Part-Time Administrative and Customer Service Assistant/Adjoint.e administratif.ve et service à[...]

Groupe MUST SOCIÉTÉ; Toronto; On-site; CAD 22,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Poste à temps partiel

Soirs et weekends

Temps plein été

10 jours fériés

Rabais employés

Équipe motivée

Santé et bien-être

Avancement interne

Job summary

Must Société/Jardin de Ville North York recherche un adjoint administratif et service à la clientèle à temps partiel. Vous serez le premier contact des clients, offrirez un service personnalisé et soutiendrez les gestionnaires dans les activités quotidiennes.

Les responsabilités incluent l’accueil, la gestion des commandes, les paiements et la coordination avec les livraisons, tout en veillant à une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le commerce de détail.
• Sens de l’organisation, autonomie et proactivité.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Discrétion et souci du détail.
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation.

Responsibilities

• Premier point de contact entre les clients et le magasin et accueil chaleureux.
• Répondre aux appels et diriger les clients vers le conseiller de vente.
• Soutenir les gestionnaires dans les tâches quotidiennes et assurer le suivi des commandes.
• Gérer les paiements et les documents liés aux commandes et vérifier les frais de livraison.
• Maintenir l'étiquetage, l'inventaire et la propreté de l’espace de travail.

Skills

Organisation & autonomie

Maîtrise MS Office

Bonne communication

Négociation

Expérience retail 2-3 ans

Tools

MS Office

Job description

Your role as a Part-Time Administrative and Customer Service Assistant at Must Société/Jardin de Ville:

Your day-to-day as a Part-Time Administrative and Customer Service Assistant at Must Société/Jardin de Ville:

Why join Must Société?

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Adjoint(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel passionné(e) pour se joindre à notre équipe du magasin Must Société/Jardin de Ville North York!

Vous êtes une personne organisée, orientée vers le service à la clientèle et passionnée par l’expérience client?Joignez-vous à une équipe dynamique où votre souci du détail et votre engagement envers un service exceptionnel feront toute la différence. Une carrière chez Must Société/Jardin de Ville vous attend!

Votre rôle comme Adjoint(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel chez Must Société/Jardin de Ville : Sous la responsabilité de la direction du magasin, vous serez le premier point de contact entre les clients et le magasin. Vous veillerez à ce que chaque client vive une expérience de magasinage exceptionnelle en lui offrant un accueil chaleureux et en répondant à ses questions rapidement et avec exactitude.

Votre quotidien comme Adjoint(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel chez Must Société/Jardin de Ville :

• Soutenir les gestionnaires du magasin dans leurs tâches quotidiennes;
• Répondre aux appels téléphoniques;
• Accueillir les clients et les inviter à patienter jusqu’à ce qu’un conseiller aux ventes soit disponible;
• Être une référence en matière de service à la clientèle en magasin, accompagner les clients dans la résolution de différentes situations liées à leurs commandes de mobilier et assurer leur satisfaction par téléphone, courriel et en personne;
• Assurer le soutien administratif aux gestionnaires et à l’équipe des ventes : effectuer certaines tâches comptables, saisir les soumissions et contrats clients dans le système informatique, informer les clients des articles en rupture de stock, gérer les paiements des commandes, communiquer avec le département des livraisons et vérifier l’exactitude des frais de livraison;
• Vérifier quotidiennement l’exactitude des contrats de vente;
• Maintenir et balancer la caisse pour l’ensemble des transactions (cartes de crédit, argent comptant, chèques et Interac) et appliquer les paiements aux comptes clients;
• S’assurer que tous les meubles et accessoires sont correctement étiquetés;
• Assurer la gestion des fournitures de bureau et signaler toute défaillance liée aux équipements, notamment le télécopieur, le téléphone ou le système informatique;
• Distribuer le courrier;
• Maintenir la propreté de l’espace de travail;
• Participer aux prises d’inventaire;
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Ce que nous offrons

Chez Must Société/Jardin de Ville, nous prenons soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Un salaire compétitif, selon l’expérience;
• Un poste permanent à temps partiel offrant un horaire stable, incluant les soirs de jeudi et vendredi ainsi que les journées de fin de semaine, avec la possibilité de travailler à temps plein durant l’été (un horaire idéal pour les étudiants!);
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• De généreux rabais employés sur tous nos produits;
• La possibilité de faire partie d’une équipe expérimentée, motivée et passionnée;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux;
• Un programme de santé et de bien-être pour les employés;
• Étant une entreprise en forte croissance avec plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement au sein du groupe sont nombreuses.

Avez-vous le profil?

Vous réussirez chez Must Société/Jardin de Ville si vous possédez les compétences suivantes :

• Vous détenez 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
• Vous avez le sens de l’organisation, êtes autonome et proactif(ve);
• Vous possédez une excellente maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
• Vous avez d’excellentes aptitudes en communication et en négociation.

Pourquoi rejoindre Must Société?

• Nous sommes une entreprise reconnue dans le domaine du mobilier haut de gamme;
• Nous offrons un environnement de travail stimulant, axé sur la performance et l’humain;
• Nous avons une culture qui INSPIRE, où nos valeurs, telles que l’intégrité, la collaboration, le courage, la performance responsable et l’amélioration continue, guident chacune de nos décisions et actions.