Préposé(e), centre de conférences et expérience client

Richter; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Compte de gestion-santé

Remboursement des frais de scolarité

Remboursement des cotisations/prof.

Job summary

Richter recherche un technicien/hôte de salle bilingue pour offrir un service client remarquable lors des services de réunion et d’événement. Le poste demande professionnalisme, discrétion et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Vous assurerez la préparation des salles, la gestion des repas et des boissons, et le bon déroulement des événements internes et externes, tout en respectant les normes de sécurité et d’accueil de l’entreprise.

Qualifications

• Minimum de deux (3) ans d’expérience dans un hôtel et/ou un restaurant.
• Expérience en milieu corporatif (atout).
• Diplôme d’études postsecondaires en gestion hôtelière (atout)
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais
• Connaissance fonctionnelle de la Suite Microsoft Office
• Grand entregent et sens aigu du service à la clientèle
• Agilité, sens de l’initiative, rapidité d’exécution et discrétion
• Bonne capacité à travailler seul(e) ou en équipe
• Bonne forme physique, capable de soulever un minimum de 25 lbs
• Apparence soignée

Responsibilities

• Assurer la préparation des salles de réunions et répondre aux demandes (service de repas et de boissons; livraison, service, débarrassage et nettoyage).
• Montage et démontage de la salle d’événement selon les plans fournis (tables, chaises, scène, lutrin).
• Maintenir la propreté et le réapprovisionnement des salles de réunions, espaces café et cuisine des associés.
• Veiller à ce que les boissons et la nourriture soient prêtes lors des événements internes et externes.
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au milieu événementiel (service au bar, buffet, nettoyage).
• Soutenir la supervisrice du centre de conférences dans la gestion des stocks.
• Faire preuve de courtoisie, professionnalisme et discrétion; flexibilité horaire.

Skills

Français et anglais

Service client

Travail en équipe

Soulever 25 lbs

Microsoft Office

Education

Gestion hôtelière - diplôme postsecondaire

Tools

Microsoft Office

Job description

Richter est un groupe familial d'affaires qui fournit des conseils stratégiques sur les questions commerciales et sur les objectifs financiers et personnels des familles à travers les générations. Avec près de 100 ans d'expérience de conseil à l'intersection de la famille et de l'entreprise, Richter a développé une approche intégrée pour aider les propriétaires d'entreprise à trouver un succès durable. Qu'il s'agisse d'affaires, d'affaires personnelles ou des deux, Richter est particulièrement bien placé pour répondre aux besoins des entrepreneurs, des clients privés, des propriétaires d'entreprise et des familles d'affaires les plus prospères du Canada et pour les aider à tracer une voie claire afin de façonner leur héritage pour l'avenir. Fondée en 1926, l'équipe multidisciplinaire de 600 personnes de Richter innove continuellement afin de créer de la valeur pour ses employés, ses clients et sa communauté au Canada et aux États-Unis.

Sous la responsabilité du directeur des services internes et de la gestionnaire du centre de conférences, vous
offrirez une expérience client remarquable à une clientèle distinguée. Grâce à votre professionnalisme et à votre
discrétion, vous saurez faire preuve d’excellence dans un environnement dynamique en offrant un service haut de
gamme de nourriture et de breuvages dans nos nombreuses salles de réunions.

Responsabilité

• Assurer la préparation des salles de réunions et répondre aux différentes demandes comme le service de repas et de breuvages (livraison, service, débarrassage et nettoyage);
• Effectuer le montage et démontage de la salle d’événement selon les plans fournis (manutention de tables, chaises, scène, lutrin etc…);
• Maintenir la propreté et le réapprovisionnement des salles de réunions, des espaces café, de la cafétéria, de la cuisine des associés et des espaces de travail (entrepôts, aire de service);
• Veiller à ce que les breuvages et la nourriture soient prêts lors des événements internes et externes du cabinet;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au milieu événementiel (service au bar, mise en place du buffet,
  débarrassage, nettoyage.);
• Offrir un soutien à la superviseure du centre de conférences dans la gestion des stocks lors de son absence;
• Assurer un service empreint de courtoisie, de professionnalisme et de discrétion;
• Faire preuve de flexibilité dans l’horaire;

Qualifications et Aptitudes recherchées

• Minimum de deux (3) ans d’expérience dans un hôtel et/ou un restaurant.
• Expérience en milieu corporatif (atout).
• Diplôme d’études postsecondaires en gestion hôtelière (atout)
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais
• Connaissance fonctionnelle de de la Suite Microsoft Office
• Grand entregent et sens aigu du service à la clientèle
• Agilité, sens de l’initiative, rapidité d’exécution et discrétion
• Bonne capacité à travailler seul(e) ou en équipe
• Bonne forme physique, capable de soulever un minimum de 25 lbs
• Apparence soignée

Qu'y a-t-il pour vous ?

• Avantages sociaux concurrentiels comprenant une assurance collective, un compte de gestion-santé, des régimes d'épargne et la contrepartie des cotisations de l'employeur
• Accès des employés et de la famille au réseau de soins de santé virtuel
• Programmes d'aide aux employés et à la famille, y compris des consultations avec des professionnels de la santé mentale
• Programme annuel de santé et de bien-être
• Environnement de travail hybride
• Prime de performance compétitive
• Remboursement des frais de scolarité
• Remboursement des cotisations professionnelles
• Incitations académiques
• Prime de parrainage de talents
• Prime de recommandation de clients
• Accès à un service de conciergerie à la demande, de garde d'enfants, de garde d'enfants et de tutorat
• Récompenses et reconnaissance annuelles des employés

L’échelle salariale pour ce poste se situe entre 42 000 à 62 000$. Les employés peuvent également être admissibles à notre programme de bonification. La rémunération est établie conformément aux lois applicables en matière de transparence salariale et fait l’objet de révisions régulières afin de demeurer concurrentielle sur le marché. Le positionnement salarial à l’intérieur de cette fourchette reflète la contribution individuelle et repose sur des critères objectifs tels que l’équité interne, l’expérience, la formation, l’envergure du rôle et les compétences requises.

Votre application

Nous sommes ravis de rencontrer des professionnels.es motivés.es qui recherchent une croissance de carrière dans une entreprise familiale de taille moyenne et qui ont une solide expérience dans l'établissement et la promotion de relations.