Premier Directeur, Expérience numérique|Sr. Manager, Digital Experience & E-commerce

Keurig Dr Pepper; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Directeur, Expérience numérique et commerce électronique pour diriger sa présence en ligne. Ce rôle stratégique implique l'optimisation des plateformes numériques, la gestion des campagnes SEO et de recherche payante, ainsi que la collaboration avec des équipes internes et externes pour atteindre des objectifs de vente ambitieux. Vous aurez l'opportunité de façonner l'expérience utilisateur et d'améliorer l'engagement client sur les canaux numériques. Si vous êtes passionné par le marketing digital et prêt à relever des défis, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience en marketing digital et e-commerce.
• Capacité à piloter la stratégie digitale et à obtenir l’adhésion de la haute direction.

Responsibilities

• Piloter la présence numérique et la croissance des ventes en ligne.
• Élaborer des stratégies pour stimuler la croissance des ventes e-commerce.

Skills

Marketing digital

E-commerce

SEO

Analyse de données

Gestion d'équipe

Education

Baccalauréat en marketing

Maîtrise en commerce

Tools

Adobe Analytics

Google Analytics

Job description

Overview:

Premier Directeur, Expérience numérique et commerce électronique

Montréal ou Mississauga
Permanent, temps plein
3 jours en présentiel ou au besoin

Nous recherchons un Directeur, Expérience numérique et commerce électronique, stratégique et axé sur les résultats. Ce poste sera chargé de piloter notre présence numérique et la croissance de nos ventes en ligne. Il sera responsable de nos plateformes propriétaires (site web, CRM, applications mobiles) pour améliorer l'expérience et l'engagement utilisateur. Vous gérerez et optimiserez également le rayon numérique, les notes et avis, et piloterez les stratégies de référencement et de référencement payant. En étroite collaboration avec les équipes de marque et de vente, vous veillerez à ce que nos stratégies numériques soient alignées sur les objectifs commerciaux et les attentes des consommateurs.

Gestion des plateformes numériques propriétaires :

• Superviser la performance et l'évolution du site web, du CRM et de l’application mobile de Keurig.
• Assurer une expérience utilisateur fluide, la personnalisation et l'optimisation des conversions sur toutes les plateformes.
• Collaborer avec les équipes informatiques et UX pour piloter les améliorations, les intégrations et les innovations.

Croissance et collaboration e-commerce :

• Élaborer des stratégies pour stimuler la croissance des ventes e-commerce, en exploitant les données du marketing digital, du comportement des consommateurs et de l’analyse concurrentielle.
• Travailler en transversalité avec les équipes de marque et de vente pour assurer l’harmonisation des stratégies digitales et hors ligne.
• Collaborer avec des agences externes, des distributeurs et des partenaires technologiques pour optimiser les performances digitales.

Rayon numérique et engagement consommateur :

• Piloter l’optimisation du rayon numérique sur les principales plateformes e-commerce, en garantissant un contenu produit et une visibilité optimale.
• Gérer et améliorer les notes et avis clients, en exploitant les données pour améliorer la perception et l’engagement des produits.
• Gérer les processus pour garantir l’exactitude du contenu produit et la conformité aux exigences des distributeurs et des plateformes.

SEO et Campagnes de Recherche Payante :

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie SEO pour améliorer les performances de recherche organique sur les plateformes propriétaires et les e-commerçants.
• Superviser les campagnes de référencement payant, en optimisant l'allocation budgétaire, le ciblage et le suivi des performances.
• Analyser les données pour affiner les stratégies de recherche et maximiser le retour sur investissement.

Qualifications et expérience :

• Baccalauréat ou Maîtrise en marketing, digital, commerce ou domaine connexe.
• Plus de 10 ans d’expérience en marketing digital, e-commerce ou poste similaire.
• Capacité à piloter la stratégie digitale et à obtenir l’adhésion de la haute direction.
• Expérience en gestion et développement d’équipes d’experts.
• Solide expertise en SEO, référencement payant, gestion des plateformes numériques et évaluations.
• Expérience avérée en stratégies de croissance e-commerce.
• Maîtrise d’outils d’analyse comme Adobe Analytics, Google Analytics ou similaires.

*Le genre masculin est utilisé à titre générique.