Remote Benefits Specialist

Spade Recruiting; Bowmanville; Remote; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht nach motivierten und selbstbewussten Personen, die bereit sind, unseren bestehenden und potenziellen Kunden herausragenden Service zu bieten. In dieser spannenden Rolle werden Sie mit verschiedenen Kunden arbeiten und Ihre Produktkenntnisse einsetzen, um individuelle Policen zu erstellen und zu erklären. Sie werden eng mit den Managementteams zusammenarbeiten, um über neue Produkte und Dienstleistungen informiert zu bleiben. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Qualifications

• Enthusiastische, selbstmotivierte Personen mit starkem Kundenservice.
• Fähigkeit, mehrere Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten.

Responsibilities

• Verteilen von Leistungsanmeldematerialien und Bestimmen der Berechtigung.
• Entgegennahme von Kundenanrufen und Beantwortung von Anfragen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Produktkenntnis

Job description

We’re looking for enthusiastic, self-driven individuals to assist existing and prospective clients within our organization. This position will work with multiple clients throughout the day, providing outstanding service and product knowledge.

Duties :

1. Distribute all benefit enrollment materials and determine eligibility.
2. Dispatch incoming customer phone calls.
3. Accept customer calls and return customer inquiries.
4. Respond to client requests for coverage while representing their best interests.
5. Create and explain individualized policies via our Needs Analysis system.
6. Work and learn from management teams to stay up to date on new products, services, and policies.