Personal Banker (Manager, Personal Financial Services) - Hingston

TD; Montreal; On-site; CAD 52,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique dans le secteur bancaire recherche un Banquier personnel passionné pour rejoindre son équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, offrant des conseils financiers et des recommandations personnalisées pour améliorer leur confiance financière. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif où vos compétences en service client et en communication seront mises à l'épreuve. Si vous êtes motivé par l'excellence opérationnelle et souhaitez contribuer à la croissance d'une entreprise respectée, cette position pourrait être votre prochaine grande aventure.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis, expérience pertinente d'au moins un an.
• Certificat en conseils de services financiers à l'embauche est nécessaire.

Responsibilities

• Agir comme expert pour les clients sur les produits et services bancaires.
• Améliorer la confiance financière des clients avec des conseils judicieux.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs d'affaires en recrutant des clients.

Skills

Service client

Connaissance des produits bancaires

Compétences en communication

Analyse financière

Education

Diplôme d’études secondaires

Diplôme d’études postsecondaires

Certificat en conseils de services financiers

Job description

Banquier(ière) personnel (Gestionnaire, Services financiers personnels) - Hingston

Lieu de travail : Montréal, Québec, Canada

Horaire : 37.5

Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération: 52 700$/$52,700 - 74 400$/$74,400 CAD

LaTD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à laTD.

Description du poste :

Client:

1. Agir à titre d’expert de la succursale pour les clients et les autres employés quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus particulièrement ceux des Services bancaires personnels et des Services bancaires aux entreprises.
2. Donner systématiquement des conseils judicieux aux clients, contribuant ainsi à une expérience client exceptionnelle.
3. Apprendre à connaître les clients et les conseiller de façon à satisfaire ou à surpasser leurs besoins.
4. Améliorer la confiance financière des clients en répondant à leurs questions et en maintenant le dialogue.
5. Communiquer activement avec les clients pour discuter des mises à jour de portefeuilles ou d’autres occasions de placement.
6. Effectuer des examens financiers complets et faire des recommandations selon la situation personnelle des clients.
7. Régler les problèmes des clients avec précision et efficacité.
8. Avoir une connaissance poussée du marché local, de la concurrence et des tendances économiques.
9. Aider à maintenir l’apparence professionnelle et accueillante des aires communes de la succursale.
10. Soutenir le personnel de première ligne pour les opérations, au besoin.
11. Agir à titre d’instance supérieure, au besoin; soutenir et conseiller le personnel de première ligne.

Actionnaire:

1. Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en attirant, en recrutant et en fidélisant les clients.
2. Promouvoir et offrir la gamme complète de produits et services bancaires.
3. Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise en matière d’excellence opérationnelle.
4. Protéger les intérêts de l’entreprise : cerner et gérer les risques.
5. S’assurer que la documentation préparée est exacte et conforme.
6. Repérer et proposer des occasions d’améliorer les processus.

Employé / Équipe:

1. Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, soutenir un milieu de travail positif.
2. Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise.
3. Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels.

Expérience et Formation:

1. Diplôme d’études secondaires.
2. Au moins une année d’expérience pertinente.
3. Cours de l’IFIC ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada.
4. Obtention du Certificat en conseils de services financiers à l’embauche.
5. Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme universitaire de premier cycle (dans un domaine connexe), un atout.