Offre d’emplois Canada : Superviseur de restaurant

Natech Training; Canada; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique dans le secteur de la restauration recherche un superviseur de restaurant passionné. Ce rôle implique d'accueillir les clients, de résoudre leurs plaintes avec efficacité et de maintenir des normes de qualité élevées. Vous serez responsable de la formation et de la supervision de l'équipe, tout en assurant un service à la clientèle exceptionnel. Si vous êtes motivé, organisé et prêt à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise le service et l'engagement envers l'excellence.

Qualifications

• 3 ans d’expérience en restauration.
• Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec courtoisie et suivre les politiques de service.
• Former et superviser l'équipe sur les différents postes.

Skills

Service à la clientèle

Gestion du temps

Compétences en mathématiques

Compétences informatiques (Windows)

Job description

Responsabilités principales :

1. Accueillir tous les clients avec courtoisie et suivre les politiques de service client.
2. Résoudre les plaintes des clients de manière polie et efficace.
3. Maintenir les procédures de qualité des produits et de nettoyage du restaurant.
4. Connaître en profondeur les produits et services offerts.
5. Diriger, motiver et superviser l'équipe, en fournissant soutien et feedback.
6. Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture lors des quarts de travail.
7. Former et superviser les membres de l'équipe sur les différents postes, en signalant tout problème de performance.

Qualifications minimales :

• 3 ans d’expérience en restauration.
• Capacité à lire, comprendre et communiquer efficacement en français, et en anglais est un atout.
• Solides compétences en mathématiques et informatique Windows.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en gestion des situations difficiles.
• Capacité à organiser son temps et à prioriser les tâches.

Environnement de travail :

• Principalement intérieur avec quelques tâches extérieures occasionnelles.
• Mobilité requise : flexion, balayage, nettoyage, emballage.

Pour postuler, veuillez transmettre votre candidature à l’adresse suivante et mentionner comme objet « Superviseur de restaurant ».