Radio Technician (2+ years) to support sustainment of 2-way voice radio systems

S.i. Systems; Edmonton; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise recherche un technicien radio pour soutenir la durabilité des systèmes de radio à deux voies. Ce poste exige une expertise pour diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes tout en interagissant avec les clients pour répondre à leurs besoins en communication radio. Le candidat idéal aura une expérience solide de gestion d'équipe de support sur le terrain et de dépannage technique, et sera disponible pour des interventions d'urgence.

Qualifications

• 2+ années d'expérience en tant que technicien radio.
• Expérience avec des systèmes radios P25 et des produits liés.
• Compétences en dépannage technique requises.

Responsibilities

• Évaluer et entretenir les systèmes radio sur le terrain.
• Gérer des demandes et résoudre des problèmes liés aux systèmes radio.
• Répondre aux requêtes par e-mail concernant des problèmes techniques.

Skills

Technical troubleshooting

Database management

Field support team management

Tools

ASTRO P25 radio systems

Kenwood

NICE

GenWatch products

ServiceNow

MS Office Suite

Job description

Our client in Fort McMuarry is hiring a Radio Technician (2+ years) to support sustainment of 2-way voice radio systems

• Candidates must be local to Fort McMurray or be willing to relocate

Must Have :

• 2+ years’ experience as a Radio Technician
• Experience with ASTRO P25 radio systems , Kenwood, NICE and GenWatch products
• Previous experience with technical troubleshooting
• Previous field experience
• Experience managing / directing a field support team
• Ability to maintain accurate records / databases

Nice to Have :

• Experience with ServiceNow
• Experience with MS Office Suite
• Basic to intermediate networking and IT skills

Responsibilities :

• Conduct field walks to assess and maintain radio systems and equipment.
• Interact with clients and team members to understand and address their radio communication needs.
• Respond to and manage email inquiries related to radio system issues and requests.
• Diagnose technical problems and coordinate with the appropriate personnel to ensure timely resolution.
• Troubleshoot and repair radio systems, ensuring optimal performance and reliability.
• Be available for on-call duties as required to address urgent technical issues.