Process Improvement Manager

Intact Financial Corporation; San Juan de Terranova; Hybrid; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Responsable de l'Amélioration des Processus pour rejoindre une équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour identifier et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration qui augmentent l'efficacité et réduisent les coûts. Vous collaborerez avec divers experts pour prioriser les projets et atteindre les objectifs clés. Avec un environnement de travail hybride, cette position offre l'opportunité de contribuer à une culture d'amélioration continue tout en bénéficiant d'avantages financiers et d'un soutien au développement professionnel. Si vous êtes passionné par le changement et l'efficacité, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Régime d'achat d'actions

Régime de retraite flexible

Congés supplémentaires

Compte de dépenses bien-être

Outils de santé mentale

Formation continue

Aménagements de travail flexibles

Programme d'action communautaire

Qualifications

• 5+ ans d'expérience en amélioration continue et initiatives Lean.
• Capacité à gérer plusieurs projets et à établir des relations interfonctionnelles.

Responsibilities

• Identifier et diriger des initiatives d'amélioration des processus.
• Gérer des projets et recommander des améliorations basées sur des données.

Skills

Amélioration continue

Gestion de projet

Analyse des causes profondes

Communication

Résolution de problèmes

Collaboration

Education

Baccalauréat dans un domaine pertinent

Tools

Lean Six Sigma

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

We are looking for a Process Improvement Manager to join our growing team. The Business Process Improvement Team (BPI) supports belairdirect to deliver on their targets by driving change and delivering initiatives that reduce cost, increase efficiency and improve the customer and employee experience. We work on projects that deliver in year savings and initiatives that drive longer term results.

The successful candidate will be instrumental in identifying and delivering process improvement initiatives across the organization. This position involves working in collaboration with a diverse team of operations primes, subject matter experts and process excellence specialists. Successful candidate will also work on building strong relations with Operations teams to enhance visibility on key initiatives, ensure projects are prioritized, drive alignment and deliver on key objectives.

Location(s): Ottawa, Toronto, St. Johns

What you’ll do here:

• Identify opportunities for improvement and lead process improvement initiatives from Define to Control.
• Manage multiple projects including defining the project scope and goals, selecting the appropriate methods and tools, manage the project resources and risks, and ensuring the project delivers the projected benefits on time and on scope.
• Recommend improvements which increase efficiency and effectiveness based on data and facts.
• Build strong cross functional relationships to help drive change.
• Lead meetings and create presentations on project progress.
• Promote and apply best practices in Process improvement and change management.
• Help deliver on operational efficiency targets.
• Collaborate with management teams and business partners.

What you bring to the table:

• Bachelor’s degree in a relevant field or equivalent combination of education and experience.
• (5+ years) Experience Identifying and Implementing Continuous improvement & Lean initiatives.
• Knowledge of and proficiency in process improvement methodologies, tools and best practices Lean Six Sigma green belt (black belt an asset).
• Experience driving change within a large, complex multi stakeholder business environment balancing competing objectives.
• Ability to identify opportunities, build business cases and get cross-functional alignment.
• Driven self starter with the ability to Lead, Collaborate and Influence with all levels of the organization.
• Proficiency in problem solving skills and root cause analysis is essential.
• Excellent (pro active) communicator and strong presentation skills.
• A desire to tackle challenges head on and keep forward momentum.
• Ability to adapt to a changing environment.
• Ability to learn quickly and think strategically to challenge the status quo.
• Experience in the Insurance industry (an asset).
• No Canadian work experience required but must have authorization to work in Canada.

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées.
• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels.
• Des aménagements de travail flexibles.
• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année.
• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif.
• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues.
• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants.
• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement.
• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement.
• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant.

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.