Réceptionniste de nuit H/F/X

Accor Hotels; Victoria; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Accor Hotels recherche un Réceptionniste de nuit H/F/X pour rejoindre son équipe à Victoria. Dans un environnement dynamique, vous serez la première personne en contact avec nos clients et jouerez un rôle crucial dans leur confort et satisfaction durant la nuit. Vous excellerez dans les relations client et gérerez des responsabilités administratives essentielles, tout en bénéficiant d'une rémunération attractive et d'avantages sociaux.

Benefits

Rémunération attractive sur 13 mois

Prime mensuelle sur objectifs

Couverture régime Prévoyance et Frais de Santé

Prise en charge du coût des transports publics

Carte collaborateur Heartist

Qualifications

• Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins.
• Sens du service et de l’accueil.
• Passionné par le client.
• Excellent relationnel et communication.

Responsibilities

• Accueillir les clients lors de leur check-in et check-out.
• Transmettre les informations entre les équipes.
• Assurer la sécurité et le confort des clients durant la nuit.
• Effectuer des tâches administratives tout au long de la nuit.

Skills

Maitrise de l’anglais

Sens du service

Relationnel

Communication

Organisation

Flexibilité

Job description

Description de l'entreprise

À propos de nous

Situé au cœur de l’un des quartiers les plus emblématiques de Paris, l’Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur se trouve à quelques minutes à pied de la basilique du Sacré-Cœur et à seulement 200 mètres du célèbre Moulin Rouge.

Avec ses 326 chambres, cet hôtel accueille une clientèle internationale et variée, attirée par l'effervescence culturelle et artistique de Montmartre. Grâce à sa localisation stratégique, il bénéficie d’un flux touristique constant, offrant un environnement dynamique et stimulant.

Nous recherchonsun/une Réceptionniste de nuit H/F/X, en CDI à temps plein.

Description du poste

Vous vous couchez parfois à l'heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d'être notre astre de nuit !

Vos futures missions :

• Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out
• Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations du soir au matin et du matin au soir
• La nuit, votre hôtel est votre domaine, vous serez responsable de vos clients et de leurs besoins et de leur sécurité
• Vous effectuerez la continuité des tâches administratives pour assurer la sécurisation du chiffre d'affaires de l'hôtel et la concrétisation du tauxd'occupation optimal
• Vous apprécierez les bavardages téléphoniques avec vos clients, pour une réservation, une demande d'info ou une recommandation !

Qualifications

COMPETENCES REQUISES

• Maitrisede l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel
• Avoir le sens du service et de l’accueil
• Etre Passionné par le client
• Avoir un très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).
• Etre Organiséet rigoureux(se)
• Etre Flexible et polyvalent(e)

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons

• Unerémunération attractivesur 13 mois
• Prime mensuelle sur objectifs.
• Couverture régime Prévoyance et Frais de Santé.
• Prise en charge du coût des transports publics.
• Carte collaborateur Heartist

Rejoignez-nous et prenez part à une aventure stimulante oùchaque décision compteet où vous pourrez laisser votre empreinte.