Mainframe z/os system support analyst (open)

BMO Financial Group; Toronto; On-site; CAD 75,000 - 142,000; Full time

Job summary

Une entreprise financière internationale à Toronto recherche un Spécialiste du Support des Systèmes Mainframe pour surveiller et restaurer les services critiques. Le candidat idéal possède une connaissance approfondie des technologies mainframe, y compris z/OS et DB2, avec au moins 4-7 ans d'expérience en informatique. Ce rôle offre un salaire compétitif entre 75,900 et 141,900 CAD, avec des avantages comme l'assurance santé et la formation.

Benefits

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Régime d'épargne-retraite

Qualifications

• Posséder une connaissance approfondie des technologies mainframe.
• Expérience en support mainframe dans des environnements multi-LPAR.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des situations non routinières.

Responsibilities

• Surveiller et restaurer les services des systèmes critiques.
• Participer aux cycles de tests pour assurer la capacité à déployer.
• Fournir un support technique de bout en bout.

Skills

Connaissance des technologies mainframe

Expérience en support mainframe

Compétences analytiques et résolution de problèmes

Excellentes compétences en communication

Education

BS/BA ou MBA/MS en informatique, ingénierie ou systèmes d'information

Tools

z/OS

CICS

DB2

Websphere

Job description

Date limite pour présenter sa candidature : 10/26/2025

Adresse : 4100 Gordon Baker Road

Groupe de famille d'emploi : Technologie

Responsabilités

• Monitors, restores service, changes, supports, and handles day-to-day activities 7/24/365 required to run the mission critical systems for the company ensuring business service levels are met and environments are managed.
• Monitors and ensures service restoration of infrastructure, applications (online and offline), and security, while meeting service level agreements.
• Provides the Help/Service Desk support, coordinates and facilitates Incident Management, deploys changes to the production environment, and engages 3rd party providers contracted to the Bank during an incident.
• Provides immediate response to production program or system problems.
• Participates in testing cycles to ensure the ability to deploy and operability of infrastructure and applications.
• Deploys, implements, provisions applications and infrastructure per deployment plans and infrastructure build guides.
• Primary responsibility of the Mainframe System Support Specialist is for providing real time production support and incident analysis for large scale IBM Mainframe system and infrastructure platforms.
• Provides end to end technology support including computer, applications, network and storage, and root-cause analysis.
• Proactively monitors system performance and identifies operational improvements to ensure smooth and consistent customer and business partner delivery.
• Supports deployment activities, managing implementation issues to resolution.
• Provides initial triage, investigation and ensures fast turnaround times on issue/incident resolution.
• Monitors technical infrastructure, applications and/or business transactions through automated systems and instrumentation across the environment.
• Collaborates with appropriate areas across the bank and develops knowledge assets required for operation.
• Promotes adherence to standards and industry best practices.
• Identifies opportunities to strengthen operational capability, such as sharing expertise, mentoring employees, and building communities of practice.
• Stays abreast of industry trends through professional associations and practice communities.
• Focus is primarily on business/group within BMO; may have broader, enterprise-wide focus.
• Provides specialized consulting, analytical and technical support.
• Exercices judgment to identify, diagnose, and solve problems within given rules; works independently and handles non-routine situations.
• Broader work or accountabilities may be assigned as needed.

Qualifications

• Possess in-depth knowledge of mainframe technologies: z/OS 2.5 or 3.1, CICS, DB2, Websphere, z/OS Connect, GDPS.
• Mainframe Support experience in multi-LPAR, multiple data centre large system architecture environments.
• Knowledge or experience with RACF, SDSF, MQ, FTP, ConnectDirect, Mainframe Security (firewalls, VPNs).
• Typically 4-7 years of work experience in IT or related field and/or BS/BA or MBA/MS in computer science, engineering, information systems, math or business.
• Understanding of IT operating processes for monitoring, logging, and alerting.
• Knowledge of support and operations practice, concepts, and technology through formal training and/or work experience.
• Technical and/or business functional knowledge of systems, tools, timing, and dependencies.
• Strong verbal and written communication skills; collaboration and teamwork; analytical and problem-solving skills; and data-driven decision making.
• Ability to work independently and handle non-routine situations.

Salaire et avantages

Salaire : 75,900.00 - 141,900.00

Type de rémunération : Salaire

La rémunération varie selon l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications. Pour les rôles à commission, le salaire représente la cible de première année.

La rémunération totale offerte peut comprendre des primes et autres avantages et régimes, y compris assurance santé, remboursement de frais de scolarité, assurance accident et assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

Engagement envers l\'inclusion

BMO s\'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent au processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n\'accepte pas les curriculums vitæ non sollicités provenant de toutes sources autres que le candidat directement. Tout CV non sollicité envoyé à BMO sera considéré comme la propriété de BMO. Aucune agence ne recevra de frais pour les placements non sollicités sans entente écrite.