Préposé(e) au comptoir des pièces

Toromont Cat; Saint-Augustin-de-Desmaures; Vor Ort; CAD 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Toromont Cat recherche un(e) préposé(e) au comptoir des pièces passionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, impliqué dans la vente, le conseil et la distribution des pièces.

Ce poste à temps plein permanent implique de répondre aux clients par téléphone, courriel et au comptoir, de conseiller sur les pièces adaptées et d’assurer un service professionnel et de haute qualité, avec des opportunités de formation interne

Qualifikationen

• Excellentes aptitudes au service à la clientèle et capacité à travailler en équipe.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à rester organisé.
• Souci du détail et orientation vers les solutions pour répondre aux demandes clients.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et parfois au comptoir.
• Conseiller les clients sur les pièces appropriées et assurer un service professionnel.
• Maintenir un espace de travail ordonné et conforme aux normes internes.

Kenntnisse

Service à la clientèle

Gestion des priorités

Esprit d’équipe

Orientation solution

Ausbildung

Études postsecondaires complétées

Jobbeschreibung

Toromont Cat

Faites partie d’une équipe qui fait avancer l’industrie!

Toromont Cat est à la recherche d’un(e) préposé(e) au comptoir des pièces passionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe.

En tant que point de contact principal auprès de nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la vente, le conseil et la distribution des pièces, tout en contribuant à offrir une expérience client exceptionnelle.

Type d'emploi

Temps plein | Permanent

Pourquoi choisir Toromont Cat?

• Travailler pour l’un des employeurs les plus sécuritaires de l’industrie, où votre santé et votre sécurité sont une priorité.
• Représenter la marque de renommée mondiale Caterpillar® au sein du meilleur concessionnaire d’équipement de sa catégorie.
• Accéder à des opportunités continues de formation, de développement et d’avancement grâce à nos programmes de formation internes.
• Profiter d’un programme de rémunération globale compétitif comprenant salaire, avantages sociaux et
• Bénéficier d’un environnement offrant de la flexibilité et des possibilités de mobilité au sein de multiples succursales dans l’Est du Canada.

Ce que vous ferez au quotidien

Service à la clientèle et vente

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel et parfois au comptoir
• Conseiller les clients sur les pièces appropriées à leurs besoins.
• Assurer un service professionnel, efficace et de grande qualité.

Qualité et sécurité

• Appliquer les normes de santé, sécurité et environnement de Toromont Cat.
• Traiter les retours de et les réclamations de garantie.
• Contribuer à maintenir un environnement de travail sécuritaire et organisé.

Ce que nous recherchons

Formation

• Études postsecondaires complétées.

Expérience

• Minimum de 3 ans d'expérience dans un environnement de pièces, de service ou au comptoir de vente de pièces.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes au service à la clientèle
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Esprit d’équipe et sens de l’organisation
• Attitude positive et orientée vers les solutions

À propos de Toromont Cat

Avec plus de 4 000 employés répartis dans 56 emplacements du Manitoba jusqu’à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat est reconnu comme un leader de l'industrie.

Notre succès repose sur nos employés, nos produits, la technologie et notre engagement envers une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec Caterpillar®, nous offrons un environnement où les gens peuvent bâtir une carrière durable et enrichissante.

Nous prenons soin de nos employés afin qu’ils puissent prendre soin de nos clients.

Intelligence artificielle et recrutement

Veuillez noter que nos processus de recrutement peuvent inclure l'utilisation d'outils d’intelligence artificielle (IA) afin de soutenir certaines étapes de présélection, d’évaluation ou de sélection des candidatures.

Toutes les décisions finales d'embauche demeurent examinées par notre équipe de recrutement afin d'assurer l'équité, la transparence et la conformité aux lois applicables.