Merchant Solutions Business Development Specialist

The Toronto-Dominion Bank (Canada); Quebec; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une institution financière de premier plan recherche un spécialiste en développement des affaires pour gérer un territoire de commerçants, atteindre des objectifs de vente et développer des relations. Ce poste exige des compétences en développement des affaires, d'excellentes aptitudes à la communication, et une connaissance des outils CRM comme Salesforce. Vous travaillerez en autonomie tout en soutenant les stratégies de l'entreprise.

Qualifications

• Solides compétences en sollicitation à froid.
• Connaissance approfondie des stratégies de vente et de marketing.
• Capacité à travailler en autonomie et à respecter les délais.

Responsibilities

• Atteindre les objectifs de ventes en offrant un service exceptionnel.
• Développer des réseaux d’affaires externes pour accroître les occasions.
• Élaborer des plans d’affaires en accord avec les objectifs de l’entreprise.

Skills

Compétences en développement des affaires

Compétences en communication orale et écrite

Capacité d'adaptation

Tools

Salesforce

Job description

Le ou la spécialiste, Développement des affaires occupera un important poste de vente axé sur les commerçants au sein de Solutions aux commerçantsTD.

Solutions aux commerçantsTD met l’accent sur notre quête de doubler le nombre de clients de SCTD et des Services bancaires aux entreprises entièrement fidélisés à laTD. Dans le cadre de notre quête, nous amorçons le processus de déploiement d’une nouvelle stratégie d’affaires globale.

Dans le cadre de cette stratégie, vous serez, à titre de spécialiste, Développement des affaires, une ressource clé dans l’exécution de nos stratégies d’acquisition. En tant que conseiller ou conseillère de confiance pour les paiements liés aux ventes et au service et responsable des activités de développement des affaires pour un territoire attribué, vous devrez atteindre les objectifs de vente et créer un pipeline efficace d’occasions d’affaires dans le segment des PME.

À titre de spécialiste, Développement des affaires, vous devrez :

• Atteindre les objectifs de ventes en offrant des conseils et un service exceptionnels à chaque commerçant et en collaborant avec le directeur régional ou la directrice régionale des ventes pour maximiser les occasions dans le territoire attribué.
• Fournir des niveaux de service exceptionnellement élevés et utiliser des techniques de vente efficaces pour que SCTD soit le meilleur choix pour les commerçants pour chaque demande.
• Développer les relations avec les nouveaux commerçants grâce à la génération de pistes de vente, à la prospection, aux propositions (y compris les demandes de propositions) et à la négociation de contrats de bout en bout pour attirer des affaires nouvelles.
• Développer des réseaux d’affaires externes pour accroître les occasions, ainsi que des réseaux internes pour fidéliser entièrement les commerçants à laTD.
• Utiliser des techniques efficaces de développement des affaires et de gestion des relations pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente établis pour le territoire.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’affaires qui cadrent avec les objectifs d’affaires de Solutions aux commerçants.
• Soutenir les stratégies et les activités d’amélioration de l’indice d’expérience de la clientèle des commerçants.

Exigences du poste

• Avoir de solides compétences, de l’expérience et un excellent taux de conclusion en sollicitation à froid.
• Posséder de l’expérience de travail à distance et avoir de la facilité à travailler en autonomie.
• Avoir de la motivation et posséder une éthique de travail irréprochable.
• Disposer de compétences éprouvées en développement des affaires et en gestion des relations.
• Posséder une connaissance approfondie des stratégies de marketing, de vente et de développement des affaires.
• Posséder de l’expérience avec des outils de gestion des relations avec la clientèle, tout particulièrement avec Salesforce.
• Disposer d’une capacité à exercer une influence sur des personnes de tous les niveaux d’une entreprise.
• Posséder une connaissance approfondie et de l’expérience liée au domaine de l’acquisition, permettant de proposer des solutions complètes aux PME.
• Avoir un sens de l’organisation efficace et la capacité d’établir les priorités et à respecter les échéances.
• Disposer d’excellentes compétences en communication orale et écrite et d’une capacité à faire des présentations efficaces devant des commerçants, la haute direction et des partenaires d’affaires.
• Être en mesure de se déplacer au besoin et de s’adapter à un horaire variable selon les besoins de l’entreprise.

Principales qualités

• Aptitudes à communiquer (à l’écrit et à l’oral), à négocier et à travailler en équipe pour tenir compte de l’apport des intervenants tout en demeurant objectif et résilient afin d’obtenir les résultats attendus.
• Excellent sens des affaires et de l’analyse, et capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide en gérant de multiples échéances et priorités et en repérant et en évaluant les risques et les problèmes.
• Expérience de travail au sein des équipes Solutions aux commerçants, Services bancaires aux entreprises ou Paiements, un atout.

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.