Offres d’emploi dans les centres d’appels, Finance et assurance interentreprises (B2B), Télétra[...]

Desjardins; Ottawa; Remote; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise reconnue dans le secteur financier recherche des conseillers en service à la clientèle pour travailler à distance. Les candidats doivent être bilingues (français et anglais) et posséder un DEC technique. Le rôle implique d'aider les PME avec des conseils financiers et un soutien au quotidien, tout en offrant un environnement inclusif et dynamique.

Benefits

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations déterminées

Assurance collective avec télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé et au bien-être

Qualifications

• Une année d'expérience pertinente minimum.
• Compétences analytiques et de communication.

Responsibilities

• Assurer le service à la clientèle pour les PME.
• Fournir des conseils sur les produits financiers.
• Aider les clients avec leurs demandes quotidiennes.

Skills

Bilinguisme

Service à la clientèle

Conseil financier

Education

Diplôme d’études collégiales (DEC technique)

Job description

Offres d’emploi dans les centres d’appels, Finance et assurance interentreprises (B2B), Télétravail-FR

Join to apply for the Offres d’emploi dans les centres d’appels, Finance et assurance interentreprises (B2B), Télétravail-FR role at Desjardins

Travaillez à distance de n’importe où dans un rayon de 70 km de l’un de ces trois bureaux : Aurora, Mississauga ou Ottawa!

TRAVAILLER DANS LES CENTRES D’APPELS DE DESJARDINS C’EST...

CONSEILLER. SOUTENIR. FIDÉLISER.

Nous nous efforçons de comprendre les besoins des membres et clients en leur faisant vivre une expérience UNIQUE et PERSONNALISÉE. Rejoignez l’environnement dynamique des centres de relations avec la clientèle de Desjardins pour aider concrètement nos membres et clients!

Une variété d’occasions s’offre à vous selon vos intérêts professionnels!

• Conseiller ou conseillère en service à la clientèle, Entreprises en ligne (PME)

Les conseillers pour entreprises en ligne travaillent avec les PME de nos membres et clients pour répondre à leurs besoins par la prestation de conseils financiers, l’accompagnement, la vente ou la modification de produits financiers, et le soutien dans leurs tâches quotidiennes. La maîtrise du bilinguisme (français et anglais) est obligatoire pour ce rôle.

• Conseiller ou conseillère en service à la clientèle, Assurance de personnes

Nos conseillers en assurance de personnes travaillent avec les clientèles et partenaires de distribution, en leur fournissant des informations sur leurs polices d’assurance vie, santé, maladies graves, invalidité, et accident. Ils aident à ouvrir des dossiers de réclamations et assistent dans diverses tâches quotidiennes.

• Conseiller ou conseillère en service à la clientèle, Assurance collective

Nos conseillers en assurance collective travaillent avec une clientèle dont l’assurance collective est gérée par Desjardins. Ils éduquent les clients sur leurs polices, protections, réclamations, bénéficiaires, et assistent dans d’autres tâches. Les polices peuvent couvrir médicaments, soins de vue, dentaire, santé complémentaire, CDFS et assurance voyage.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Assurance collective avec télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être, et à l’équipement pour le télétravail

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Une année d’expérience pertinente minimum
• Autres combinaisons de formation et expérience pertinentes possibles

Les modes de travail peuvent évoluer selon les besoins de l’entreprise ou les enjeux de performance.

Chez Desjardins, nous valorisons l’équité, la diversité, et l’inclusion. Nous accueillons toutes personnes, valorisons leurs différences, et leur offrons un environnement de travail inclusif. La discrimination n’est pas tolérée.

Pour toute assistance pour rendre le processus de recrutement accessible, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront proposées à toute étape du processus.

Famille d’emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Poste supplémentaire : Executive Assistant / Corporate Administrator