Préposé/préposée au service à la clientèle

Fericar inc; Roberval; On-site; CAD 43,000 - 60,000; Full time

Job summary

Rejoignez une entreprise dynamique où vous jouerez un rôle clé en service à la clientèle. En tant que préposé au service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à naviguer dans leurs transactions et à assurer leur sécurité routière. Avec un environnement de travail convivial et des opportunités de développement, cette position offre un cheminement de carrière enrichissant. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à un impact positif dans la communauté, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Congés payés

Assurances

Régime de retraite

Soutien pour la formation

Services de santé mentale

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Expérience pertinente en service à la clientèle appréciée.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients avec des informations pertinentes.
• Effectuer diverses transactions relatives à l'immatriculation des véhicules.
• Participer aux mandats liés à la transformation organisationnelle.

Skills

Compétences en communication

Maîtrise du français

Outils numériques

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Préposé/préposée au service à la clientèle

Société de l'assurance automobile du Québec

Type d'offre : Emploi

Domaine : Vente, achat et service à la clientèle

Titre d'emploi : Préposé/préposée au service à la clientèle

Titre d'emploi à l'interne : Agente ou agent de soutien à la clientèle

Si ce poste t’interpelle (ou serait intéressant pour une personne que tu connais), partage ou postule dès maintenant !

https://recrutement.carrieres.gouv.qc.ca/?offerid=256604

Pour toutes questions, écris-nous : [e-mail]

Principales fonctions

La SAAQ, c’est plus qu’un permis!
La Société de l’assurance automobile du Québec, c’est plus de 4500 talents qui contribuent avec cœur et engagement à offrir un accès sécuritaire au réseau routier à l’ensemble de la population du Québec. Ensemble, nous exerçons une influence positive sur la vie de milliers de gens, et ça, c’est très inspirant. Venez jouer un rôle clé en service à la clientèle et à l’accueil, où chaque interaction aide à assurer la sécurité routière des Québécois. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail convivial où l’innovation et la progression sont encouragées, rejoignez-nous à la Société pour vous bâtir une carrière riche en perspectives!

• Numéro du processus de recrutement : E50730SRS03201386531-LA
• Service : Centre de services de Roberval
• Nombre de postes à pourvoir : 1
• Statut de l’emploi : Régulier
• Lieu de travail : 1221, Boulevard Marcotte, Roberval (Québec), G8H 38B
• Mode de travail : Présentiel
• Horaire de travail : 35 heures par semaine
• Période d’inscription : du 05 au 16 mai 2025
• Date prévue d’entrée en fonction : Mai 2025
• Domaine : Service à la clientèle
• Salaire : entre 43 502 $ et 59 592 $ annuellement selon expérience

Responsabilités quotidiennes

• Accueillir, accompagner et orienter les clients en transmettant l’information pertinente;
• Aider à la création de compte SAAQClic et aux transactions des clients via le portail;
• Exercer un rôle-conseil en matière d’accès sécuritaire au réseau routier;
• Vérifier et enregistrer les pièces justificatives;
• Effectuer diverses transactions relatives à l'immatriculation des véhicules, au permis de conduire, à la RAMQ, et à la gestion des demandes d'examens, tout en assurant une gestion sécuritaire de la caisse;
• Inscrire les candidats aux examens et surveiller les examens théoriques;
• Participer activement aux mandats liés à la transformation organisationnelle.

Vous pouvez faire plus et faire bouger les choses!

Comment postuler :

• La période d’inscription est du 05 au 16 mai 2025 à 23h59.
• L’inscription se fait uniquement via le formulaire en ligne.
• Cliquez sur le bouton « Poser ma candidature ».
• Enregistrez votre dossier et cliquez sur « Soumettre » pour finaliser votre inscription.

Questions ? Contactez-nous :

• Équipe des processus de sélection : [e-mail]
• Informations sur le poste : Jean-Luc Bouchard, Chef du centre de services : [e-mail]

Lieu de travail

1221, Boulevard Marcotte
Roberval, Québec, G8H 3B8

Salaire et conditions

Salaire : de 43 502,00 $ à 59 592,00 $ par année, selon expérience

Heures : 35 heures par semaine

Avantages : congés payés, assurances, régime de retraite, soutien pour la formation, services de santé mentale, etc.

Type d’emploi : Contrat indéterminé

Exigences : Diplôme d’études secondaires, expérience pertinente, maîtrise du français, citoyenneté ou permis de travail valide, compétences en communication et outils numériques.