Product Operations Lead | Yorkdale (Contract to January 2026)

Lululemon Athletica; Toronto; On-site; CAD 125,000 - 150,000; Full time

Job summary

Une entreprise internationale de vêtements de sport recherche un responsable des activités-produits à Toronto. Le candidat retenu dirigera l'exécution de la stratégie des produits, supervisera la gestion des stocks et veillera à offrir une expérience client exceptionnelle. Ce poste requiert une expérience en gestion ou en logistique ainsi qu'une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Benefits

Régimes de prestations de soins médicaux

Congés payés

Réductions pour les employés

Qualifications

• Un an d'expérience professionnelle dans un environnement de vente au détail.
• Expérience en gestion, marchandisage ou logistique.
• Capacité à utiliser des technologies pour accomplir des tâches.

Responsibilities

• Diriger les quarts de travail consacrés à l'inventaire.
• Encadrer les membres de l'équipe sur l'expérience-client.
• Assurer la gestion précise des stocks dans le magasin.

Skills

Gestion des stocks

Collaboration en équipe

Analyse des données

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Technologie commerciale

Job description

Qui nous sommes

lululemon est une entreprise innovante de vêtements performants pour le yoga, la course à pied, l’entraînement et d’autres activités sportives. En établissant des standards élevés en matière de tissus techniques et de design fonctionnel, nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, à croître, à tisser des liens et à se sentir bien. Nous devons notre succès à nos produits innovants, à l’importance que nous accordons à nos magasins, à notre engagement envers notre personnel et aux connexions incroyables que nous établissons dans chaque communauté où nous nous trouvons. En tant qu’entreprise, nous nous efforçons de créer un changement positif pour construire un avenir sain et prospère. Cela consiste notamment à créer un environnement équitable, inclusif et axé sur la croissance pour notre personnel.

Résumé du poste

Le ou la responsable des activités-produits fait partie de l’équipe de gestion du magasin qui est responsable de l’exécution de la stratégie générale des produits, notamment les activités-produits et la gestion des stocks. Il ou elle est responsable de diriger les quarts de travail consacrés à l’inventaire, de superviser toutes les activités-produits liées à l’arrière-boutique et de veiller à ce que le plancher et l’arrière-boutique soient bien remplis et bien ordonnés. Le ou la responsable des activités-produits fournit des perspectives en matière d’évaluations du rendement des membres d’équipe, des recommandations en lien avec les décisions d’embauche du magasin et agit à titre de superviseur en service tout en gérant les quarts de travail consacrés aux inventaires. Également, le ou la responsable des activités-produits supervise et offre une expérience-client de classe mondiale quand il ou elle doit travailler sur le plancher.

Principales responsabilités liées au poste

• Collabore avec l’équipe de gestion du magasin pour donner vie à la stratégie liée aux produits.
• Planifie, priorise, gère et dirige les activités de traitement et d’exactitude des stocks conformément aux méthodes d’exploitation standards (MES).
• Assure l’exécution des mesures liées aux produits (par exemple les retraits, les consolidations, la révision des prix, etc.).
• Motive les membres d’équipe en matière de gestion de stocks en créant une atmosphère amusante et productive tout au long du quart.
• Surveille les niveaux de produits et communique ses observations pour soutenir la stratégie d’écoulement des stocks et l’optimisation de la disponibilité des produits pour les invités.
• Compare et interprète des données et des indicateurs commerciaux quotidiens pour orienter des mesures, par exemple en analysant les données d’écoulement des produits pour recommander les produits à prioriser ou, dans le cas des entrepôts, à l’établissement des prix.
• Participe au processus d’embauche du magasin, notamment au recrutement, à la sélection, aux recommandations liées à l’embauche, à l’orientation et l’intégration, et à la formation.
• Gère le rendement des membres d’équipe et soutient leur apprentissage et leur développement continus en leur offrant une rétroaction directe, une reconnaissance immédiate, un accompagnement professionnel, des démonstrations et des expériences pratiques en temps opportun.
• Favorise un environnement d’équipe respectueux et inclusif en établissant des relations d’aide au travail avec les membres de l’équipe.
• En tant que superviseur en service lors de l’ouverture du magasin, se déplace activement sur le plancher pour que les invités reçoivent une éducation technique sur les produits et bénéficient d’une expérience client de classe mondiale.

Exigences du poste

Admissibilité

• Doit être légalement autorisé à travailler dans le pays où le magasin est situé.
• Doit avoir la capacité de se rendre au magasin assigné en utilisant des moyens de transport fiables.

Horaire et disponibilité

• L’horaire de travail peut varier en fonction des besoins du magasin.
• Les quarts de travail ont normalement lieu les matins, les après-midi, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
• Pendant les périodes achalandées, les événements spéciaux ou d’autres circonstances, l’horaire de certains membres d’équipe peut inclure des petits matins ou des soirées tardives / nuits complètes.

Expérience

• Un an d’expérience professionnelle.
• Expérience en gestion des stocks, marchandisage ou visuel, réapprovisionnement ou planification, et en logistique, y compris l’utilisation de technologie commerciale pour accomplir des tâches.
• Expérience en gestion, en accompagnement professionnel, en délégation ou en mise en œuvre de processus avec d’autres.

Atouts pour l’emploi

• Éducation : diplôme d’études secondaires ou équivalent; formation supérieure facultative.
• Expérience dans le retail, les ventes, le centre de distribution ou des activités d’entrepôt; consultation et interprétation de rapports et d’indicateurs pour orienter des mesures.
• Pour les magasins expérimentiels servant des aliments ou des boissons : certification en salubrité alimentaire ou en service de spiritueux.

Nos besoins

• Inclusion et diversité : crée/soutient un environnement inclusif qui valorise/célèbre les différences.
• Intégrité : se comporte de manière honnête, équitable et éthique.
• Adaptabilité / agilité : sait gérer l’incertitude et l’ambiguïté et peut changer de priorités dans un environnement en évolution rapide; se remet rapidement des échecs.
• Leadership : a la capacité et le désir de diriger et d’inspirer les autres; motive, responsabilise, développe et dirige les personnes dans leur travail.
• Collaboration et travail d’équipe : travaille de manière productive avec les autres et les soutient pour atteindre des objectifs communs; recherche la création de liens, des partenariats et des points de vue divers.
• Prise de décisions / résolution de problèmes : repère les occasions d’amélioration; évalue les solutions et prend des décisions judicieuses en temps opportun.
• Planification et organisation : planifie et organise le travail de manière claire et efficace pour respecter les priorités.
• Communication interactive : transmet l’information efficacement et comprend l’information partagée en interagissant avec d’autres personnes.

Contexte professionnel

• Le titulaire du poste doit se déplacer dans le magasin, parfois sur le plancher de vente avec des lumières vives et de la musique forte, ou dans l’arrière-boutique sans fenêtre ni lumière naturelle.
• Le travail peut se faire en équipe, mais aussi de manière indépendante et parfois avec un ordinateur ou d’autres appareils techniques.
• Le titulaire du poste peut avoir à déplacer des boîtes pesant jusqu’à 13,6 kg (30 lb) ou à utiliser une échelle.
• Pour les magasins expérimentiels servant des aliments ou des boissons : peut être amené à utiliser des ustensiles de cuisine et à s’exposer à des sources de chaleur pour préparer des aliments et des boissons.

Rémunération et avantages sociaux

Plage salariale de base : 23,75 à 27,33 $/heure, assujetti au salaire minimum local

Prime cible : 2,00 $/heure

Plage salariale de base totale : 25,75 $ à 29,33 $/heure

Les offres de rémunération de lululemon sont axées sur une philosophie de paie au rendement qui récompense le rendement individuel et d’équipe. La rémunération de base est fondée sur l’emplacement du marché et peut varier selon les connaissances, les compétences, l’expérience et l’équité interne. Les employés permanents peuvent être admissibles à un programme de primes annuelles concurrentielles, selon les conditions d’admissibilité.

Chez lululemon, nous investissons dans nos collaborateurs. Nous croyons que lorsque la vie va bien, le travail va bien. Nous nous efforçons d’être l’entreprise qui attire les leaders inclusifs en offrant des possibilités de perfectionnement et de bien-être. Pour exprimer notre reconnaissance, nos primes totales incluent des éléments de soutien au développement professionnel, au bien-être et à la croissance personnelle :

• régimes étendus de prestations de soins médicaux, dentaires et de santé mentale;
• congés payés;
• cotisations de l’entreprise aux régimes d’épargne et de retraite;
• remises pour les employés;
• des cours de conditionnement physique et de yoga;
• programme « jeunes parents »;
• catalogue d’offres de développement;
• réseaux de personnes, programmes de mentorat et séries de leadership (entre autres).

Remarque : les programmes incitatifs, les prestations et les avantages sociaux sont assortis de certaines exigences d’admissibilité. L’entreprise se réserve le droit de modifier ces programmes incitatifs, avantages sociaux et prestations, en tout ou en partie, en tout temps et sans préavis.

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