Préposé.e aux remontées mécaniques

Skirelais; Moulin-Vallière; On-site; CAD 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Billets de saison gratuits

Rabais sur les services

Job summary

Skirelais à Québec recherche un préposé pour accueillir la clientèle et assurer l’utilisation sécuritaire des remontées mécaniques et le passage des portillons RFID.

Poste saisonnier hivernal, à temps plein ou à temps partiel, avec horaires flexibles jour ou soir, semaine et week-end. Avantages: billets de saison gratuits et rabais sur les services. L’environnement est convivial et adapté aux passionnés de ski et de planche dans un cadre alpin.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client appréciée.
• Capacité à travailler en extérieur par tous temps.
• Sens des responsabilités et adaptabilité démontrés.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle lors du passage des portillons RFID et à l’embarquement/débarquement des remontées.
• Renseigner les clients sur les pistes, services et horaires et traiter ou référer les plaintes.
• Assurer la répartition et la gestion des files d’attente.
• Entretenir les embarcadères et veiller à la sécurité des usagers.
• Faire respecter le Code de conduite en montagne.
• Offrir un service de haute qualité avec une attitude chaleureuse.
• Travailler en équipe et s’adapter rapidement aux conditions climatiques.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Physique active

Job description

Le préposer accueille la clientèle et veille à l’utilisation sécuritaire des remontées mécaniques et au passage des portillons électroniques.

Travailler au Relais c’est :

• Un emploi où on se sent bien, une vraie communauté de gens qui vous ressemble.
• Une vie sociale bien remplie en travaillant dans le plaisir, sur un site enchanteur, avec des passionnés comme vous.
• Une montagne d’avantages, comme glisser gratuitement tout l’hiver sur la meilleure neige à Québec.

• Assister la clientèle lors de leur passage aux portillons électroniques (RFID), à l’embarquement et au débarquement des remontées;
• Assurer la répartition efficace de la clientèle et la gestion des files d’attente;
• Offrir à notre clientèle une expérience des plus agréables en les accueillant avec bonne humeur, en répondant à leurs demandes d’information (pistes, services, etc.) et en traitant ou référant leurs plaintes;
• Entretenir les embarcadères, les débarcadères et les aires d’attentes en adoptant des pratiques sécuritaires;
• Faire respecter le Code de conduite en montagne.
• Vous avez le souci d’offrir un service à la clientèle de haute qualité et l’utilisation sécuritaire des remontées. Pour vous, c’est primordial!
• Vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités, votre entregent et votre capacité à vous adapter aux changements. Bref, vous êtes génial!
• Vous aimez travailler dans des conditions climatiques variables. L’hiver au Québec, c’est formidable mais pas toujours facile!
• Vous êtes un joueur d’équipe qui veut s’amuser en travaillant. C’est obligatoire!
• Vous êtes sportif! Une personne qui aime travailler physiquement et au grand air!
• Un environnement où les valeurs familiales et la conciliation vie-travail sont au cœur de l’entreprise.
• Un poste saisonnier hivernal, à temps plein ou à temps partiel, car l’été, vous voulez en profiter!
• Un horaire flexible de jour ou de soir, la semaine et la fin de semaine.
• Un travail à l’extérieur. Parce que beau temps, mauvais temps, vous avez besoin d’air!
• Plein de privilèges-employés : billets de saison gratuit et rabais sur les différents services.
• Une communauté de gens à votre image, des passionnés de ski et de planche.