd'expéditionetlesdélaisdelivraison.

Généreretmettreàjourladocumentationd'expéditionetdelivraison,aubesoin.

Collaboreravecleséquipesdelogistiqueetdetransportafindeplanifieretdesuivrelesexpéditions.

Tenirdesregistresexactsetàjourdesinteractions,destransactionsetdesexpéditionsaveclesclients.

Effectuerdestâchesadministrativesliéesauserviceàlaclientèle,notammentlasaisiededonnées,lagénérationderapportsetlamiseàjourdessystèmesdeclassement.

Effectuertoutesautrestâchesconnexes.