Postal Counter Clerk — Part-Time, Flexible Hours & Training

LinkedIn; Montreal; Sur place; CAD 19 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Purchase discount program

Flexible schedules

Competitive pay

Online learning

Résumé du poste

Pharmaprix à Montréal recherche un employé à temps partiel pour offrir un service à la clientèle rapide et de qualité au comptoir postal, répondre aux demandes et traiter les plaintes selon les procédures postales.

Vous contribuerez au maintien des normes d’hygiène et d’apparence, gérerez les transactions et participerez à la sécurité et au rangement des timbres et mandats-poste, tout en respectant les politiques de l’enseigne et Postes Canada.

Qualifications

• Priorité axée sur le service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.
• Bonnes connaissances en informatique.
• Compétences en gestion de caisses.
• Organisation et minutie.
• Compétences de gestion efficace du temps.
• Capacité à travailler au sein d’un environnement dynamique.
• Capacité à travailler individuellement et en équipe.
• Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

• Offrir un service à la clientèle efficace et de qualité supérieure au comptoir postal.
• Répondre aux demandes et résoudre les plaintes des clients relatives aux services postaux.
• Respecter le programme de service à la clientèle (SERVE) prescrit par Postes Canada.
• Assurer la propreté du comptoir postal et maintenir une image appropriée conformément à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire.
• Capacité à vendre et à recommander des services postaux supplémentaires et des promotions à tous les clients.
• Veiller à ce que les systèmes et les procédures de prévention des pertes soient exécutés conformément aux lignes directrices.
• Gérer l’argent, les mandats-poste et les stocks de timbres conformément aux politiques et aux procédures de manipulation de l’argent prescrites.
• Assurer la sécurité de l’argent et du courrier Exploitation
• Maintenir et contrôler les stocks de timbres, les mandats-poste, le courrier recommandé, etc.
• Gérer la caisse du rayon conformément aux politiques et aux procédures.
• Se conformer à tous les règlements de santé et de sécurité.
• Respecter toutes les politiques et procédures du magasin.
• Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le département.
• Effectuer d’autres tâches au besoin, y compris les tâches liées à la caisse.

Description du poste

Pharmaprix à Montréal recherche un employé à temps partiel pour offrir un service à la clientèle rapide et de qualité au comptoir postal, répondre aux demandes et traiter les plaintes selon les procédures postales.

Vous contribuerez au maintien des normes d’hygiène et d’apparence, gérerez les transactions et participerez à la sécurité et au rangement des timbres et mandats-poste, tout en respectant les politiques de l’enseigne et Postes Canada.