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Réceptionniste - concierge (temps plein)

Hôtel Nomad Québec

Quebec

On-site

CAD 35,000 - 45,000

Full time

30+ days ago

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Job summary

L'Hôtel Nomad Québec recherche un réceptionniste permanent à temps plein pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience, être autonome et maîtriser le français et l'anglais. Ce poste offre un environnement de travail agréable au cœur du Vieux-Québec, avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux après 3 mois.

Benefits

Assurance collective après 3 mois

2 jours de congé consécutifs

Repos de fin de semaine réguliers

Prime annuelle

Qualifications

Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
Maîtrise du français et très bon niveau d'anglais requis.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsibilities

Accueil des clients et gestion des réservations.
Procédures de check-out et facturation.
Aide au service du petit-déjeuner.

Skills

Sens du service et de l’accueil

Autonomie

Dynamique et responsable

Sens du détail

Facilité à travailler avec différents outils informatiques

Maîtrise parfaite du français

Très bon niveau d'anglais

Tools

PMS hôteliers

Channel Manager

Suite Office

Avez-vous l’esprit Nomad ?... Rencontrons-nous !

Curieux, décontracté mais rigoureux, vous avez l'esprit d'équipe, aimez prendre votre temps avec les clients, autonome et professionnel… ce poste est pour vous - rejoignez l'équipe de l’hôtel Nomad, 16 chambres au cœur du Vieux-Québec.

RÉCEPTIONNISTE permanent À TEMPS PLEIN (30 ou 35 h/S) - horaires fixes sur planning mensuel.

Le poste s'adresse à une personne disposant déjà d'une expérience dans un poste similaire d'au moins 2 ans, autonome, prête à s'investir et à évoluer.

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact avec notre clientèle, jouant un rôle clé dans la qualité de la relation instaurée entre le client et l'hôtel pendant son séjour. Nous recherchons donc une personne présentant les qualités suivantes :

Vos qualités

Sens du service et de l’accueil
Autonomie
D'humeur constante, souriant(e) et agréable
Dynamique et responsable
Sens du détail, du service et de l'accueil
Organisation et capacité à proposer des solutions
Facilité à travailler avec différents outils informatiques
Excellente présentation et maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
Très bon niveau d'anglais (oral et écrit) ; une autre langue est appréciée
Flexibilité pour horaires variables (matin, soir, fin de semaine)

L’hôtel Nomad Québec, est un hôtel boutique classé parmi les 10 meilleurs de la ville depuis des années par les voyageurs sur TripAdvisor, établissement carboneutre depuis 2021, et premier détenteur de la certification Biosphère Sustainable Lifestyle pour un hôtel à Québec depuis 2023.

Convaincus de l’importance de la responsabilité sociale, nous respectons le principe d’égalité salariale. Nous offrons à tous, sans discrimination, la possibilité de s’épanouir tout en poursuivant notre objectif commun : offrir une expérience inoubliable à notre clientèle internationale. Nomad est fièrement composé d’une équipe fidèle, diverse en âge, situation familiale, origine ethnique, nationalités, genre ou orientation sexuelle.

Notre mission

Prise et gestion des réservations
Accueil des clients
Conciergerie et conseils aux clients
Procédures de check-out et facturation
Aide au service du petit-déjeuner
Connaissance de PMS hôteliers, Channel Manager, et Suite Office ou capacité d’apprentissage
Horaires : 7h à 15h ou 14h30 à 21h00

Vos avantages