Operations Administrator I

FedEx Canada; Windsor; On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

FedEx Canada recherche un Administrateur d’Opérations I pour assurer des tâches cléricales et administratives dans les zones hub et station, y compris la ligne de transport, la gestion des dossiers et l’assurance qualité, tout en fournissant un service client professionnel.

Le poste implique le traitement rapide des colis endommagés ou mal adressés pour optimiser les délais et être le premier point de contact des clients.

Qualifications

• Ouverture d'esprit et capacité à entrer et réviser des données rapidement.
• Compétences informatiques: MS Office et applications web.
• Aptitudes à répondre aux demandes des clients de manière professionnelle.

Responsibilities

• Réaliser les fonctions administratives et cléricales dans les zones opérationnelles du hub et de la station (ligne de route, gestion des dossiers, assurance qualité et service client).
• Satisfaire les colis endommagés ou mal adressés rapidement pour optimiser les délais de livraison.
• Servir de premier contact pour les clients sur diverses questions.

Skills

Typing & data entry

Office software

Customer service

Time management

Multi-tasking

Education

High School Diploma or GED

Job description

Responsible for performing the clerical and administrative functions for any or all hub and station operational areas, including linehaul, records management, quality assurance and customer service. Tends to damaged and incorrectly addressed packages in a timely manner to optimize delivery time. Serves as a customer’s first line of contact for a variety of issues.

Required Knowledge, Skills And Abilities

• High School Diploma or GED required
• General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax
• Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications
• Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests
• Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals

Qualifications Requises

Transparence Salariale: Shift: Monday to Thursday & Saturday ( 07:00 am to 12:00 pm est)

Salaire

Détails Supplémentaires: Hiring for PPT Operations Administrator I. Posted August 11 to August 18, 2026 at 11:59PM.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.