Patrouilleur(euse) - Royalmount - Montréal- FR

GardaWorld; Montreal; Presencial; CAD 28.000 - 39.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation continue

Uniforme fourni

Avancement

Descripción de la vacante

GardaWorld recrute un(e) patrouilleur(se) pour le site Royalmount à Montréal, une destination commerciale et lifestyle haut de gamme. Le poste, à temps partiel, présente un horaire veille/vendredi et nuits, et exige un service client de haute qualité ainsi qu'un professionnalisme irréprochable.

Vous serez responsable de la sécurité des personnes et des biens, des patrouilles, de la surveillance CCTV et de la rédaction de rapports.

Formación

• Permis BSP valide.
• Certificat de secourisme valide.
• Minimum d'une année d'expérience en sécurité.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Bonne condition physique pour longues périodes de marche.

Responsabilidades

• Effectuer les patrouilles et assurer les rondes de sécurité.
• Surveiller les systèmes CCTV et le centre de contrôle.
• Rédiger des rapports clairs et détaillés.
• Intervenir lors d’incidents et orienter les interventions.
• Offrir un service clientèle professionnel et courtois.
• Collaborer avec les services d’urgence si nécessaire.

Conocimientos

Service client

Gestion du stress

Rapports électroniques

Langues FR/EN

Descripción del empleo

Patrouilleur(euse) - Royalmount - Montréal

Unité d’affaire: Services de sécurité

Domaine de carrière: Agent de Sécurité

Lieu De Travail

Montréal, Québec, CA

Patrouilleur(euse) - Royalmount

Montréal, QC

Salaire : 24,20$/h

Type d'emploi : Temps partiel

Lieu de travail : Royalmount, Ville Mont-Royal

Joignez-us à une équipe de sécurité au cœur d'une destination de prestige

Le Royalmount est une destination commerciale et lifestyle haut de gamme située à Ville Mont-Royal. Regroupant des boutiques de luxe, des restaurants renommés et des espaces de divertissement modernes, le site accueille quotidiennement une clientèle diversifiée et exigeante.

À titre d'agent(e) de sécurité, vous jouerez un rôle essentiel dans la protection des personnes, des biens et des commerces tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons des candidats professionnels, dynamiques et polyvalents, capables d'évoluer dans un environnement haut de gamme où le service à la clientèle est aussi important que la sécurité.

Ce que nous offrons

• Salaire horaire de 24,20 $
• Poste à temps partiel : vendredi et samedi de 22 h à 6 h
• Deux postes à temps partiel : samedi et dimanche de 14 h à 22 h
• Formation complète et continue
• Uniforme fourni gratuitement
• Possibilités d'avancement au sein de GardaWorld
• Environnement de travail moderne et prestigieux au Royalmount
• Équipe professionnelle et dynamique

Votre rôle

Les agents de sécurité au Royalmount doivent être polyvalents et être en mesure d'occuper différentes fonctions opérationnelles selon les besoins du site.

Responsabilités principales

• Assurer les opérations du centre de contrôle
• Effectuer la surveillance des systèmes de caméras (CCTV)
• Répartir les appels et coordonner les interventions sur le terrain
• Effectuer des patrouilles de prévention et de surveillance à l'intérieur et à l'extérieur du centre
• Réaliser des rondes de sécurité
• Répondre aux incidents et aux situations d'urgence
• Intervenir lors de conflits, comportements perturbateurs, vols ou autres événements nécessitant une intervention
• Rédiger des rapports détaillés et précis
• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois
• Collaborer avec les partenaires du site et les services d'urgence lorsque nécessaire

Profil recherché

Nous recherchons des candidats ayant un excellent sens du service à la clientèle et souhaitant évoluer dans un environnement professionnel et dynamique.

Le Candidat Idéal Possède

• Un leadership positif
• Un excellent sens de l'organisation
• Une grande capacité d'adaptation
• Un bon jugement et de l'initiative
• Une aptitude à travailler sous pression
• Un haut niveau de professionnalisme
• Un souci constant du service à la clientèle

Qualifications Requises

• Permis BSP valide
• Certificat de secourisme valide
• Minimum d'une (1) année d'expérience en sécurité
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Aisance avec l'informatique et la rédaction de rapports électroniques
• Bonne condition physique pour effectuer de longues périodes de marche et intervenir lorsque nécessaire
• Capacité à travailler dans un environnement à fort achalandage
• Disponibilité pour travailler sur différents quarts de travail

Atouts

• Expérience en centre de contrôle
• Expérience en surveillance caméra (CCTV)
• Expérience en répartition (dispatch)
• Connaissance des panneaux d'alarme incendie
• Expérience en intervention physique
• Expérience dans un environnement commercial ou haut de gamme

Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie.

Faites partie d'une équipe où le professionnalisme, le service à la clientèle et la sécurité sont au cœur des opérations.