Pilote de solution (int.) - ville de québec

FOP Consultants

Brossard

Híbrido

CAD 70.000 - 100.000

Jornada completa

hace 9 horas

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assurances collectives

Assurance professionnelle

Télétravail partiel

3 semaines de vacances

3 jours de congés maladie payés

Formation continue

Descripción de la vacante

FOP CONSULTANTS recherche des Pilotes de solution pour assurer l’exploitation et la disponibilité des solutions applicatives en production, et coordonner les correctifs avec les équipes techniques.

Le candidat idéal possède un diplôme en informatique/gestion, 5–10 ans en TI, 3–7 ans comme pilote de solution, et maîtrise Scrum/Kanban/Lean. Télétravail hybride disponible, rémunération compétitive et formations offertes.

Formación

Diplôme universitaire en informatique ou discipline connexe.
Expérience de 5 à 10 ans en TI et 3 à 7 ans comme pilote de solution.
Connaissance de cadres Scrum, Kanban, Lean, DSDM, SAFe, Nexus.
Certifications ITIL 4 Foundation ou ITIL 4 Managing Professional.
Atout: PMP, PMI-ACP.

Responsabilidades

Assurer l’exploitation et la disponibilité des solutions applicatives en production.
Coordonner les correctifs et les mises à jour avec les équipes techniques.
Soutenir les utilisateurs d’affaires et participer à l’amélioration continue des processus.
Collaborer avec développement, infrastructure et fournisseurs.
Documenter les configurations et procédures d’exploitation.
Produire des indicateurs de performance et rapports de suivi.

Conocimientos

Gestion de projets TI

Communication en français

Relations interpersonnelles

Educación

Diplôme universitaire en informatique, gestion ou toutes disciplines connexes

Herramientas

ServiceNow

JIRA

Azure DevOps

Confluence

Descripción del empleo

Analyse TI;
Etc.
Validation;
HSE;
Etc.

Description de l'entreprise

Notre organisation, située dans la région métropolitaine de Montréal propose des services professionnels en Ingénieire et en Sciences de la Vie par le biais de ses consultants. Nous couvrons des segments de marché tel que l'industrie Pharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétiques, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l'Information et des Communications (TIC). Sans toutefois être exhaustives, les compétences couvertes par nos consultants englobent les activités suivantes:

Secteurs des TIC

Architecture et réseaux TI;
Analyse TI;
Assurance qualité;
Cybersécurité;
Développement des logiciels;
Programmation;
Gestion des projets TI;
Etc.

Secteurs des Sciences de la Vie

Ingénierie (Projet, Maintenance, Procédés, Bâtiments, etc.);
Validation;
Assurance qualité;
Affaires réglementaires;
Pharmacovigilance;
Rédaction technique;
HSE;
Etc.

Description de l’offre d’emploi

Description Du Poste

FOP CONSULTANTS est à la recherche de Pilotes de solution motivé à la réalisation de mandats. Les principales missions seraient d’assurer l’exploitation, la disponibilité et l’évolution des solutions applicatives en production, de coordonner les correctifs et les mises à jour avec les équipes techniques, de soutenir les utilisateurs d’affaires et de contribuer à l’amélioration continue des processus.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Assurer le suivi opérationnel et la disponibilité des solutions applicatives.
Coordonner la résolution des incidents et des demandes de changement.
Collaborer avec les équipes de développement, d’infrastructure et les fournisseurs.
Documenter les processus, les configurations et les procédures d’exploitation.
Participer aux tests et à la validation des correctifs et des mises à jour.
Produire les indicateurs de performance et les rapports de suivi.
Accompagner les utilisateurs d’affaires et soutenir l’amélioration continue.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplôme universitaire en informatique, gestion ou toutes disciplines connexes.
Cinq (05) à dix (10) années d’expérience en technologie de l’information.
Trois (03) à sept (07) années d’expérience comme pilote de solution.
Expérience avec l’une des cadre suivants : Scrum, Kanban, Lean, DSDM, SAFe, Nexus.
Détenir l’une des certifications suivantes : ITIL 4 Foundation, ITIL 4 Managing Professional.
Détenir l’une des certifications suivantes (atout) : PMP, PMI-ACP.
Expérience avec l’un des outils suivants : ServiceNow, JIRA, Azure DevOps, Confluence.
Expérience dans les organismes publics ou privés du Canada.
Langue : Français

MODE DE TRAVAIL

Télétravail, hybride, sur site

CE QUE NOUS OFFRONS

Une rémunération compétitive, à la hauteur de votre expertise;
Une protection complète grâce à nos assurances collectives;
Une assurance professionnelle pour pratiquer en toute confiance;
La flexibilité du travail à distance, selon les besoins du client;
3 semaines de vacances pour recharger vos batteries;
3 jours de congés maladie payés, pour prendre soin de vous;
De réelles possibilités d’avancement au sein de l’organisation;
Un accès continu à la formation pour faire évoluer vos compétences.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues