Operations Customer Service Representative

Intelcom | Dragonfly; Kamloops; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique recherche un représentant du service à la clientèle pour aider les clients à gérer les livraisons. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences en communication et être capables de travailler dans un environnement rapide. Ce rôle implique de gérer les colis, de traiter les données et de travailler avec divers systèmes. Température de travail dynamique avec l'opportunité de faire la différence dans le secteur du commerce électronique.

Qualifications

• Aider les clients et les chauffeurs à résoudre des problèmes.
• Saisir des données et produire des rapports.
• Gérer différents types de situations rapidement.

Responsibilities

• Assurer que les livraisons sont effectuées à temps.
• Travailler avec une variété de personnes par téléphone et par courriel.
• Traiter les colis et gérer les retours.

Skills

Compétences en communication

Organisation

Gestion des situations

Job description

Overview

Prêt à relever le défi ?

Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?

Responsabilités

• Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ;
• Vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de personnes sur les lieux, au téléphone et par courriel en les épatant avec vos compétences en communication ;
• Vous appréciez un rythme rapide et êtes organisé pour que tous les colis soient comptabilisés et traitez les colis renvoyés au centre de livraison ;
• Vous travaillez rapidement avec l\'ordinateur et aimez saisir des données, produire des rapports et travailler avec une variété de systèmes ;
• Vous n’avez pas froid aux yeux et aimez gérer différents types de situations.

Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre candidature et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d’un bout à l’autre du Canada ainsi que notre réseau d’entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d’Intelcom.

Notre objectif est simple : dans un secteur d’activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l’intégration de l’expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution.

Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la la bonne opportunité pour vous.

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