Préposé ou préposée à l’accueil - classe nominale

Sepaq; La Rivière; On-site; CAD 27,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Accès gratuit aux parcs nationaux et à

Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement,

Mobilité et avancement possible dans l

Job summary

La Sépaq recherche un(e) assistant(e) saisonnier(e) pour accueillir les visiteurs, transmettre l’information sur les territoires et garantir une expérience client mémorable. Vous gérerez les droits d’accès, factures et réservations, tout en soutenant les opérations d’accueil et la vente en boutique.

Ce poste est offert à titre occasionnel en période hivernale; salaire horaire entre 19,90 $ et 24,70 $ selon l’expérience, avec allocation transport de 6 $ par jour, et 15,50 heures par semaine.

Qualifications

• Séjour d’études en cours en secondaire ou parcours équivalent traduit par de l’expérience pertinente.
• Bonnes aptitudes de communication et de travail en équipe.
• Capacité à gérer des transactions et à renseigner les étudiants/clients.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et informer sur les activités et règlementation.
• Émettre droits d’accès et documents, percevoir les paiements et dépôts.
• Effectuer réservations et transactions, gérer annulations et remboursements.
• Gérer l’accueil, distribution de brochures, inventaire et matériel promotionnel.
• Gérer les plaintes mineures et les factures; percevoir les frais du secteur.
• Déballer, étiqueter et ranger les produits en vente et gérer l’inventaire.
• Superviser location et entretien des équipements; effectuer d’autres tâches connexes.

Skills

Sens du service client

Communication interpersonnelle

Rigueur et polyvalence

Education

3e année de secondaire

Job description

19,90 $ à 24,70 $ de l’heure selon l’expérience

+ Allocation quotidienne de soutien au transport de 6 $ / jour

Poste occasionnel : 15 décembre 2026 au 31 mars 2027

Horaire : 2 jours (15.50 heures) par semaine

VOTRE RÔLE

Partager votre passion pour la nature et transmettre vos connaissances de nos territoires aux utilisateurs. Bref, veiller au bonheur de nos clients en leur faisant vivre une expérience mémorable.

VOTRE CONTRIBUTION

• Accueillir la clientèle, l’informer sur le fonctionnement de son secteur et sur les règlements qui régissent les activités.
• Émettre les droits d’accès, permis et autres documents, percevoir les sommes et effectuer les dépôts selon les normes prévues.
• Effectuer et modifier des réservations et des transactions auprès des clients, gérant toutes les modalités des réservations, annulations et remboursements.
• S’occuper des tâches liées aux opérations de l’accueil, telles que la distribution de brochures, mise à jour des inventaires, promotion des services et la préparation du matériel.
• Responsable de la gestion des plaintes mineures des clients et de la gestion des factures pour le secteur, ainsi que la perception des frais.
• Déballer, étiqueter et placer les produits en vente dans la boutique dépanneur ou au restaurant, tout en gérant les inventaires.
• Voir à la location et à l’entretien des équipements au besoin.
• Peut se voir confier d’autres attributions connexes.

VOS FORCES

• Troisième (3e) année de secondaire
• Compensation de scolarité : Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux (2) années d’expérience pertinente supplémentaire aux années d’expérience exigées
• Habiletés pour la communication interpersonnelle (atout)
• Aisance à travailler au cœur de l’action à un rythme soutenu (atout)
• Polyvalence et initiative (atout)

VOS AVANTAGES

• Accès gratuit aux parcs nationaux, aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo ainsi qu’à l’Aquarium du Québec et autres attraits de la Sépaq
• Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
• Mobilité et avancement possible aux quatre coins de la province
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Possibilité d’hébergement à proximité du parc (tarif abordable)

Voir tous les avantages sur sepaq.com/carriere

Veuillez noter que l’embauche est conditionnelle à la réussite d’une vérification des antécédents judiciaires en lien avec les responsabilités du poste.

Notre mission

Conserver, mettre en valeur et gérer de façon durable les territoires québécois exceptionnels, pour les générations actuelles et futures.

Notre vision

Leader en tourisme durable, la Sépaq inspire l’engagement envers la nature.

Nos valeurs

Agilité, collaboration, courage, passion et performance.

La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l'environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis plus de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits.

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La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Bienvenue aux retraités !

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.