Préposé.e aux services clients

Bromont; Bromont; On-site; CAD 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Accès montagne

Activités sociales

Rabais partenaires

Équipe dynamique

Avantages divers

Job summary

Bromont, montagne d'expériences recherche des personnes souriantes et dynamiques pour des postes saisonniers en service à la clientèle. Vous accueillerez les visiteurs, vendrez des billets et abonnements, et contribuerez à une expérience mémorable sur le site.

Horaires flexibles incluant jours, soirs, fins de semaine et jours fériés, avec 15 à 25 heures par semaine; vous bénéficierez d'un cadre convivial, d'accès privilégié à la montagne et d'avantages liés à l'équipe.

Qualifications

• Expérience pertinente en service à la clientèle ou dans un rôle similaire.
• Excellente aptitude pour les relations interpersonnelles.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Flexibilité et capacité d’adaptation.
• Français et anglais fonctionnels afin d’offrir un service de qualité à l’ensemble de notre clientèle.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et valider leurs billets et abonnements.
• Effectuer la vente de billets, d'abonnements saisonniers et d'autres produits de la montagne.
• Réaliser les transactions et assurer l’exactitude des paiements.
• Informer, conseiller et accompagner les clients dans le choix de nos produits et services.
• Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par courriel dans le respect des standards de service.
• Contribuer à créer une expérience client chaleureuse, efficace et mémorable.
• Collaborer avec les autres équipes afin d’assurer le bon déroulement des opérations.

Job description

Bromont, montagne d'expériences, c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie.

• Postes saisonniers de 15 à 25 heures par semaine


• Horaire flexible incluant jours, soirs, fins de semaine et jours fériés


• Accès privilégié à la montagne et à ses installations


• Activités sociales tout au long de l’année… parce que les meilleurs souvenirs se créent aussi entre collègues!


• Rabais et privilèges exclusifs à la montagne et chez nos partenaires


• Une équipe dynamique, accueillante et passionnée par le service à la clientèle


• Et tellement d’autres avantages qu’on préfère t'en parler lors de notre future jasette!

TU SERAS RESPONSABLE DE…

Faire vivre une expérience mémorable à nos visiteurs tout en ayant du plaisir au travail, mais aussi de :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et valider leurs billets et abonnements


• Effectuer la vente de billets, d'abonnements saisonniers et d'autres produits de la montagne


• Réaliser les transactions et assurer l’exactitude des paiements


• Informer, conseiller et accompagner les clients dans le choix de nos produits et services


• Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par courriel dans le respect des standards de service


• Contribuer à créer une expérience client chaleureuse, efficace et mémorable


• Collaborer avec les autres équipes afin d’assurer le bon déroulement des opérations

CE QU’ON CHERCHE…

Une personne souriante, énergique et orientée vers le client, qui aime travailler avec le public et contribuer à une ambiance positive au sein de son équipe.

• Expérience pertinente en service à la clientèle ou dans un rôle similaire


• Excellente aptitude pour les relations interpersonnelles


• Aisance avec les outils informatiques, les technologies et l’utilisation du web


• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office


• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique


• Bon jugement, rigueur et souci du détail


• Flexibilité et capacité d’adaptation


• Français et anglais fonctionnels afin d’offrir un service de qualité à l’ensemble de notre clientèle

Un emploi surprenant. Une équipe passionnée. Une montagne d’expériences.

Bromont, montagne d'expériences souscrit au principe d’égalité en matière d’emploi et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Dans cette publication, Ie masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination.

Aucune des opportunités actuelles ne correspond à ton profil ou tes envies?