Remote Benefits Specialist

Spade Recruiting; Stirling; Remote; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte und selbstmotivierte Personen, die bestehende und potenzielle Kunden unterstützen. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie täglich mit verschiedenen Kunden und bieten herausragenden Service sowie umfassende Produktkenntnisse. Ihre Aufgaben umfassen die Verteilung von Leistungsanmeldematerialien, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung individueller Policen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenbetreuung.
• Fähigkeit, individuelle Policen zu erstellen und zu erklären.

Responsibilities

• Verteilen von Informationen zu Leistungsanmeldungen und Bestimmen der Berechtigung.
• Beantworten von Kundenanfragen und Telefonanrufen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Produktkenntnisse

Education

Abschluss in Betriebswirtschaft

Zertifizierung im Kundenservice

Job description

We’re looking for enthusiastic, self-driven individuals to assist existing and prospective clients within our organization. This position will work with multiple clients throughout the day, providing outstanding service and product knowledge.

Duties:

1. Distribute all benefit enrollment materials and determine eligibility.
2. Dispatch incoming customer phone calls.
3. Accept customer calls and return customer inquiries.
4. Respond to client requests for coverages while representing their best interests.
5. Create and explain individualized policies via our Needs Analysis system.
6. Work and learn from management teams to stay up to date on new products, services, and policies.