Office Administrator

Technology Company; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions technologiques recherche un(e) administrateur(trice) de bureau bilingue capable de gérer les opérations du bureau tout en fournissant un service client exceptionnel. Avec un minimum de 2 ans d'expérience, le candidat idéal doit être organisé, autonome et maîtriser les outils numériques. Environnement dynamique offrant des opportunités de développement professionnel.

Benefits

Environnement dynamique

Opportunités de développement

Qualifications

• Fluent in both French and English (spoken and written).
• 2+ years of experience in office administration, customer service, or sales/marketing support.
• Highly organized and detail-oriented.

Responsibilities

• Gérer les activités quotidiennes du bureau.
• Servir de point de contact pour les clients.
• Appuyer l’équipe de ventes dans la préparation de devis.

Skills

Maîtrise du français et de l'anglais

Très bonne organisation

Excellentes habiletés de communication

Education

Diplôme dans un domaine pertinent

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Job Description

Job Description

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) administrateur(trice) de bureau bilingue, dynamique et rigoureux(se) , capable de gérer efficacement les opérations quotidiennes du bureau, d’offrir un excellent service à la clientèle en français et en anglais, et de contribuer activement aux activités de vente et de marketing. Ce rôle convient parfaitement à une personne organisée, polyvalente, à l’aise avec les outils numériques et désireuse de s’impliquer dans divers aspects de l’entreprise.

Responsabilités principales

Administration de bureau

Gérer les activités quotidiennes du bureau : fournitures, classement, organisation de l’espace

Assurer la gestion des systèmes de classement (papier et électronique), de la documentation interne et de la correspondance

Organiser les réunions, formations et événements internes, y compris la logistique

Service à la clientèle

Servir de point de contact pour les clients et partenaires, par téléphone, courriel ou en personne

Fournir un service client bilingue (français / anglais) professionnel, rapide et courtois

Maintenir des relations solides avec les clients et assurer un haut niveau de satisfaction

Soutien aux ventes

Appuyer l’équipe de ventes dans la préparation de devis, la saisie de commandes et la gestion du CRM

Effectuer le suivi des opportunités, coordonner les communications clients et préparer les présentations ou propositions commerciales

Suivre les indicateurs de performance des ventes et produire des rapports

Support marketing

Participer à la mise en œuvre de campagnes marketing : courriels, réseaux sociaux, matériel imprimé

Aider à la mise à jour du contenu sur le site Web de l’entreprise et autres canaux numériques

Contribuer à la préparation de matériel promotionnel et à la coordination des salons professionnels

Collaborer à la rédaction de communications en français et en anglais

Soutien transversal

Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour assurer une bonne coordination des opérations

Contribuer aux réunions d’équipe, aux séances de planification et aux projets spéciaux

Fournir un soutien administratif général selon les besoins

Profil recherché

Maîtrise du français et de l’anglais , tant à l’oral qu’à l’écrit (obligatoire)

Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire en administration, service à la clientèle ou soutien aux ventes / marketing

Très bonne organisation, souci du détail, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités

Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ; expérience avec un CRM ou des outils marketing (ex. : Mailchimp, HubSpot) est un atout

Excellentes habiletés de communication et entregent

Attitude proactive et esprit d’initiative

English Version : About the Role

We are looking for a dynamic and detail-oriented Office Administrator who can seamlessly manage daily office operations, deliver outstanding bilingual customer service, and actively contribute to both sales and marketing efforts. This role is perfect for someone who is organized, tech-savvy, and eager to be involved in a variety of business functions.

Key Responsibilities

Office Administration

Oversee daily operations including office organization, supplies, and general upkeep

Manage filing systems (digital and physical), correspondence, and internal documentation

Support scheduling and logistics for meetings, training, and office events

Customer Service

Act as the primary contact for clients and partners via phone, email, and in-person

Provide bilingual (French / English) support and respond to inquiries or issues in a timely and professional manner

Maintain strong client relationships and ensure high levels of satisfaction

Sales Support

Assist sales team with quoting, order entry, and CRM management

Follow up on leads, coordinate client communications, and help prepare presentations or proposals

Track sales metrics and provide reporting as needed

Marketing Coordination

Support marketing campaigns and promotions, including email, print, and social media

Help manage content updates on the company website and digital channels

Coordinate marketing materials, trade show logistics, and customer communication efforts

Assist with brand messaging in both French and English

Team & Cross-Departmental Support

Liaise with internal departments to ensure workflow efficiency

Contribute to team initiatives, brainstorming, and planning meetings

Provide administrative support for special projects and business initiatives

Qualifications

Fluent in both French and English (spoken and written)

2+ years of experience in office administration, customer service, or sales / marketing support

Highly organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities

Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); experience with CRM and marketing tools is an asset

Strong communication and interpersonal skills

Self-starter with a positive attitude and willingness to learn

Please included both English and French Resume Copies when submitting. Thank you.

Company Description

Join a leading North American technology solutions provider where innovation, customer focus, and career growth come together. Be part of a company that delivers end-to-end retail technology services and values its people as much as its clients. With decades of industry expertise and strong partnerships, this organization offers a dynamic, supportive environment for professional development. If you're looking to grow your career in tech and make an impact across industries, this is the place to do it.

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