Manager, Partner Servicing

Canada Soccer; Toronto; Hybrid; CAD 65,000 - 80,000; Full time

Job summary

Canada Soccer is seeking a Manager, Partnership Servicing in Toronto to support day-to-day servicing, activation, and fulfillment of marketing partnerships. You will ensure partner rights are delivered, campaigns executed on time, and activations align with brand objectives.

As the organization grows post-World Cup, you will help deliver best-in-class partner servicing, optimize activation programs, and strengthen fan experiences across Canada Soccer properties.

Qualifications

• 3–5 years of experience in partnership marketing or sponsorship servicing.
• Experience with major brands or rights holders in fast-paced settings.
• Ability to deliver integrated marketing programs across channels.
• Experience supporting large events or international properties is a plus.
• Strong project management with multiple initiatives simultaneously.

Responsibilities

• Serve as day-to-day contact for Canada Soccer marketing partners and manage onboarding, programming, reporting and renewal.
• Oversee delivery of contractual marketing rights, benefits and entitlements with quality and timeliness.
• Contribute to annual partnership servicing and marketing plans aligned with partner objectives.
• Identify opportunities to enhance partner value while ensuring commercial alignment and compliance.
• Plan, manage and execute partner activations across digital, experiential, grassroots and events.

Skills

Relationship management

Project management

Communication skills

Stakeholder management

Job description

CANADA SOCCER JOB DESCRIPTION

Position: Manager, Partnership Servicing

Reports to: Director, Marketing

Department: Marketing

Location: Toronto

Employment Type: Full-time

Salary Range: $65,000 - $80,000

Vacancy Status: Existing vacancy

OVERVIEW (Français à suivre ci-dessous)

Canada Soccer is seeking a Manager, Partnership Servicing to support the day-to-day servicing, activation, and fulfillment of marketing and commercial partnerships across Canada Soccer properties. This role is responsible for ensuring Canada Soccer marketing partner rights are delivered and serviced to a high standard, campaigns and programs are executed effectively, and activations align with Canada Soccer’s brand, values, and strategic objectives. As Canada builds momentum following a home FIFA World Cup, this position will play a critical role in delivering best-in‑class partner servicing and activations that enhances the fan experience and supports Canada Soccer’s commercial and brand objectives.

KEY RESPONSIBILITIES

Partnership Servicing & Relationship Management

• Serve as a primary day-to-day contact for a portfolio of Canada Soccer marketing and commercial partners, managing relationships from onboarding through partnership programming execution and reporting and renewal.
• Oversee the delivery and fulfillment of contractual marketing rights, benefits, and entitlements, in line with defined partnership servicing levels, ensuring accuracy, quality, and timeliness.
• Contribute to the development and delivery of annual partnership servicing and marketing plans, ensuring alignment with partner objectives and Canada Soccer priorities.
• In collaboration with Canada Soccer’s commercial representatives Canadian Soccer Media & Entertainment, proactively identify opportunities to enhance partner value, strengthen relationships and support partner retention and renewal while maintaining commercial alignment and compliance.

Partnership Activation & Program Execution

• Plan, manage, and execute integrated partnership marketing activations and programs across Canada Soccer platforms, including digital, experiential, grassroots, and event-based initiatives.
• Ensure the end-to-end delivery of partner activations, including timelines, budgets, approvals, and execution, in collaboration with inter-departmental teammates and colleagues.
• Collaborate closely with internal and external teams to deliver cohesive and impactful programs and campaigns.

Measurement & Reporting

• Track performance and effectiveness of partner activations against agreed-upon KPIs.
• Develop partnership reports and recaps that demonstrate value, insights, and opportunities for optimization.

QUALIFICATIONS

Education & Experience

• 3–5 years of experience in partnership marketing, brand activation, sponsorship servicing, or sports marketing.
• Experience working with major brands, agencies, or rights holders in a fast-paced, deadline-driven environment.
• Demonstrated success delivering integrated marketing programs and activations across multiple channels.
• Experience supporting large-scale events or international sporting properties is an asset.
• Strong project management skills with the ability to manage multiple initiatives simultaneously.

Skills & Competencies

• Exceptional organizational and communication skills.
• Strong stakeholder management abilities, both internally and externally.
• Detail-oriented with a proactive, solutions-focused mindset.
• Comfortable working in an integrated-department organization and managing complex approval processes.
• Passion for sport, fan engagement, and building meaningful brand and fan experiences.
• Bilingualism in English and French is considered an asset.

Work Environment

• On occasion, work staggered hours, evenings, and weekends
• Travel will be required

Why Join Canada Soccer?

As the governing body for the sport in Canada, Canada Soccer is entering one of the most exciting periods in its history. Joining our team means helping shape the next era of soccer in Canada and inspiring a nation united by the world’s game.

Canada Soccer is the official governing body for soccer in Canada. In partnership with its members, Canada Soccer promotes the growth and development of soccer in Canada, from grassroots to high performance, and on a national scale.

Soccer is the largest participatory sport in Canada and is considered the fastest growing sport in the country. There are nearly 1,000,000 registered Canada Soccer active participants in Canada within 1,200 clubs that operate in 13 provincial/territorial member associations.

Our recruitment and selection processes and work environment are inclusive and barrier-free. Canada Soccer believes that a diverse team strengthens our organization.

Canada Soccer provides equal opportunity for all applicants and do not discriminate on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, creed, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, record of offences pardoned or suspended, marital status, family status, disability, or any other characteristic protected by local law. Self-identification by candidates in the process is completely voluntary. We welcome and encourage applications from people with disabilities.

More information on our IDEA action plan can be found here: https://canadasoccer.com/play/idea/

CANADA SOCCER – DESCRIPTION DU POSTE

Poste: Gestionnaire, Services aux partenaires

Relève de: Directeur, Marketing

Département: Marketing

Lieu: Ottawa /Toronto

Type d'emploi: Temps plein

Salariale: 65 000 $ - 80 000 $

Statut de poste vacant: Poste vacant existant

APERÇU

Canada Soccer recherche un gestionnaire, service des partenariats, pour soutenir le service quotidien, l’activation et la réalisation des partenariats marketing et commerciaux à travers les propriétés de Canada Soccer. Ce rôle vise à assurer que les droits des partenaires marketing de Canada Soccer soient honorés et gérés à un niveau élevé, que les campagnes et programmes soient exécutés efficacement, et que les activations soient alignées sur la marque, les valeurs et les objectifs stratégiques de Canada Soccer.

Alors que le Canada prend de l’élan après une Coupe du Monde FIFA à domicile, ce poste jouera un rôle crucial pour offrir un service et des activations de partenaires de premier ordre qui améliorent l’expérience des partisans et soutiennent les objectifs commerciaux et de marque de Canada Soccer.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Gestion des partenariats et gestion des relations

• Agir comme contact quotidien principal pour les partenaires marketing et commerciaux de Canada Soccer, gérant les relations depuis l’intégration jusqu’à l'exécution des programmes de partenariat et les rapports.
• Superviser la mise en oeuvre et le respect des droits, avantages et engagements marketing prévus aux contrats de partenariat.
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des plans annuels de service et de marketing des partenariats, en assurant l'alignement avec les objectifs des partenaires et les priorités de Canada Soccer.
• En collaboration avec les représentants commerciaux de Canada Soccer, Canadian Soccer Media & Entertainment, identifier de manière proactive des occasions d’accroître la valeur des partenaires, de renforcer les relations et de soutenir la fidélisation et le renouvellement des partenaires tout en maintenant l’alignement commercial et la conformité.

Activation du partenariat et exécution du programme

• Planifier, gérer et exécuter des activations et programmes intégrés de marketing en partenariat à travers les plateformes de Canada Soccer, y compris des initiatives numériques, expérientielles, communautaires et événementielles.
• Assurer la livraison complète des activations des partenaires, y compris les échéanciers, les budgets, les approbations et l'exécution, en collaboration avec les coéquipiers et collègues inter-départementaux.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour mettre en oeuvre des programmes et des campagnes cohérents et percutants.

Mesure et rapport

• Suivre la performance et l'efficacité des activations des partenaires par rapport aux ICP convenus.
• Élaborer des rapports et des résumés de partenariat qui démontrent la valeur, les perspectives et les occasions d'optimisation.

QUALIFICATIONS

Éducation et expérience

• 3 à 5 ans d'expérience en marketing de partenariat, activation de marque, service de commandites ou marketing sportif.
• Expérience de travail avec de grandes marques, agences ou détenteurs de droits dans un environnement rapide et soumis à des délais.
• Succès démontré en offrant des programmes marketing intégrés et des activations sur plusieurs canaux.
• L'expérience en soutien à des événements de grande envergure ou à des propriétés sportives internationales est un atout.
• Solides compétences en gestion de projet avec la capacité de gérer plusieurs initiatives simultanément.

Compétences et aptitudes

• Compétences exceptionnelles en organisation et en communication.
• De solides capacités de gestion des parties prenantes, tant à l'interne qu'à l'externe.
• Minutieux avec un état d'esprit proactif et axé sur les solutions.
• À l'aise de travailler dans une organisation à départements intégrés et de gérer des processus d'approbation complexes.
• Passion pour le sport, engagement des fans, et la construction d'expériences de marque et de fans significatives.
• Le bilinguisme en anglais et en français est considéré comme un atout.

Environnement de travail

• Parfois, le travail peut avoir des horaires décalés, des soirées et des fins de semaine
• Un déplacement sera nécessaire

Pourquoi rejoindre Canada Soccer?

En tant qu’instance dirigeante du sport au Canada, Canada Soccer entre dans l’une des périodes les plus excitantes de son histoire. Se joindre à notre équipe signifie contribuer à façonner la prochaine ère du soccer au Canada et inspirer une nation unie par le jeu mondial.

Canada Soccer est l’organisme officiel de gouvernance du soccer au Canada. En partenariat avec ses membres, Canada Soccer favorise la croissance et le développement du soccer au Canada, de la base à la haute performance, et à l’échelle nationale.

Le soccer est le plus grand sport participatif au Canada et est considéré comme le sport à la croissance la plus rapide au pays. Il y a près de 1 000 000 de participants actifs inscrits à Canada Soccer au Canada, répartis dans 1 200 clubs qui opèrent dans 13 associations membres provinciales et territoriales.

Nos processus de recrutement, de sélection et notre environnement de travail sont inclusifs et sans obstacles. Canada Soccer croit qu’une équipe diversifiée renforce notre organisation.

Canada Soccer offre des chances égales à tous les candidats et ne fait aucune discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la croyance, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre, l’âge, le casier judiciaire des infractions graciées ou suspendues, l’état civil, la situation de famille, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. L’auto-identification par les candidats dans le processus est entièrement volontaire. Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap.

Plus d’informations sur notre plan d’action IDEA sont disponibles ici : https://canadasoccer.com/fr/jouer/idea/