Manager, Warehouse - Winnipeg

Groupe Touchette; Winnipeg; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Un leader d'entrepôt recherché pour un poste clé au sein d'une entreprise de logistique renommée. Vous serez chargé de superviser une équipe tout en assurant des standards élevés de service à la clientèle et d'efficacité opérationnelle. Votre expérience et votre sens des affaires seront essentiels pour atteindre les objectifs financiers tout en maintenant un environnement de travail positif.

Qualifications

• Minimum 3 années d'expérience en gestion d'équipe.
• 5 à 8 ans d'expérience en gestion de centre de distribution.
• Connaissance de la région et permis de conduire valide.

Responsibilities

• Mettre en place des stratégies pour la satisfaction client.
• Élaborer des stratégies de contrôle des coûts opérationnels.
• Encadrer l'équipe et participer aux tâches opérationnelles.

Skills

Leadership

Sens des affaires

Esprit d'analyse

Maîtrise technique

Orientation client

Bilinguisme

Job description

English follows

Sous la responsabilité du Gestionnaire Régional des Opérations, le Gestionnaire d'entrepôt assume le leadership de son équipe, en étant ambassadeur des bonnes pratiques. Sons sens des affaires lui permet de prendre des décisions éclairées quant à l’utilisation et l’optimisation des ressources matérielles et budgétaires du centre de distribution afin d’atteindre les objectifs de productivité et de satisfaction de la clientèle.

Principales responsabilités

• Mettre en place des stratégies visant la satisfaction client en maintenant des standards élevés de qualité pour la réception, l’expédition et la logistique des pneus.
• Élaborer des stratégies de contrôle des coûts opérationnels et de main-d’œuvre, en assurant le respect des indicateurs de performance (KPI) et du budget annuel.
• Définir des objectifs opérationnels clairs à atteindre quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement.
• Veiller à l’application rigoureuse des mesures de santé et sécurité en vigueur.
• Encadrer et développer les membres de l’équipe de l’entrepôt par le coaching et le soutien continu.
• Participer activement aux tâches opérationnelles quotidiennes au sein de l’entrepôt.
• Améliorer de manière proactive les processus afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle, et en évaluer les résultats.
• Agir comme ambassadeur des normes, politiques et valeurs de l’entreprise auprès des employés.
• Adapter en temps réel les priorités et les ressources selon les imprévus et les demandes urgentes.
  
  

Facteurs de succès

• Leadership : Vous incarnez les valeurs de l’entreprise et savez rallier votre équipe autour des meilleures pratiques. Vous prenez des décisions courageuses, tout en maintenant un climat de confiance et de stabilité. Vous comptez un minimum de 3 années d’expérience en gestion d’équipe.
• Sens des affaires : Fort(e) de plus de 10 années d’expérience dans le domaine de la logistique et de l’entreposage, dont 5 à 8 ans en gestion de centre de distribution, vous comprenez les stratégies d’affaires et savez mettre en place des outils pour optimiser la productivité tout en contrôlant les coûts financiers et matériels.
• Esprit d’analyse stratégique : Vous êtes capable de diagnostiquer rapidement les enjeux, de proposer des solutions alignées sur les priorités de l’entreprise et d’optimiser les méthodes de travail de façon durable.
• Maîtrise technique : Vous êtes à l’aise avec la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, et vous utilisez efficacement les systèmes de gestion d’entrepôt pour améliorer les processus et accroître l’efficacité.
• Bonne connaissance du territoire : Titulaire d’un permis de conduire valide, vous connaissez bien la région, ce qui vous permet d’optimiser la planification des itinéraires et de gagner en efficacité.
• Orientation client et performance : Vous êtes animé(e) par le désir de surpasser les attentes, tant pour vous-même que pour votre équipe, afin de toujours offrir une expérience client exceptionnelle.
• Bilinguisme : Vous êtes bilingue en français et en anglais, autant à l’écrit qu’à l’oral.
  
  

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The Warehouse Manager assumes leadership of the team by being an ambassador for good practices. Their sound business sense allows them to make informed decisions regarding the use and optimization of material and budgetary resources of the distribution center in order to achieve the objectives of productivity and customer satisfaction.

Responsibilities

• Implement customer satisfaction strategies by setting high standards of operational quality regarding the receiving, shipping and logistics management of tires;
• Elaborate strategies to control the operational costs and the cost of labor in order to meet KPI targets and financial budgets;
• Establish operational objectives to be achieved on a daily, weekly and monthly basis;
• Ensure that the health and safety measures established by the company are properly put into practice;
• Coach and participate in the development of your employees;
• Assist and physically support the team in the various daily tasks in the warehouse;
• Proactively improve operational processes to achieve higher levels of effectiveness and evaluate their performance;
• Act as an ambassador for the company’s high standards, policies and values to the employees;
• Constantly adjust the workload according to priorities, last minute requests or unforeseen situations;
• Protect, secure and maintain company assets;
• All other related tasks.
  
  

Success factors

• Leadership: You are a natural ambassador of good business practices and know how to make difficult decisions that are necessary for the prosperity of operations, while reassuring, at all times, the members of your team;
• Business Sense: Your 5 to 8 years of experience in managing a distribution center have helped you to understand business strategies and develop tools to optimize operational productivity and control the costs of financial and material resources;
• Analytical skills: You know how to pose clear diagnoses and guide your solutions towards strategic business goals and the optimisation of work processes within a distribution center;
• Technical knowledge: Your mastery of Microsoft Office, especially Excel, as well as your ability to use warehouse management tools, allow you to improve existing processes and increase operational efficiency;
• Area-savvy: in addition to having a valid driver’s licence, your knowledge of the region will allow you to save time and be more strategic in the planning of itineraries;
• Ability to focus self and DC team on consistently exceeding customer satisfaction expectations;
• A valid material handling equipment license for Reach Truck and Order Picker, is a valuable asset.