Managing director, marketing analytics & data science

Date limite pour présenter sa candidature :

05/16/2025

Adresse :

33 Dundas Street West

Groupe de famille d'emploi :

Analyses des données et communication de l'information

Le titulaire de ce poste développera les capacités des technologies du marketing stratégique et le plan d’investissement de BMO qui s’y rapporte ainsi que les capacités d’analyse marketing de BMO pour soutenir le programme de croissance dynamique de la Banque. Il doit également collaborer avec l’ensemble de l’équipe, des secteurs d’activité et des circuits numériques du Marketing pour mettre en œuvre et exploiter efficacement des solutions d’analyses et de technologies marketing afin de faire croître notre clientèle, de mobiliser davantage les clients actuels et d’offrir une expérience client exceptionnelle. Le premier directeur général, Analyses et technologies du marketing est responsable de la stratégie et de la mise en œuvre d’une plateforme de marketing prête pour l’avenir, des expériences Web personnalisées, du cycle de vie des courriels et du parcours client, de l’expérimentation et de la personnalisation Web et des capacités avancées relatives aux données et aux analyses de marketing dans l’ensemble des circuits de la Banque.

Responsabilités :

• Fournir un leadership stratégique, du soutien et des connaissances ou conseils très spécialisés à ses subordonnés immédiats, aux clients internes et à la haute direction dans le domaine des analyses et des technologies du marketing.
• Définir une vision applicable à une équipe prête pour l’avenir et formuler le potentiel qu’a l’équipe Analyses et technologies du marketing d’être l’une des principales forces motrices des ambitions de croissance dynamique de BMO.
• Veiller à ce que l’équipe demeure à la fine pointe des changements rapides dans le secteur et de leurs répercussions sur les approches de technologies publicitaires et de technologies marketing et s’assurer que les solutions élaborées soutiennent le programme de croissance dynamique.
• Assumer la responsabilité de la mise en œuvre quotidienne d’expériences Web personnalisées et de la stratégie connexe, du cycle de vie des courriels et du parcours client, de l’expérimentation Web et des programmes de segmentation de la publicité numérique.
• Tirer parti des analyses avancées et de l’intelligence artificielle pour (1) soutenir la stratégie de marketing (p. ex., détermination du potentiel et segmentation des marchés), (2) favoriser l’acquisition de clients, (3) développer des capacités avancées en matière de science des données, comme l’analyse typologique, (4) obtenir des renseignements sur la clientèle, y compris les tendances en matière de comportement, (5) améliorer l’efficacité du marketing.
• Diriger la planification marketing annuelle pour le marketing et les analyses : création de la feuille de route, établissement de l’ordre de priorité des projets et financement de ceux-ci, et mise en œuvre.
• Soutenir toutes les équipes de marketing dans le cadre de projets liés à l’activation des données, à la gouvernance des données, à la production de rapports et à l’automatisation des processus.
• Élargir et améliorer nos capacités d’exécution en matière de personnalisation numérique avancée, de parcours client automatisés, de gestion des offres numériques en temps réel et d’opérations de marketing.
• Posséder une connaissance approfondie de l’incidence de la tendance sans témoin et des changements relatifs à la protection de la vie privée sur les données (des clients, du Web, de tiers, etc.) et sur les capacités des plateformes (technologies publicitaires et technologies marketing); être en mesure de communiquer efficacement ces changements aux parties prenantes pertinentes et d’influencer leur prise de décision; diriger la migration de la plateforme de technologies marketing sans témoin de BMO.
• Donner l’exemple et promouvoir une solide orientation clientèle par l’entremise de partenariats avec d’autres équipes et secteurs d’activité du Marketing pour élaborer et mettre en œuvre la feuille de route des technologies du marketing.
• Élaborer et élargir notre stratégie d’acquisition de données numériques de première partie au moyen de projets et de programmes axés sur la technologie qui améliorent nos plateformes de ciblage et de gestion des données.
• Fournir des conseils et de l’aide spécialisés pour influencer et piloter l’élaboration, la communication, la mise en œuvre et la gestion des stratégies, des politiques et des programmes liés aux technologies du marketing qui appuient les stratégies de BMO.
• Agir à titre de responsable des plateformes des technologies du marketing à l’échelle de l’organisation pour s’assurer que les stratégies sont exécutées avec efficacité.
• Diriger les programmes de gestion de la conformité et du consentement de l’équipe Marketing et impact social en ce qui a trait à la réglementation en matière de protection des renseignements personnels, comme la LCAP, la loi CCPA et la LPRPDE.
• Piloter et superviser toutes les phases des nouvelles initiatives de technologies du marketing afin de s’assurer qu’elles sont mises en œuvre dans les délais impartis et qu’elles respectent le budget.
• Établir des relations de travail efficaces au sein des équipes, des secteurs d’activité, des circuits et des technologies du marketing de BMO.
• Influencer et négocier par l’entremise des autres en obtenant leur engagement et leur parrainage quant aux recommandations proposées.
• Agir à titre de partie prenante clé dans la représentation des intérêts du Marketing sur les questions liées à la gestion de la relation client, aux données et aux analyses, aux plateformes infonuagiques et aux intégrations technologiques.
• Dans les limites de ce poste, promouvoir et appuyer la culture du risque de la Banque et veiller, notamment, à ce que les employés comprennent les responsabilités liées aux activités exposées aux risques, en faisant la promotion d’un environnement de communications ouvertes et d’évaluation critique efficace, et montrer que « la haute direction donne le ton » en donnant l’exemple.
• Respecter le cadre d’appétit pour le risque de la Banque et veiller à ce que les activités de prise de risques respectent les limites convenues et toutes les exigences réglementaires.
• Donner l’exemple en favorisant la simplicité et l’amélioration de la productivité à l’échelle des équipes et en stimulant l’amélioration continue des indicateurs clés.
• Collaborer avec d’autres équipes d’analyse au sein de BMO pour développer la communauté des analyses, offrir un leadership éclairé et établir les meilleures pratiques en matière d’analyse à l’échelle de BMO.
• Activer notre culture de réussite conformément à notre raison d’être. Stimuler la mobilisation en harmonisant notre culture à notre stratégie et en favorisant une exécution exceptionnelle.
• Favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion et créer un environnement inclusif pour tous les employés en éliminant les obstacles à l’inclusion.
• Former des leaders, planifier la relève et favoriser une culture de haute performance.
• Favoriser l’acquisition et le maintien des meilleurs talents en développant les capacités organisationnelles pour détenir un avantage concurrentiel.
• Diriger et encadrer les membres d’une équipe ayant une expérience, des compétences et une orientation diversifiées en gestion des risques et en affaires.
• Donner personnellement l’exemple en matière d’orientation clientèle, d’état d’esprit de croissance et de leadership inclusif.

Exigences du poste :

• Plus de 10 ans d’expérience dans des postes de leadership stratégique à responsabilité croissante en technologies du marketing, en marketing numérique et en analyses avancées.
• Capacité à élaborer une vision pour l’équipe Analyses et technologies du marketing, à stimuler l’organisation à l’égard de cette vision et de son potentiel d’accélérer la croissance de l’organisation, et à soutenir l’équipe Marketing de BMO afin de conserver sa position en tant que l’une des meilleures équipes de marketing du secteur.
• Capacité à influencer pour résoudre les conflits au sein de l’équipe, clarifier les ambiguïtés et amener les autres à adopter sa vision.
• Capacité à comprendre rapidement la structure organisationnelle, les politiques, les processus, les procédures d’exploitation et les systèmes de BMO de manière à : appliquer, adapter et modifier des pratiques et des processus détaillés et aider les clients internes et les autres secteurs d’activité à élaborer et à mettre en œuvre leurs initiatives.
• Connaissances pratiques et théoriques approfondies en matière de plateformes de technologies du marketing, suffisantes pour être considéré comme un expert dans ce domaine; vaste expérience de leadership au sein des équipes Analyses avancées.
• Vaste expérience de leadership au sein des équipes Analyses avancées et utilisation de langages de programmation comme SQL, SAS, Python, R et Unix; bonne connaissance des outils Salesforce comme Marketing Cloud, Ad Studio et Interaction Studio; expérience avec des outils d’automatisation du marketing comme Persado et Marketo; expérience avec Google Analytics et Adobe Analytics (certificats, un atout).
• Bonne connaissance des solutions de mesure et d’attribution du marketing, comme la modélisation de la combinaison marketing, l’attribution à points de contact multiples et la mesure unifiée; capacité d’influencer l’adoption à grande échelle de telles solutions dans l’ensemble de l’organisation et de diriger l’adaptation de ces types de solutions à un marketing sans témoin.
• Solides compétences en matière de présentation et d’analyse de manière à : fournir une explication et une interprétation détaillées de renseignements et d’idées factuels et conceptuels et formuler de façon créative et précise des idées qui doivent être interprétées, analysées et évaluées.
• Excellentes aptitudes en gestion et en leadership pour diriger, motiver et fonctionner dans un environnement de gestion matricielle qui fait appel à des spécialistes ayant des compétences, des connaissances et une orientation différentes des siennes.
• Compétences avancées en matière de services-conseils et de marketing, notamment au moyen d’un nombre considérable d’activités de réseautage et de promotion des avantages du service dans l’ensemble de l’organisation. Capacité à convaincre les clients internes d’adopter de nouvelles approches, y compris en négociant le soutien nécessaire auprès de la haute direction.
• Compétences en planification et en gestion de projets afin d’établir, de classer en ordre de priorité et de coordonner les objectifs de diverses affectations ou divers projets non courants.

Salaire :

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

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