Regional sales support coordinator

Le poste de Coordonnateur (-trice) régional (e) des ventes est un rôle essentiel au sein de l'équipe des ventes d'assurance individuelle. Vous fournirez un soutien administratif et un soutien aux ventes aux divers membres de l'équipe (direction, collègues des ventes externes et internes) en assurant le bon fonctionnement et l'exécution des différentes initiatives et activités de vente. Vous devrez acquérir une connaissance approfondie des besoins de l'équipe en matière de vente afin de les soutenir dans l'exécution efficace de la stratégie de vente dans son ensemble. Le poste nécessitera des déplacements occasionnels pour des formations/réunions et l'organisation d'événements.

Principales responsabilités

Gestion du budget et des dépenses

• Apporter un soutien administratif de premier niveau et à la révision des demandes de remboursement de dépenses régionales (exemples : voyages et divertissements, dépenses des conseillers) pour s’assurer que les directives de dépenses et de voyages de l'entreprise sont respectées.

• Suivre et gérer les dépenses par rapport au budget et signaler toute dépense s’approchant du budget établi ou tout autre situation où les dépenses soumises ont dépassé les directives de l'entreprise.

• Assurer la révision et une approbation en temps opportun des dépenses par le responsable des ventes.

• Traiter les factures pour garantir un paiement rapide aux fournisseurs.

Réunions et petits événements

• Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe concernés pour planifier et exécuter efficacement les événements destinés aux conseillers (événements éducatifs et promotionnels) et les réunions internes de l'équipe.

Les tâches principales comprennent (mais ne sont pas limitées à) :

• Trouver et planifier le lieu de la réunion et gérer le budget de l'événement.

• Communiquer avec les contacts du lieu pour garantir que tous les aspects logistiques et les détails sont compris et exécutés comme demandé.

• Gérer la logistique de la planification et du soutien des réunions virtuelles et des webinaires.

• Créer, distribuer et gérer toutes les invitations aux réunions et événements.

• Coordonner et surveiller la distribution rapide du matériel marketing et des aides à la vente demandés par l'équipe de vente.

• Aider à la planification et à l'organisation d'activités telles que les divertissements et les soupers.

• Gérer tous les besoins en matière de restauration et de repas.

• Préparer les présentations demandées par le responsable.

• Gérer tous les aspects du processus de crédits UFC, de la soumission à la livraison.

• Créer et distribuer des sondages en utilisant l'outil de sondage actuel pour solliciter les commentaires des conseillers et/ou des membres de l'équipe interne sur les événements.

Soutien au marketing et aux rapports de vente

• Coordonner et surveiller la distribution rapide des demandes de matériel marketing des conseillers et des aides à la vente demandées par l'équipe de vente.

• Exécuter les rapports ad hoc demandés par les responsables des ventes et/ou les membres de l'équipe des ventes à l’aide de Salesforce et MS Power BI et fournir des aperçus et des analyses de données selon les besoins.

• Jouer un rôle de premier plan dans l'identification des lacunes de l'équipe en matière de rapports et présenter des suggestions pour améliorer les possibilités de rapports en libre-service.

• S’assurer que tous les conseillers non assignés sont attribués aux directeurs des ventes appropriés dans Salesforce.

• Devenir un expert en la matière lorsque de nouveaux outils et technologies pour l'équipe des ventes sont lancés et s’assurer que l'équipe est familière et à l'aise avec l'utilisation de ces outils.

• Traiter les demandes de cadeaux destinés aux conseillers, à la demande du responsable des ventes et/ou des membres de l'équipe des ventes.

• Travailler avec la direction des ventes du siège social sur les initiatives nationales lorsque nécessaire.

Soutien administratif général

• Gestion du calendrier du responsable des ventes (envoi d'invitations, réponse aux invitations).

• Organisation des voyages du responsable des ventes (vols, hôtels, locations de voitures, etc.).

• Arrivée/départ des nouveaux membres de l'équipe, y compris les accès appropriés et l'équipement.

• S’assurer que les listes de distribution de l'équipe sont mises à jour.

• Traiter tout le courrier entrant et sortant ainsi que les besoins de coursiers.

Compétences requises :

• Une formation postsecondaire est requise.

• Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

Compétences recherchées :

• Une expérience et une compréhension du secteur de l'assurance vie et des différents produits sont un atout.

• Solides compétences dans les produits Microsoft Office (Excel, Word, Power BI), Salesforce.com, y compris Salesforce Marketing Cloud.

• Capacité à apprendre rapidement et à prendre des initiatives pour travailler de manière proactive.

• Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et à devenir un expert en la matière pour les membres de l'équipe des ventes.

• Compétences solides en organisation, gestion du temps et définition des priorités pour respecter des délais serrés.

• Solides compétences en résolution de problèmes et d’analyse; capacité à résoudre les problèmes et à analyser les situations sans supervision.

• Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois, à faire preuve d'initiative et à anticiper les besoins de manière proactive.

• Excellentes compétences en communication verbale et en rédaction professionnelle.

• Capacité à gérer plusieurs priorités tout en maintenant un haut degré de précision et d'attention aux détails.

• Souplesse et adaptabilité face aux changements, y compris aux changements de priorités et aux délais serrés.

• Capacité à faire preuve de discrétion et de tact dans des situations impliquant des informations sensibles et confidentielles.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement

• flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Montreal, Quebec

Semaine de travail comprimée

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$44,775.00 CAD - $74,625.00 CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.