Pharmacy Assistant

MWI Animal Health; Edmonton; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

AmerisourceBergen, soutien pharma au Canada, recherche un préposé en pharmacie pour aider à la préparation des ordonnances et l’accueil des patients. Vous utiliserez le logiciel Kroll et maintiendrez des dossiers précis tout en gérant les stocks et les commandes.

Le rôle demande de solides compétences organisationnelles, communicationnelles et une capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe; le bilinguisme FR/EN est un atout important.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis ou équivalent (préférence).
• L'expérience en pharmacie est un atout.
• La maîtrise de Kroll est un atout.
• Maîtrise des applications Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
• Organisé et capable de gérer plusieurs tâches avec précision.
• Excellentes compétences en communication, service client et relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Excellentes compétences en gestion du temps.
• Le bilinguisme français/anglais est un atout.

Responsibilities

• Assister le Pharmacien ou le technicien en pharmacie enregistré dans le remplissage des ordonnances.
• Aider les patients à récupérer leurs ordonnances.
• Saisir, numériser et traiter les ordonnances dans le logiciel Kroll.
• Maintenir des données exactes dans les dossiers et sur les supports informatiques.
• Vérifier que le client reçoit les ordonnances correctes et maintenir le flux de travail.
• Répondre au téléphone et répondre aux demandes des clients internes et externes.
• Filtrer les appels pour les pharmaciens.
• Commander, recevoir et maintenir l'inventaire des médicaments.
• Préparer et traiter les factures, les réclamations et les documents associés.
• Examiner les factures ou autres documents.
• Emballer et expédier les ordonnances selon les protocoles établis.
• Maintenir les dossiers de la pharmacie.
• Signaler les événements indésirables selon les normes provinciales.
• Aider aux tâches administratives et d'entretien.
• La personne peut être amenée à être de garde ou en astreinte.
• La Pharmacienne/Pharmacien assistant sera affecté à d'autres tâches si nécessaire.

Skills

Excellent communication

Customer service

Time management

Independent and team work

Multitasking

Attention to detail

Organizational skills

Problem solving

Education

High school diploma

Pharmacy experience

Proficiency in Kroll

Microsoft Office proficiency

Tools

Kroll Pharmacy software

Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

Job description

À propos de Cencora Cherchez‑vous à faire une différence dans la vie d’un patient? Chez AmerisourceBergen, vous trouverez une culture innovante et collaborative, axée sur le patient et soucieuse de faire la différence. En tant qu’organisation nous sommes unis par notre responsabilité d’œuvrer pour des vies plus saines.

Ce que vous ferez

This role is in support of Cencora's patient and provider support and pharma commercialization services in Canada marketed through our Innomar Strategies business.

• Assist Pharmacist or the Registered Pharmacy Technician in filling prescriptions
• Assist patients picking up prescriptions
• Enter, scan and process prescriptions using Kroll Pharmacy software
• Maintain accurate data in pharmacy files and computer drives
• Verify that customer receives correct prescription(s)
• Maintain workflow through effective task prioritization and teamwork
• Answer the phone and respond to inquires from internal and external customers
• Screen telephone calls for the Pharmacist(s)
• Order, receive and maintain inventory of medications
• Prepare and process billings, claims, disbursements and related documents
• Review invoices or other documentation
• Pack and ship prescription orders according to established protocols
• Maintain pharmacy records
• Report Adverse Events in accordance with provincial regulatory standards and, where applicable, internal and contractual obligations
• Assist in general housekeeping and administrative duties
• The Pharmacy Assistant will also be assigned other duties and tasks as required from time to time
• May be required to be on standby/ on call as part of this role

Éducation

• High school diploma preferred
• Pharmacy experience an asset
• Proficiency in Kroll an asset
• Proficiency in Microsoft Office applications (Outlook, Word, Excel)
• Organized with the ability to multi-task and maintain accuracy
• Excellent communication, customer service and interpersonal skills
• Ability to work independently and in a team environment
• Excellent time management skills
• Bilingualism, French/English is an asset

Compétences et connaissances

• Working knowledge of pharmaceutical distribution industry
• Strong analytical and mathematical skills
• Ability to communicate effectively both orally and in writing
• Effective interpersonal and leadership skills
• Effective organizational skills; attention to detail
• Ability to consistently meet deadlines
• Previous experience in cold-chain distribution an asset
• Previous experience with biological and/or cytotoxic medication and sterile preparation an asset
• Excellent problem-solving skills; ability to resolve issues effectively and efficiently
• Knowledge of Microsoft Word, Excel, PowerPoint and other Office Programs

Exigences physiques

As part of your job duties, you may be required to lift up to 50 lbs.

Ce qu’AmerisourceBergen offre

Nous offrons une rémunération globale concurrentielle. Notre engagement envers nos associés comprend l’offre de programmes d’avantages sociaux complets, diversifiés et conçus pour répondre aux divers besoins de l’ensemble de nos associés. Grâce à notre présence mondiale et nos diverses unités commerciales, nous avons une approche équilibrée des avantages que nous offrons. De nombreux avantages sociaux sont payés par l’entreprise, tandis que d’autres sont offerts par les cotisations des associés. Les offres d’avantages sociaux spécifiques peuvent varier selon l’emplacement, le poste ou l’unité d’affaires.

Temps Plein Égalité d’accès à l’emploi

AmerisourceBergen s'engage à offrir des possibilités d'accès à l'emploi égales sans égard à l’origine ethnique, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de sexe, aux renseignements génétiques, à la nationalité, à l'âge, aux handicaps, au statut de vétéran ou à l’adhésion à toute autre classe protégée par la loi fédérale, d’État ou locale.

Politique sur l’accessibilité

AmerisourceBergen a adopté des pratiques d’emploi justes et accessibles. Sur demande, AmerisourceBergen offrira des mesures d’adaptation aux personnes handicapées durant les processus de recrutement, d’évaluation et d’embauche et tout au long de leur emploi.

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