Order Entry Clerk (Customer Support)

Talentify; Montreal; Hybrid; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions automobiles à Montréal recherche un(e) commis à la saisie des commandes. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de la saisie à la livraison, tout en maintenant des relations solides avec les clients. Le poste requiert une maîtrise d'Excel et SAGE, ainsi qu'une expérience de 2 à 3 ans en suivi de commandes. Le travail se fera en mode hybride après la formation initiale.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience en suivi de commandes.
• Connaissance des outils informatiques (Excel et SAGE).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsibilities

• Gérer les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la livraison.
• Assurer une communication efficace avec les équipes internes.
• Suivre les commandes pour garantir une livraison rapide.

Skills

Bilingue (français/anglais)

Maîtrise d'Excel

Gestion des commandes

Education

DEC (Diplôme d’études collégiales)

Tools

SAGE

Job description

Excellente opportunité pour développer sa carrière dans l’une des top entreprise Aéronautique à Montréal !

À propos du poste

Rejoignez une équipe soudée et innovante dans l’industrie des solutions automobiles, spécialisée dans les systèmes de démarreurs à distance. En tant que commis à la saisie des commandes, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des commandes et la satisfaction des clients. Ce poste est idéal pour une personne minutieuse, à l’aise avec des outils comme Excel et SAGE, et qui s’épanouit dans un environnement collaboratif à l’esprit familial. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de la saisie à la livraison, en maintenant une communication efficace avec les équipes internes et les clients, tout en soutenant le processus logistique. Ce poste offre un bon équilibre entre autonomie et travail d’équipe, dans un cadre structuré mais flexible.

Responsabilités principales

• Gérer une boîte de réception partagée ; chaque commis est responsable de ses clients et produits assignés.
• Saisir les commandes dans les systèmes Excel et SAGE.
• Assurer le suivi des commandes pour garantir une livraison rapide à l’entrepôt.
• Les produits sont fabriqués en Chine (pas sur place).
• Gérer les demandes de retour des clients.
• Établir et maintenir de solides relations avec les clients.

Exigences :

• Bilingue (l’anglais peut être la langue principale)
• Maîtrise d’Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques)
• 2 à 3 ans d’expérience en suivi de commandes

Atouts :

• DEC (Diplôme d’études collégiales)
• Expérience avec SAGE

Horaire :

• 40 heures par semaine
• Heures de base : de 10 h 30 à 15 h 00
• Formation initiale : 5 jours au bureau, puis mode hybride (1 à 2 jours/semaine)
• La formation dure généralement de 2 à 3 mois