Préposé à la préparation des commandes

The Home Depot Canada; Winnipeg; In loco; CAD 19.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

The Home Depot Canada souhaite recruter un ou une employé(e) pour assister les clients et faciliter les commandes en magasin. Vous aiderez à orienter les clients vers les bonnes solutions et assurerez le traitement efficace des commandes et des livraisons tout en respectant les standards de service et de sécurité.

Le poste exige une attitude proactive, des aptitudes relationnelles et une capacité à travailler sur des quarts variables, y compris les nuits et les fines semaines, dans un

Competenze

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail ou la distribution.
• L’expérience en conduite de chariots élévateurs ou chariots à poste de commande est un atout.

Mansioni

• Assurer la satisfaction de la clientèle.
• Respecter le modèle de service à la clientèle de Home Depot et accueillir le client, créer un lien et remercier.
• Rassembler les produits pour traiter rapidement les commandes via l’application Exécution d’une commande.
• Charger les véhicules de livraison et préparer les commandes de ramassage dans le parking selon les règles de sécurité.
• Entreposer temporairement les commandes en attendant leur livraison.
• Emballer et étiqueter les commandes avec soin pour éviter les dommages.
• Maintenir la sécurité et prévenir les pertes; respecter les politiques de sécurité et de prévention des pertes.
• Déplacer les marchandises en toute sécurité entre l’entrepôt et les étagères, en utilisant l’équipement approprié.

Conoscenze

Communication efficace

Souci de la clientèle

Pragmatisme

Amélioration des résultats

Formazione

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Strumenti

Chariots élévateurs rétractables (expérience)

Chariots à poste de commande élevable (expérience)

Descrizione del lavoro

Description Du Poste

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Principales Responsabilités

• Satisfaction de la clientèle
• Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
• Regrouper l’ensemble des produits pour traiter rapidement toutes les commandes en utilisant l’application «Exécution d’une commande».
• Charger les véhicules de livraison et sortir les commandes de ramassage dans le stationnement selon les règlements de sécurité en vigueur.
• Faire de la place pour entreposer les commandes en attendant qu’elles soient livrées.
• Emballer et étiqueter les commandes avec soin pour éviter d’endommager les produits et prévenir tout dégât au cours du transport.
• Maintien de la sécurité et de l’intégrité, et réduction des pertes
• Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
• Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié

Compétences

• Communication efficace.
• Souci de la clientèle.
• Pragmatisme.
• Amélioration des résultats.

Aptitudes

• Souci du détail.
• Bon sens de l’organisation.
• Aptitudes pour les relations interpersonnelles.

Supérieur Immédiat Ou Subordonnés

• Supérieur immédiat: superviseur, Comptoir de services.

Exigences Relatives Aux Déplacements

• s.o.

Exigences Physiques

• Capacité à marcher, à se tenir debout, à se pencher, à soulever, à pousser, à tirer et à déplacer des articles.
• Aptitude à soulever et à déplacer, à l’occasion et sans aide, des articles lourds ou volumineux.
• Utilisation des échelles: capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer des marchandises.

Conditions De Travail

• L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
• L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
• Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

Études

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Expérience Professionnelle

• Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.

Expérience En Direction

• s.o.

Accréditations

• s.o.

Autres Exigences

• Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables et de chariots à poste de commande élevable, un atout.