Order Fulfillment & Customer Service Associate

Germain Hotels group; Quebec; On-site; CAD 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employé

Nourriture

Job summary

Home Depot à Québec recherche un préposé à la préparation des commandes de jour. Vous récupérez les articles dans les rayons, attribuez les priorités et emballez soigneusement les commandes pour les livraisons ou le ramassage.

Vous collaborez avec le comptoir de services et assurez les transactions de base liées aux commandes. Le poste exige un diplôme d’études secondaires et 1–2 ans d’expérience dans le commerce de détail ou la distribution.

Qualifications

• Satisfaction de la clientèle et service personnalisé.
• Respecter le modèle de service à la clientèle.
• Gérer les commandes et les retours au point de vente.
• Utiliser le système GCC et les procédures de commande.
• Conduire des transactions de base au comptoir de service.
• Respecter les règles de sécurité et d’inventaire.

Responsibilities

• Préparer les commandes: récupérer articles et les regrouper pour rapidité.
• Étiqueter et emballer soigneusement les commandes pour le transport.
• Charger les véhicules de livraison et sortir les commandes de ramassage.
• Effectuer les retours et les ventes au point de vente.
• Répondre au téléphone et consulter les commandes dans le GCC.

Skills

Communication efficace

Souci de la clientèle

Pragmatisme

Amélioration des résultats

Souci du détail

Bon sens de l’organisation

Relations interpersonnelles

Education

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Job description

Home Depot à Québec recherche un préposé à la préparation des commandes de jour. Vous récupérez les articles dans les rayons, attribuez les priorités et emballez soigneusement les commandes pour les livraisons ou le ramassage.

Vous collaborez avec le comptoir de services et assurez les transactions de base liées aux commandes. Le poste exige un diplôme d’études secondaires et 1–2 ans d’expérience dans le commerce de détail ou la distribution.