Manager of Revenue Operations - Canada

Longbow Advantage; Mississauga; On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logiciels et de conseil recherche un Manager des Opérations de Revenus pour diriger et optimiser ses opérations Go-To-Market. Ce rôle stratégique exige des compétences en leadership, des capacités d'analyse, et une expérience substantielle en optimisation des processus. Avec un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement, cette position est essentielle pour soutenir la croissance rapide et atteindre l'excellence opérationnelle.

Benefits

Équilibre travail / vie personnelle

4 semaines de congés payés

6 jours de maladie payés, 2 jours personnels payés par an

Excellents avantages de santé et dentaires

Régime de retraite collectif RRSP / 401k

Environnement de travail favorable

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en Opérations de Revenus, SaaS ou équivalent.
• Au moins 3 ans d'expérience dans l'optimisation des opérations commerciales.
• Solides compétences en leadership et en analyse.

Responsibilities

• Élaborer et exécuter des stratégies de croissance des revenus.
• Optimiser les processus de revenus et garantir l'efficacité opérationnelle.
• Gérer l'analyse et le reporting pour les équipes commerciales.

Skills

Analyse stratégique

Optimisation des processus

Compétences CRM

Compétences en modélisation de données

Leadership

Tools

HubSpot

Salesforce

Tableau

Power BI

Excel

Job description

Longbow Advantage est une entreprise de stratégie de gestion d'entrepôts de bout en bout qui exploite les données en temps réel pour gérer les personnes, les processus et les entrepôts via la plateforme Rebus, ainsi que des services de conseil en WMS (système de gestion d'entrepôt) spécialement conçus pour développer et améliorer les technologies d'entrepôt.

Nous adoptons une approche holistique de la stratégie d'entreposage, comprenant que la technologie n'est qu'un seul élément du processus de solution. Nos experts en entreposage collaborent avec les clients pour comprendre leurs défis et leurs objectifs, afin de développer des recommandations alignées sur les objectifs commerciaux du client et ses initiatives de chaîne d'approvisionnement.

Nous sommes une entreprise dynamique de logiciels et de conseil, engagée à fournir des solutions percutantes qui favorisent le succès de nos clients. Alors que nous continuons à croître, nous recherchons un Manager des Opérations de Revenus stratégique et expérimenté pour diriger et optimiser nos opérations Go-To-Market (GTM). Il s'agit d'un rôle clé conçu pour façonner et rationaliser nos processus de revenus à travers les départements des ventes, du marketing et du service client afin de soutenir une croissance accélérée et l'excellence opérationnelle.

À quoi s’attendre?

Le Manager des Opérations de Revenus supervisera tous les aspects de notre infrastructure opérationnelle Go-To-Market (GTM), en veillant à ce que les équipes des ventes, du marketing et du service client disposent de la structure, des données et des outils nécessaires à leur réussite.

• Vous dirigerez les efforts pour optimiser et innover les processus de revenus, gérerez les analyses basées sur les données pour la direction, et créerez des solutions évolutives alignées sur les objectifs stratégiques.
• Ce rôle est idéal pour un penseur stratégique ayant une approche pratique des défis opérationnels, et qui excelle dans un environnement à forte croissance et à rythme rapide.
• Ce poste est en télétravail et est basé au Canada.

Responsabilités :

Stratégie et Planification des Revenus :

• Collaborer avec la direction GTM pour définir et exécuter les stratégies de croissance des revenus.
• Développer et gérer les cadres de territoires, de quotas et de compensation.
• Diriger la planification annuelle et trimestrielle pour optimiser l'efficacité du GTM et l'atteinte des revenus.

Excellence Opérationnelle et Optimisation des Processus :

• Conduire l'amélioration continue sur l'ensemble de l'entonnoir de revenus – de la génération de prospects et des ventes à l'intégration des clients, la rétention et l'expansion.
• Identifier et mettre en œuvre les meilleures pratiques permettant de réduire les frictions, améliorer la productivité et optimiser l'expérience client.
• Créer des systèmes et des processus évolutifs pour soutenir la croissance tout au long du cycle de vie du client.

Analyse des Données et des Revenus :

• Gérer l'analyse et le reporting pour les équipes des ventes, du marketing et du service client.
• Développer des tableaux de bord et des KPI pour offrir une visibilité complète de l’entonnoir (ex. : conversion MQL à SQL, santé du pipeline de ventes, taux de désabonnement, opportunités de ventes additionnelles).
• Fournir des insights exploitables à la direction exécutive pour une prise de décision stratégique.

Gestion des Technologies et des Systèmes :

• Gérer la pile technologique GTM, y compris le CRM (ex. : HubSpot, Dealhub, etc.), l'automatisation marketing, les plateformes de succès client et les outils d'analyse.
• Garantir une intégration fluide, l'intégrité des données et l'adoption par les utilisateurs.
• Évaluer et mettre en œuvre de nouvelles technologies permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la visibilité des données.
• Agir comme un lien opérationnel entre les équipes des ventes, du marketing, du service client, du produit et des finances.
• Assurer l'alignement sur les initiatives clés telles que la gestion des prospects, les lancements de produits, l'intégration des clients et les efforts d'expansion des revenus.
• Faciliter un flux d'information fluide et la collaboration pour maximiser la génération de revenus.

Formation, Intégration et Apprentissage Continu

• Collaborer avec l'équipe GTM pour concevoir des programmes d'intégration et de formation continue pour les équipes GTM.
• Développer et maintenir des manuels, des outils de vente, de l'intelligence concurrentielle et des ressources pour l'activation du cycle de vie.

Leadership et Développement de l'Équipe

• Construire et encadrer une équipe performante d'Opérations de Revenus.
• Favoriser une culture de collaboration, d'innovation, de prise de décision basée sur les données et d'amélioration continue.

Expérience :

• Plus de 5 ans d'expérience en Opérations de Revenus, Opérations Commerciales ou dans des rôles équivalents dans un environnement SaaS, technologique ou de conseil.
• Au moins 3 ans d'expérience dans la création et l'extension des fonctions d'opérations commerciales.

Compétences et Aptitudes :

• Stratégique et Analytique : Solides compétences en réflexion stratégique avec une mentalité profondément analytique, capable de transformer des données complexes en insights clairs et exploitables.
• Compétences Techniques : Expertise sur les plateformes CRM (ex. : Hubspot, Salesforce), les outils d'automatisation marketing, les systèmes de gestion du succès client, et les outils BI (ex. : Tableau, Power BI), ainsi que sur d'autres composants de la pile technologique des ventes. Excellentes compétences en Excel et en modélisation de données.
• Orientation Processus : Succès démontré dans la conception et l'optimisation des processus tout au long du cycle de revenus, tout en maintenant une approche centrée sur le client.
• Leadership et Influence : Capacité à diriger des initiatives transversales, à influencer à tous les niveaux et à communiquer efficacement avec la direction exécutive.
• Mentalité de Croissance : Un résolveur de problèmes proactif qui s'épanouit dans un environnement rapide et dynamique, passionné par l'amélioration continue et l'évolutivité.

Pourquoi rejoindre Longbow?

• Environnement de travail favorable
• Équilibre travail / vie personnelle
• Salaire compétitif
• 4 semaines de congés payés
• 6 jours de maladie payés, 2 jours personnels payés par an
• Excellents avantages de santé et dentaires, accessibles dès le premier jour !
• Régime de retraite collectif RRSP / 401k avec contribution de l'employeur
• Travail à distance

Longbow Advantage est un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction d’ethnicité, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de handicap, de statut de vétéran protégé, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Nous ne sommes pas en mesure d'aider avec les demandes de relocalisation ou de permis de travail pour ce poste.