Préposé(e) au stationnement - Quebec City

Indigo-Park-Canada-Inc.-4; Quebec; On-site; CAD 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunités d’évolution de carrière

Organisation nationale reconnue

Culture collaborative et dynamique

Environnement axé sur l’humain et le  

Job summary

Indigo Parc Canada recherche un préposé aux clés à temps plein pour assurer l’accueil des clients et la gestion sécuritaire des clés au sein de son centre-ville à Québec. Vous soutenez les voituriers et effectuez les tâches de voiturier selon les périodes d’affluence.

Le candidat idéal dispose d’un DES ou équivalent, du permis de conduire classe 5 et d’expérience en service à la clientèle, avec une bonne maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Doit posséder un DES ou équivalent.
• Permis Québécois classe 5 exigé.
• Habileté à conduire des véhicules à transmission manuelle.
• Maîtrise du français et de l’anglais, le bilinguisme est un atout.
• Expérience significative en service à la clientèle exigée.

Responsibilities

• Assurer l’accueil des clients et la gestion sécuritaire des clés selon les procédures.
• Collaborer avec l’équipe de voituriers et soutenir les périodes de fort achalandage.
• Effectuer les tâches de voiturier (valet) au besoin pour assurer un service continu.
• Informer les clients sur les règlements et les espaces de stationnement.
• Maintenir une présence professionnelle et répondre rapidement aux questions des clients.
• Identifier et signaler toute anomalie ou incident.
• Respecter les normes de santé et sécurité et les politiques de l’entreprise.
• Veiller à l’utilisation adéquate des équipements de travail.
• Contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle par une attitude courtoise et proactive.

Skills

Service client

Bilingue FR/EN

Conduite manuelle

Education

DES ou équivalent

Job description

Vous aimez le service à la clientèle et souhaitez travailler dans un environnement dynamique au cœur du centre-ville de Québec dans le milieu de l'hotellerie? Indigo Parc Canada est à la recherche d’un(e) préposé aux clés à temps plein pour se joindre à son équipe.

Dans ce rôle, vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion sécuritaire des clés et du soutien aux opérations de voiturier afin d’assurer une expérience client exceptionnelle.

• Bénéficiez d’opportunités d’évolution de carrière
• Faites partie d’une organisation bien établie à l’échelle nationale, reconnue pour son excellence opérationnelle en stationnement et en mobilité
• Faire partie d'une culture collaborative et dynamique
• Intégrez un environnement axé sur l’humain et le bien‑être des employés

Quel sera votre rôle au quotidien ?

• Assurer la gestion sécuritaire des clés en les recevant, enregistrant, entreposant et remettant conformément aux procédures établies.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de voituriers et offrir un soutien lors des périodes de fort achalandage ou en cas de remplacement.
• Effectuer les tâches de voiturier (valet) au besoin afin d’assurer un service continu et de qualité.
• Accueillir et informer la clientèle concernant les règlements, les espaces de stationnement et les procédures en vigueur.
• Maintenir une présence visible et professionnelle afin de répondre rapidement aux questions et aux besoins des clients.
• Identifier, documenter et signaler toute anomalie, incident ou situation nécessitant une intervention.
• Respecter en tout temps les normes de santé et sécurité au travail ainsi que les politiques de l’entreprise.
• Veiller au bon état et à l’utilisation adéquate des équipements de travail (radio, lampe de poche, appareils de communication, etc.).
• Contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle en adoptant une attitude courtoise, proactive et orientée vers le service.

Votre profil :

• DES ou équivalent
• Permis québeécoise classe 5
• Habileté à conduire des véhicules à transmissions manuelles
• Une bonne connaissance du français et de l’anglais (compte tenu que plusieurs de nos clients ne communiquent qu'en anglais, le bilinguisme est un atout favorable).
• Expérience significative en service à la clientèle.

Avec plus de 1000 emplacements à travers le Canada, Indigo Parc Canada est le principal fournisseur de services de stationnement, de transport, de logistique et de consultation. Les activités de notre Société couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur de la mobilité et du stationnement : stationnement en voirie et services connexes ; une offre numérique complète ; contrôle des règles du stationnement et la gestion des espaces publics ; la mobilité et la logistique de proximité en optimisant l'utilisation de l'espace disponible au service de la ville et de ses citoyens.

Les candidats retenus devront se soumettre à une vérification de leurs antécédents criminels