Personal Support Worker (PSW) - Rigaud

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste du support applicatif chevronné pour se joindre à une équipe dynamique. Ce rôle offre une occasion stimulante pour un individu passionné par les logiciels, les plateformes informatiques et l'accompagnement client. Vous serez le point de contact principal pour les utilisateurs, résolvant des problèmes techniques, fournissant du soutien et assurant une expérience utilisateur positive.

Horaire :

Lundi au jeudi 8h à 16h45, vendredi 8h à 12h

Salaire :

50 000$ et plus, selon l’expérience

Les avantages pour ce poste sont :

• Entrée en poste rapide,
• Salaire à partir de 50 000$,
• Tous les vendredi après-midi de congé,
• Poste en présentiel au bureau de Lebourgneuf,
• Programme de flexibilité de travail,
• Accessible en transport en commun,
• Stationnement disponible.

Responsabilités

Vos responsabilités principales incluent :

• La prise en charge des appels de service à la clientèle,
• La documentation et le suivi des demandes,
• La collecte et l’analyse des besoins,
• La participation au déploiement de solutions informatiques,
• La formation des utilisateurs et l’identification des problèmes répétitifs,
• Vous contribuerez également à la rédaction et à la révision de la documentation.
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences minimales

• Vous possédez un DEC ou une expérience équivalente,
• 3 ans d’expérience en service informatique,
• Vous êtes patient, diplomate et possédez d’excellentes aptitudes à communiquer et à travailler en équipe,
• Une bonne connaissance des environnements Windows et de la suite Microsoft Office est essentielle.
• Un anglais intermédiaire à avancé (oral et écrit) est requis.

Si vous êtes une personne extravertie, analytique et capable de comprendre les besoins des usagers, tout en étant à l’aise avec un poste qui peut être routinier, et disponible immédiatement, n'hésitez pas ! Postulez dès maintenant pour ce poste exceptionnel. Le processus d'embauche est rapide; les candidats qualifiés et disponibles immédiatement.