Receiving Team Lead

Cabela's; Halifax; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Einzelhandelsunternehmen sucht einen Retail Lead, der die täglichen Abläufe eines Einzelhandelsgeschäfts leitet. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, ein Team zu führen und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Sie werden für die Schulung und Entwicklung von Teammitgliedern verantwortlich sein und sicherstellen, dass die visuellen Standards eingehalten werden. In einem dynamischen und unterhaltsamen Arbeitsumfeld haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Teamführung weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel und die Outdoor-Lebensweise haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Rabatte auf Einzelhandelswaren

Spaßige Arbeitsumgebung

Wettbewerbsfähige Löhne

Ausgezeichnete Leistungen

Unbegrenzte Karrieremöglichkeiten

Qualifications

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Aufsichtsfunktion im Verkauf oder Service.
• Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten mit Fokus auf Übertreffen von Erwartungen.

Responsibilities

• Leitung und Aufsicht über das Team zur Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservice.
• Delegieren von Aufgaben und Überprüfen der ordnungsgemäßen Ausführung.

Skills

Kundenservice

Führungskompetenz

Problemlösungsfähigkeiten

Entscheidungsfindung

Education

High School Diplom oder gleichwertig

Job description

Summary:

Reporting to the Group Sales Manager, the Retail Lead oversees the daily operations of a retail store department, ensuring excellent customer service and team performance.

Responsibilities:

1. Provide supervision and leadership to department team members in collaboration with the manager.
2. Delegate tasks clearly and follow up to ensure proper execution.
3. Train team members on standard operating procedures and processes to foster growth and development.
4. Ensure adherence to procedures and systems, providing correction and reporting violations as needed.
5. Perform administrative tasks related to the department.
6. Deliver exceptional customer service by identifying needs and recommending suitable products.
7. Promote company programs to team members and customers.
8. Maintain visual standards, including signage, merchandise presentation, restocking, and cleaning.
9. Resolve customer issues using good judgment and problem-solving skills.
10. Assist in other store areas as required by business needs.

Qualifications:

1. At least two years of supervisory experience in sales or service preferred.
2. Open availability to work store opening, closing, and weekend shifts.
3. High school diploma or equivalent preferred.
4. Ability to assess customer needs and recommend appropriate solutions.
5. Excellent customer service skills with a focus on exceeding expectations.
6. Good judgment and logical decision-making skills.
7. Experience in related fields or outdoor lifestyle preferred.
8. Knowledge of Bass Pro Shops & Cabela’s products is an asset.

Bass Pro Shops & Cabela’s welcomes applications from people with disabilities. Accommodations are available upon request during the assessment and selection process.

Benefits:

• Discounts on retail merchandise, restaurants, resorts, and attractions.
• Fun work environment.
• Competitive wages.
• Excellent benefits.
• Unlimited career advancement opportunities.
• Bass Pro Cares Fund.