Operations & Human Resources Manager

Recruiting In Motion; Toronto; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une organisation caritative canadienne recherche un(e) gestionnaire des opérations et des ressources humaines pour superviser les activités opérationnelles tout en soutenant un environnement de travail positif. Le candidat idéal doit avoir au moins cinq ans d'expérience, une solide connaissance des pratiques RH et d'excellentes compétences en communication. Ce poste, basé à Toronto, implique la gestion des ressources humaines, l'administration des opérations et la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer l'engagement du personnel.

Qualifications

• Au moins cinq ans d'expérience dans un domaine pertinent.
• Connaissances en administration des ressources humaines et gestion de données.
• Capacité à gérer la confidentialité des informations.

Responsibilities

• Superviser les opérations quotidiennes et garantir la continuité des activités.
• Gérer le cycle de vie des employés, y compris le recrutement et l'intégration.
• Élaborer et mettre en œuvre des politiques RH et veiller à leur conformité.

Skills

Gestion d'équipe

Communication interpersonnelle

Planification opérationnelle

Education

Formation post-secondaire en ressources humaines ou administration des affaires

Certification professionnelle en ressources humaines (CHR)

Tools

Microsoft Office

Job description

Le Fonds de prospérité pour l’avancement des communautés noires (FPACN) est à la recherche d’un / une collaborateur / trice expérimenté(e), très motivé(e) et énergique pour occuper le poste de gestionnaire des opérations et des ressources humaines.

Le FPACN est un organisme de bienfaisance canadien enregistré, dirigé par la communauté, dont le mandat est de démanteler le racisme anti-Noir en accédant à des capitaux durables et en les déployant pour financer des entreprises dirigées par des Noirs ainsi que des organismes de bienfaisance et à but non lucratif dirigés par des Noirs, afin d’améliorer le bien-être social et économique des communautés noires du Canada.

Rejoignez-nous afin de bâtir un Canada noir sain et prospère.

Résumé des fonctions

Sous la responsabilité de la directrice des finances et des opérations, le / la gestionnaire des opérations et des ressources humaines joue un double rôle de chef de file, chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du bureau tout en créant des processus et des programmes qui favorisent un environnement de travail positif et une expérience saine pour les employés.

Le / la titulaire de ce poste supervise des fonctions essentielles telles que :

• L’administration efficace du bureau
• La coordination et l’affectation des ressources
• La logistique organisationnelle

Tout en assumant des responsabilités globales en matière de ressources humaines, notamment :

• Le recrutement
• L’intégration
• La mise en œuvre des politiques
• Les relations avec les employés

Rôles et responsabilités

Le / la gestionnaire des opérations et des ressources humaines joue un rôle essentiel en assurant le bon fonctionnement des opérations internes de l’organisation et de ses stratégies de gestion du personnel.

Responsabilités en matière de gestion des opérations

• Planifier, organiser et superviser les activités opérationnelles quotidiennes afin d’assurer l’efficacité et la continuité des activités.
• Élaborer et gérer les budgets opérationnels, assurer le suivi des dépenses et veiller au respect des politiques et procédures financières du FPACN.
• Superviser les activités liées aux achats, à la logistique et à la chaîne d’approvisionnement, l’approvisionnement en fournitures de bureau et la gestion des stocks, ainsi que la négociation des contrats avec les fournisseurs.
• Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des systèmes et des processus pour améliorer le flux de travail, la communication et la productivité globale.
• Gérer les installations de bureau en collaboration avec les gestionnaires immobiliers, en veillant au respect des codes du bâtiment et des normes d’entretien.
• Servir de point de contact interne pour l’assistance informatique, en assurant la coordination avec les consultants en informatique afin de résoudre les problèmes techniques et garantir une utilisation appropriée de la technologie.
• Coordonner avec le consultant en informatique la création et l’animation d’une formation d’orientation pour les nouveaux membres du personnel sur les systèmes technologiques et les équipements informatiques.
• Concevoir le processus de collecte des données opérationnelles et des indicateurs de performance et contrôler les données afin d’identifier les possibilités d’amélioration des processus.
• Collaborer avec tous les services afin d’aligner le soutien opérationnel sur les besoins et les priorités de l’organisation.
• Diriger ou soutenir des projets liés au bureau et fournir une assistance opérationnelle pour les événements et initiatives de l’organisation.
• Se tenir informé des meilleures pratiques opérationnelles émergentes et recommander des innovations qui soutiennent l’amélioration continue.

Responsabilités en matière de gestion des ressources humaines

• Élaborer, mettre en œuvre et maintenir les politiques et procédures en matière de ressources humaines en veillant à ce qu’elles s’alignent sur les valeurs et les objectifs organisationnels du FPACN.
• Gérer l’ensemble du cycle de vie des employés, y compris le recrutement, l’intégration, la gestion des performances, le développement professionnel et la cessation d’activité.
• Superviser l’administration des rémunérations et des avantages sociaux, y compris la coordination des salaires, les assurances et les autres avantages sociaux.
• Traiter les questions relatives aux relations avec les employés, y compris la résolution des conflits, les procédures disciplinaires et le traitement des griefs.
• Concevoir et mettre en œuvre des programmes de formation pour soutenir le développement du personnel et les objectifs de performance.
• Veiller à ce que les pratiques RH du FPACN soient conformes aux normes d’emploi, à la législation du travail, aux réglementations en matière de santé et de sécurité au travail et à d’autres obligations légales liées aux RH.
• Soutenir la mise en œuvre du système de gestion des rendements de l’organisation, notamment en coordonnant le retour d’information à 360 degrés et en soutenant les gestionnaires dans les processus d’évaluation.
• Maintenir et mettre à jour les données RH et les dossiers des employés, en veillant à l’intégrité et à la confidentialité des données.
• Fournir des conseils et un soutien aux superviseurs et au personnel sur les pratiques en matière de ressources humaines, les questions liées au lieu de travail et l’interprétation des politiques.
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l’engagement, la motivation et la fidélisation des employés.
• Communiquer efficacement les politiques, les programmes et les mises à jour en matière de ressources humaines dans l’ensemble de l’organisation.
• Suivre les tendances en matière de ressources humaines et les changements législatifs afin de s’assurer que les pratiques de l’organisation en matière de ressources humaines restent pertinentes et conformes.

Qualifications professionnelles

• Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine concerné, dont au moins deux ans dans une fonction de gestion ou d’encadrement.
• Expérience de l’administration des salaires et des avantages sociaux, des systèmes de ressources humaines et de la gestion des données relatives aux ressources humaines.
• Solide connaissance de la législation en matière d’emploi, des normes du travail et des réglementations relatives à la santé et à la sécurité sur le lieu de travail.
• Solide compréhension des principes et des meilleures pratiques en matière de planification opérationnelle, d’approvisionnement, de budgétisation et de gestion de projet.
• Connaissances informatiques avancées, notamment maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et expérience des bases de données et des outils d’établissement de rapports.
• Excellentes compétences en matière de recherche, d’analyse et d’établissement de rapports, et capacité à préparer des documents et des présentations clairs.
• Aptitude avérée à gérer des informations confidentielles avec discrétion et discernement.
• Le bilinguisme (français / anglais) est considéré comme un atout.

Compétences personnelles

• Excellentes capacités d’encadrement et de gestion d’équipe, avec une approche de collaboration et de soutien.
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication, avec la capacité de s’engager efficacement avec le personnel à tous les niveaux.
• Très bien organisé(e), motivé(e) et capable de travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe interfonctionnelle.
• Orienté(e) vers les résultats, avec un état d’esprit proactif et un engagement en faveur de l’amélioration continue.
• Haut niveau d’intégrité, de professionnalisme et de responsabilité dans tous les domaines de travail.
• Une formation post-secondaire en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe est souhaitée.
• Une certification professionnelle en ressources humaines (par exemple, CHR)