Remote Benefits Specialist

Spade Recruiting; Airdrie; Remote; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Ein dynamisches Unternehmen sucht motivierte und engagierte Personen, die bereit sind, ihren Kunden erstklassigen Service zu bieten. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie mit verschiedenen Kunden und unterstützen sie bei ihren Anfragen und Bedürfnissen. Sie werden die Möglichkeit haben, von erfahrenen Führungskräften zu lernen und sich über neue Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Teamumfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Enthusiastische, selbstmotivierte Personen gesucht.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Responsibilities

• Verteilen von Leistungsanmeldematerialien und Bestimmung der Berechtigung.
• Bearbeiten von eingehenden Kundenanrufen und Anfragen.

Job description

We’re looking for enthusiastic, self-driven individuals to assist existing and prospective clients within our organization. This position will work with multiple clients throughout the day, providing outstanding service and product knowledge.

Duties :

1. Distribute all benefit enrollment materials and determine eligibility.
2. Dispatch incoming customer phone calls.
3. Accept customer calls and return customer inquiries.
4. Respond to client requests for coverages while representing their best interests.
5. Create and explain individualized policies via our Needs Analysis system.
6. Work and learn from management teams to stay up to date on new products, services, and policies.