PARTENAIRE CLIENT

BDC; Chaudière-Appalaches; Hybrid; CAD 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de pension

Compte épargne bien-être

Assurance maladie

Job summary

BDC recrute un Partenaire client pour piloter le développement des affaires et soutenir les projets de consultation destinés aux PME canadiennes. Vous travaillerez avec les équipes d’exécution et Finance pour assurer la réussite des projets et la satisfaction client.

Le rôle nécessite une solide expérience en vente et gestion de relations clients, avec une approche axée valeur et résultats. Travail hybride et opportunités de formation sont offerts.

Qualifications

• Baccalauréat en commerce ou diplome équivalent.
• 5 années d’expérience en développement des affaires ou gestion de portefeuilles dans une firme de conseil ou entreprise.
• Bonne connaissance du secteur des services financiers et PME.

Responsibilities

• Maintenir et développer un solide pipeline d’occasions de vente.
• Préparer et exécuter le plan de développement des affaires de la région.
• Évaluer les besoins clients et proposer des projets de consultation pour améliorer leur compétitivité.

Skills

Communication

Négociation

Gestion clients

Relations interpersonnelles

Education

Baccalauréat en commerce

Job description

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l’avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d’agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC Comme Employeur, C’est Aussi

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns


• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier


• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle


• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la culture d'entreprise

APERÇU DU POSTE

La ou le Partenaire client, BDC Services-conseils mène les activités de développement des affaires, évalue les besoins des clients et propose des projets de consultation visant à améliorer ou assurer la compétitivité des entreprises canadiennes, en particulier, celle des petites et moyennes entreprises (PME). La personne titulaire de ce poste collabore étroitement avec les équipes d’exécution de chaque pilier ainsi qu’avec Financement pour assurer l’exécution adéquate des projets de consultation, la satisfaction des clients et l’atteinte des objectifs de vente.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

• Jouer un rôle déterminant au sein de BDC Services-conseils et mener des activités de développement des affaires afin de maintenir et d’entretenir un solide pipeline d’occasions afin d’atteindre les objectifs de vente.


• Participer à la préparation et à l’exécution du plan de développement des affaires de la région.


• Adopter une approche commerciale ou de vente à valeur ajoutée en menant des études et en compilant des renseignements stratégiques sur les clients, leurs lignes d’affaires, les tendances économiques et celles du marché.


• Au moyen de questions stratégiques, de discussions et d’outils de diagnostic, évaluer et établir la priorité des exigences d’affaires des clients afin d’accroître leur compétitivité. Faciliter les affectations aux piliers appropriés en fonction des besoins des clients.


• S’assurer que les offres de services sont bien conçues et dénuées d’ambiguïté, et que la portée des travaux et des livrables énoncée reflète les priorités. Agir comme personne-ressource de BDC Services-conseils et gérer l’expérience client. Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’exécution de chaque pilier et avec Financement afin de répondre aux demandes des clients et de traiter les plaintes.


• Effectuer le suivi des livrables des projets en fonction des offres de services afin d’assurer la satisfaction des clients. En collaboration avec l’équipe d’exécution, évaluer le projet et mesurer le taux de satisfaction des clients, une fois le projet réalisé.


• Mener des activités soutenues de veille stratégique afin d’être au courant des besoins et des enjeux changeants des entreprises de la région, et communiquer les renseignements au/à la vice-président/e, Développement des affaires – Consultation.


• Tirer parti des actifs de l’entreprise et des capacités interfonctionnelles pour créer le maximum de valeur pour le client et créer de nouvelles occasions pour BDC.


• Se tenir au courant des systèmes, de l’environnement technologique, des politiques, des procédures et des normes ISO de BDC, ainsi que des offres et des solutions de BDC Services-conseils.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Baccalauréat en commerce, en administration des affaires ou dans une discipline connexe


• 5 années d’expérience dans les domaines du développement des affaires et de la gestion de portefeuilles de programmes de clients au sein d’une firme de consultation établie, ou expérience en développement des affaires, en vente ou en gestion au sein d’une entreprise


• Expérience dans le secteur des services financier ou auprès des PME, un atout


• Expérience au sein de nombreux secteurs d’activité, un atout


• Compétences éprouvées à atteindre des objectifs de revenus


• Sens aigu des affaires


• Vision stratégique et grande intelligence émotionnelle


• Motivation personnelle


• Fortes aptitudes en gestion des relations avec les clients


• Excellentes compétences en communication et en négociation


• Esprit d’équipe et d’entreprise


• Capacité à s’adapter rapidement dans un environnement en constante évolution


• Aptitude marquée à établir et à maintenir des relations productives, et à collaborer avec des collègues à l’interne et des groupes de clients à tous les niveaux


• Souci des résultats


• Esprit novateur et compétences en résolution créative de problèmes


• Bonnes aptitudes en communication dans les deux langues officielles, tant à l’oral qu’à l’écrit

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à [e-mail].

Bien que nous apprécions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.