Quality Engineer

BlackBerry Inc.; Milton; Hybrid; CAD 108,000 - 158,000; Full time

Job summary

ABB est un acteur clé des solutions d’alimentation et recherche un Quality Engineer pour agir comme autorité technique et interlocuteur client sur les projets ABB Critical Power au Canada. Le rôle allie ingénierie et engagement client pour assurer la livraison et résoudre les problèmes qualité.

Vous serez le point de contact principal pour les clients en cas de dysfonctionnements, dirigerez les communications et effectuerez des visites sur site selon les besoins.

Qualifications

• Diplôme en génie électrique ou domaine connexe et minimum 8 ans d’expérience en distribution électrique ou systèmes d’alimentation.
• Excellentes aptitudes relationnelles et communication.
• Maîtrise MS Office et MS Teams; capacité à utiliser des outils IA dans les fonctions.
• Capacité à gérer plusieurs projets et travailler de manière autonome.
• Expérience avec les systèmes LV/MV UPS, batteries, ATS, PDU et conditionnement de puissance.
• Familiarity with ANSI, IEEE, NEC, NEMA, NFPA 70E, UL codes and standards.
• Experience in data centers, hospitals, or industrial facilities.

Responsibilities

• Servir de ressource technique et principal point de contact pour les clients en cas de problèmes qualité.
• Diriger les communications et fournir des mises à jour documentées sur la progression des résolutions.
• Effectuer des visites sur site et maintenir de solides relations avec les clients.
• Collaborer avec les équipes produit, ingénierie, usine, service et chaîne d’approvisionnement pour résoudre les problèmes.
• Participer aux réunions de projet, mises en route et revues de gel de design.
• Ensure compliance with safety, quality, and contractual standards, anticipate challenges, applying learnt concepts and methods.
• Collaborate with product management, engineering, factory, service, and supply chain teams.
• Participate in project meetings, kick-off sessions, and design freeze reviews.
• Manage multiple concurrent projects and maintain accountability for results.

Skills

Aptitudes interpersonnelles et de沟mmun

Gestion de projets et autonomie

Maîtrise MS Office et MS Teams

Capacité à utiliser des outils IA dans

Education

Diplôme de Baccalauréat en Génie Électrique (ou domaine connexe)

Tools

MS Office

MS Teams

AI tools

Job description

Chez ABB, nous aidons les industries à être plus efficaces et plus durables, et chaque personne ici contribue à cet impact. Vous aurez le pouvoir d’agir, le soutien nécessaire pour évoluer et la fierté de participer aux résultats que nous créons ensemble. Joignez-vous à nous et contribuez à ce qui fait avancer le monde.The Quality Engineer will serve as both a technical design authority and a customer-facing lead for ABB Critical Power projects. This role combines engineering responsibilities with commercial customer engagement to ensure successful project delivery and resolution of customer quality issues. Utilizing management skills, technical understanding of products, and communication skills to lead the ABB service, engineering, factory, and product management to solve and resolve customer quality issues.The work model for the role is: HybridThis role is contributing to the: ELSP critical powerYou will be mainly accountable for:Act as ABB’s primary point of contact for customers experiencing quality or technical issues.Lead communications and provide documented updates on issue resolution progress.Conduct onsite visits as needed and maintain strong customer relationships.Serve as technical resource for resolving quality issues, including creating action plans and timelines.Communicate product improvements and market trends to commercial and product management leadership.Ensure compliance with safety, quality, and contractual standards, anticipate challenges, applying learnt concepts and methods.Collaborate with product management, engineering, factory, service, and supply chain teams.Participate in project meetings, kick-off sessions, and design freeze reviews.Manage multiple concurrent projects and maintain accountability for resultsQualifications for the role:B.S. degree in Electrical Engineering (or related field) with 8+ years of experience in electrical distribution or power systems;Strong interpersonal and communicationProficiency in MS Office, MS Teams, and ability to leverage AI tools in job functions.Ability to manage multiple projects and work independently with minimal supervision.Capability to establish and nurture partnership relationships with ABB Product management, engineering, and service.Experience with LV/MV UPS systems, batteries, static transfer switches, power conditioning, PDUs, and ATS.Familiarity with industry codes and standards (ANSI, IEEE, NEC, NEMA, NFPA 70E, UL).Previous field, factory, or design engineering experience in data centers, hospitals, or industrial facilities.Ability to travel approximately 25% for customer visits and project support.Why choose ABB?We empower you to take initiative, challenge ideas, and lead with confidence. You’ll grow through meaningful work, continuous learning, and support that’s tailored to your goals. Every idea you share and every action you take contributes to something bigger here in Canada and abroad.While base salary is determined by things such as the successful applicant’s qualifications and experience, this position is expected to pay between $107,625 and 157,850 annually and is bonus eligible.ABB may utilize Artificial Intelligence (AI)–enabled tools as part of its recruitment and selection processes. These tools are used solely to support and enhance decision-making; final hiring decisions are made by ABB recruitment professionals. ABB is committed to ensuring that all recruitment practices are conducted in a fair, transparent, and non-discriminatory manner, in compliance with applicable laws.#ABBCareers#RunwithABB#Runwhatrunstheworld#LI-HybridÉnoncé sur l’équité en matière d’emploi et l’inclusion (Canada)ABB valorise le dévouement, l’engagement et l’expertise de tous ses employés. En tant qu’employeur souscrivant aux principes de l’équité en matière d’emploi, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié. Nous appuyons activement les principes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi et nous efforçons de bâtir un effectif qui reflète la diversité du Canada, notamment :• Les femmes• Les peuples autochtones• Les membres des minorités visibles• Les personnes en situation de handicapABB s’engage à offrir des mesures d’adaptation raisonnables aux candidats en situation de handicap. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à toute étape du processus de recrutement, nous vous invitons à nous en informer