Patient Journey Partner - Nephrology & Rheumatology (Quebec)

F. Hoffmann-La Roche AG; Quebec; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

F. Hoffmann-La Roche AG in Quebec seeks a Patient Journey Partner in Nephrology & Rheumatology to build strong stakeholder relationships, drive strategic collaborations and advance patient outcomes.

You will coordinate with cross-functional teams, enable omnichannel engagement and uplift the patient journey through evidence-based insights. The role requires 5+ years in life sciences or health care, a university degree, and ability to travel up to 40%.

Qualifications

• University degree in life sciences, economics or business.
• Experience in life sciences or health care preferred.

Responsibilities

• Act as the key liaison between stakeholders and Roche, fostering trust and collaboration.
• Prioritize and plan account activities across cross-functional teams.
• Lead omnichannel engagement to promote Roche offerings and improve stakeholder experience.
• Support coaching and mentorship within self-organizing teams.

Skills

Stakeholder engagement

Partnership development

Digital tools

Education

Science background

Business background

Tools

CRM software

Job description

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.###### The Position**Partenaire du parcours patient -** Néphrologie et rhumatologie (Québec)**Lieu :** Les candidat(e)s doivent être basé(e)s dans or la région métropolitaine de MontréalUn avenir plus sain. C'est ce qui nous pousse à innover, à faire progresser la science en continu et à veiller à ce que chaque personne ait accès aux soins de santé dont elle a besoin, aujourd'hui comme pour les générations à venir. Créer un monde où nous pouvons tous passer plus de temps avec les êtres chers. C'est ce qui fait notre identité chez Roche.Chez Roche, nous sommes à l'avant-garde de l'innovation médicale en développant des thérapies novatrices qui vont bien au-delà de la simple gestion des symptômes dans les maladies rhumatologiques et glomérulaires d'origine immunitaire. Nous nous engageons à révolutionner les résultats pour les patients et à faire progresser la santé rénale en intégrant notre expertise mondiale en matière de diagnostic à des traitements de pointe. Nous sommes déterminés à redéfinir le paysage actuel de la néphrologie, c'est pourquoi nous développons un vaste portefeuille de solutions pour les maladies rénales d'origine immunologique, nous rapprochant ainsi d'une guérison.En tant que Partenaire du parcours patient au sein de notre chapitre Engagement client, vous aurez l'occasion d'influencer et de créer des liens significatifs avec les parties prenantes en instaurant un climat de confiance et de partenariat, tout en apportant une réelle valeur ajoutée à ce domaine thérapeutique. Votre curiosité et votre passion pour le développement de réseaux nourriront votre capacité à comprendre les besoins et les priorités de nos clients, tout en vous permettant de tisser des relations solides et de libérer de nouvelles perspectives de collaboration et d'innovation.Si vous êtes un(e) professionnel(le) dévoué(e), animé(e) par le désir de remettre en question le statu quo et d'apporter une contribution tangible à la vie des patients, rejoignez-nous et aidez-nous à façonner l'avenir de la médecine.**L'opportunité :*** Vous agissez à titre de liaison clé entre les parties prenantes et Roche en mettant à profit votre influence pour favoriser des relations d'impact, la confiance et la collaboration au sein de l'équipe Néphrologie et rhumatologie, stimulant ainsi des connexions significatives et l'utilisation des produits Roche.* Vous veillez à l'utilisation appropriée des produits Roche en partageant les bénéfices et les risques avec les professionnels de la santé de manière exacte, transparente et équilibrée.* Vous collaborez avec vos collègues interfonctionnels afin de prioriser et de planifier les activités liées aux comptes selon les priorités de l'équipe.* Vous travaillez en partenariat à travers l'ensemble des fonctions pour répondre aux besoins des parties prenantes, prioriser les solutions et évaluer les progrès réalisés.* Vous mettez en œuvre une approche omnicanale afin de susciter l'engagement des parties prenantes envers les offres de Roche.* Vous participez à un modèle de coaching et de mentorat entre pairs au sein d'équipes auto-organisées.* Vous adoptez un mode d'apprentissage autonome et de développement par l'expérience dans le cadre de la culture de travail.**Qui vous êtes :*** Vous détenez un diplôme universitaire dans un domaine scientifique, économique ou des affaires, et cumulez au moins 5 ans d'expérience dans le secteur des sciences de la vie ou de la santé.* Vous avez la capacité de bâtir des relations solides avec les parties prenantes externes et de fournir des solutions sur mesure.* Vous faites preuve d'une bonne compréhension de la dynamique d'un marché concurrentiel au rythme soutenu ainsi que du système de santé canadien.* Vous démontrez une expertise reconnue en engagement des parties prenantes et en partenariat, et vous êtes à l'aise d'utiliser les outils numériques pour améliorer leur expérience.* Vous avez la capacité de voyager selon les besoins de l'entreprise (les déplacements peuvent varier de limités jusqu'à 40 %).**Atouts :*** Titulaire d'un diplôme d'études supérieures (de deuxième ou troisième cycle) et expérience pratique en rhumatologie et néphrologie.* Plus de 2 ans d'expérience en ventes pharmaceutiques ou en gestion de comptes.Le remboursement des dépenses de déménagement n'est pas offert pour ce poste\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_\\_**Patient Journey Partner -** Nephrology & Rheumatology (Quebec)**Location:** Candidates must be based in the Greater Montreal area.A healthier future. It's what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That's what makes us Roche.At Roche, we're at the forefront of medical innovation, developing groundbreaking therapies that go beyond managing symptoms in immune-mediated rheumatological and glomerular disease. We are committed to revolutionizing patient outcomes and advancing kidney health by integrating our global expertise in diagnostics with cutting-edge treatments. We're dedicated to challenging the current state of Nephrology, which is why we're developing a broad portfolio for immunologically driven kidney diseases that takes us closer to a cure.As a Patient Journey Partner in our Customer Engagement chapter, you will have the opportunity to influence and create meaningful connections with stakeholders by fostering a sense of trust and partnership and bringing value to this therapeutic area. Your curiosity and passion for networking will fuel your ability to understand the needs & priorities of our customers while enabling you to forge strong relationships and unlock new opportunities for collaboration and innovation.If you are a dedicated professional driven to challenge the status quo and make a tangible difference in the lives of patients, join us and help us shape the future of medicine.**The Opportunity:*** You are acting as the key liaison between stakeholders and Roche, leveraging your influence to foster impactful relationships, trust, and collaboration within the Nephrology & Rheumatology team, thereby driving meaningful connections and use of Roche products.* You are ensuring appropriate use of Roche's products, sharing benefits and risks with Health Care Practitioners in a truthful and balanced manner.* You are collaborating with cross-functional colleagues to prioritize and plan account activities based on team priorities.* You are partnering across functions to address stakeholder needs, prioritize solutions, and evaluate progress.* You are implementing an omnichannel approach to engage stakeholders with Roche's offerings.* You are participating in a peer-to-peer coaching and mentorship model within self-organizing teams.* You are embracing self-directed learning and experiential growth as part of the working culture.**Who you are :*** You possess a University degree in scientific, economic, or business field and you bring 5+ years' of experience in life sciences or healthcare sector* You have the ability to build strong relationships with external stakeholders and deliver tailored solutions* You demonstrate an understanding of fast-paced, competitive market dynamics and the Canadian healthcare system* You prove expertise