Préposé à la préparation des commandes

The Home Depot Canada; Halifax; Presencial; CAD 21.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Home Depot Canada recherche un(e) collaborateur(trice) en magasin axé sur le service client et la logistique des commandes. Vous aiderez les clients, organiserez les produits et préparerez les commandes pour livraison ou ramassage, tout en respectant les règles de sécurité et les procédures internes.

Ce rôle exige une attitude pratique, une bonne organisation et une capacité à travailler sur des quarts variés (nuit/week-ends).

Formación

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
• Expérience de 1–2 ans dans le commerce de détail ou la distribution, atout.
• Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables et chariots à poste de commande élevable, atout.
• Bonnes capacités physiques: marcher, se pencher, lever et transporter des articles.

Responsabilidades

• Satisfaction de la clientèle.
• Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
• Regrouper les produits pour traiter rapidement les commandes via l’application Exécution d’une commande.
• Charger les véhicules de livraison et préparer les commandes de ramassage selon les règlements de sécurité.
• Maintien de la sécurité et de l’intégrité, et réduction des pertes.
• Respecter les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.

Conocimientos

Communication efficace

Souci de la clientèle

Pragmatisme

Amélioration des résultats

Educación

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Descripción del empleo

Description Du Poste

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Principales Responsabilités

• Satisfaction de la clientèle
• Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
• Regrouper l’ensemble des produits pour traiter rapidement toutes les commandes en utilisant l’application «Exécution d’une commande».
• Charger les véhicules de livraison et sortir les commandes de ramassage dans le stationnement selon les règlements de sécurité en vigueur.
• Faire de la place pour entreposer les commandes en attendant qu’elles soient livrées.
• Emballer et étiqueter les commandes avec soin pour éviter d’endommager les produits et prévenir tout dégât au cours du transport.
• Maintien de la sécurité et de l’intégrité, et réduction des pertes
• Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
• Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié

Compétences

• Communication efficace.
• Souci de la clientèle.
• Pragmatisme.
• Amélioration des résultats.

Aptitudes

• Souci du détail.
• Bon sens de l’organisation.
• Aptitudes pour les relations interpersonnelles.

Supérieur Immédiat Ou Subordonnés

• Supérieur immédiat: superviseur, Comptoir de services.

Exigences Relatives Aux Déplacements

• s.o.

Exigences Physiques

• Capacité à marcher, à se tenir debout, à se pencher, à soulever, à pousser, à tirer et à déplacer des articles.
• Aptitude à soulever et à déplacer, à l’occasion et sans aide, des articles lourds ou volumineux.
• Utilisation des échelles: capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer des marchandises.

Conditions De Travail

• L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
• L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
• Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

Études

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Expérience Professionnelle

• Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.

Expérience En Direction

• s.o.

Accréditations

• s.o.

Autres Exigences

• Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables et de chariots à poste de commande élevable, un atout.