Poste d'encadrement

Statut : Temps complet Durée : (non applicable)

Salaire : Classe 39 Affichage : du 24 avril 2025
au 7 mai 2025

Quart : jour

Le gestionnaire de séjours (HPLG) à la Direction des services santé physique de proximité est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire.

L’expérience usager et la responsabilité populationnelle ou clientèle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité, la fluidité des services et le cheminement des usagers. Ainsi, le gestionnaire de séjours (HPLG) assume ses responsabilités en cohérence avec la mission, les valeurs et l’offre de service de l’établissement.

La présente conjoncture nécessite des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l'autorité hiérarchique du directeur des services santé physique de proximité, le titulaire du poste est responsable de la planification, de l’organisation, de la coordination et du contrôle des activités relatives aux trajectoires de soins hospitaliers. Il occupe ce rôle en collaboration avec les gestionnaires médicaux des services d’urgence, de médecine familiale, de médecine spécialisée et du département de chirurgie.

Le titulaire de poste assiste le directeur dans l’exercice de ses fonctions et la réalisation de ses mandats. Il participe à la mise en œuvre des orientations ministérielles et organisationnelles, et ce, en étroite collaboration avec l’ensemble des gestionnaires de la direction. Il exerce notamment un leadership transformationnel sur plusieurs dossiers transversaux qui touchent l’ensemble des services de la direction. Il assure une vigie des différents indicateurs tactiques, afin que soient respectés les principes d’accessibilité, de continuité, de complémentarité et de qualité des services. Il assure un rôle prépondérant de conseil auprès de sa direction quant aux divers projets d’amélioration des services, au choix de meilleures pratiques à mettre de l’avant et aux documents de référence pouvant soutenir la direction dans l’adaptation de l’offre de services. Il soutient l’organisation et la dispensation des soins et des services offerts, afin de maximiser la performance, l’efficience, l’efficacité, la sécurité et l’amélioration continue, ainsi que de la pertinence clinique. Il participe activement et veille à l’application de mécanismes de contrôle de la qualité et de contrôle budgétaire requis pour rencontrer les cibles attendues par la direction.

Il assume la gestion et la supervision des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité.

Gestionnaire d’expérience, hautement crédible, communicateur efficace, la personne recherchée est dotée d’un style de gestion mobilisateur et possède un haut niveau d’énergie et un grand esprit d’équipe. Loyal et courageux, il démontre de fortes habiletés en gestion de changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes.

Plus spécifiquement, il est responsable de :

Gestion générale :
• Prend les décisions de gestion et agit, dans l’ensemble de ses fonctions, en conformité et respect de la mission, de la vision stratégique, des valeurs, des politiques, des procédures, des pratiques, des normes en vigueur dans l’établissement ainsi que des lois et règles éthiques applicables ;
• Met en œuvre, dans le cadre des activités sous sa responsabilité, le plan d’action identifié par sa direction, pour actualiser la mission, la vision, les valeurs, les orientations, les priorités et les stratégies organisationnelles ;
• Contribue à l’élaboration et à la révision du projet clinique et organisationnel ;
• En fonction des ressources allouées et des activités sous sa responsabilité, planifie, organise, met en œuvre et contrôle le projet clinique et organisationnel de l’établissement.

Gestion spécifique :
• Conseille, effectue le suivi et assure le contrôle de l’application des politiques, des normes et procédures concernant les indicateurs reliés à la planification précoce et conjointe des congés (PPCC) ;
• Travaille en partenariat avec les secteurs et les autres directions dans l’implantation et le suivi des standards de processus ;
• Identifie, suit et intervient sur les indicateurs concernant la fluidité hospitalière ;
• Facilite une coordination de soins et de services intégrée permettant l’accessibilité aux bons moments, aux bons endroits par les bons prestataires, pour répondre aux besoins des usagers ;
• S’assure de la résolution de problématiques, de cas complexe de fluidité de trajectoires locales en partenariat avec les autres directions ;
• Intervient quotidiennement auprès des médecins pour se concerter et assurer le bon déroulement du séjour hospitalier ;
• Assure la gestion de l’équipe d’infirmières gestionnaires de cas (IGES);
• Intègre agilement et influence la direction et les directions partenaires avec les concepts de vivre avec les risques ainsi que le partenariat de soin ;
• Propose des solutions pour assurer le transfert dans les délais les plus courts pour certaines clientèles cibles, comme les personnes en niveau de soins alternatif (NSA) ou les personnes nécessitant une orientation spécifique ;
• Travaille en concertation étroite avec les différentes directions afin d’assurer une bonne fluidité hospitalière.

Port d’attache :

Hôpital Pierre-Le Gardeur
911, Montée des Pionniers
Terrebonne (Québec) J6V 2H2

Qualifications :
• Diplôme universitaire de premier cycle en santé et services sociaux ou autre discipline jugée pertinente à la fonction ;
• Diplôme de deuxième cycle en gestion constitue, un atout ;
• Expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans dont deux (2) ou plus dans un poste d’encadrement ;
• Très bonne connaissance et compréhension des enjeux du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Capacité à mobiliser les équipes en vue d’une transformation d’envergure selon une approche axée sur le travail d’équipe, le partenariat et la gestion de changement ;
• Une expérience importante dans un poste d’encadrement peut compenser l’une ou l’autre des exigences.

Concours :
Ce concours est réservé au personnel de Santé Québec.

Rémunération :
Classe salariale : 39
Minimum de la classe : 88 880 $ annuel
Maximum de la classe : 115 544 $ annuel

Conditions de travail :
Les conditions de travail des cadres sont régies par le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux.

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur curriculum vitae.

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 7 mai 2025.

Direction des ressources humaines

135, boul. Claude-David
Repentigny (Québec)
J6A 1N6