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Notre mission : offrir un service personnalisé, performant et à la hauteur des plus hauts standards de l’industrie — et ça commence par des employés passionnés comme vous !
Sommaire du poste
Le gestionnaire logistique est responsable de superviser et d’optimiser l’ensemble des opérations d’entreposage et de logistique interne, en assurant un mouvement précis, efficace et contrôlé des produits, de la réception jusqu’à l’entreposage, la production et l’expédition. supervise le coordonnateur logistique et l’équipe d’entrepôt, et est responsable de la performance logistique, de l’exactitude des inventaires et du contrôle opérationnel.
Ce rôle combine une forte présence sur le terrain avec des responsabilités en leadership, planification et prise de décision. Le gestionnaire logistique veille à ce que les opérations soient structurées, rigoureuses et exécutées efficacement dans un environnement rapide et variable.
Responsabilités principales
- Maintenir une présence forte et constante sur le plancher afin d’assurer visibilité et contrôle
- Veiller à ce que les activités de réception, d’entreposage, de mouvements internes et d’expédition soient exécutées selon les priorités établies
- Soutenir et challenger le coordonnateur logistique dans les décisions et l’exécution quotidienne
- Intervenir pour résoudre les enjeux critiques tout en maintenant la responsabilisation de l’équipe
- Assurer l’organisation, l’efficacité et le contrôle de l’entrepôt, de la cour et des quais
- Développer une compréhension approfondie de toutes les fonctions logistiques, incluant la coordination et les transactions systèmes, et être en mesure d’intervenir au besoin
Performance logistique et responsabilisation
- Être responsable de la performance globale logistique (réception, expédition, flux interne, productivité et niveaux de service)
- Assurer une exécution rapide et précise de toutes les activités logistiques
- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (productivité, délais, niveaux de service) et agir pour améliorer les résultats
- Identifier les écarts de performance et mettre en place des actions correctives
- Assurer une exécution uniforme sur tous les quarts de travail
- Ajuster les ressources selon les fluctuations de volume
- Garantir des rapports de performance précis et à temps
Contrôle des coûts et gestion budgétaire
- Surveiller et contrôler les coûts de main-d’œuvre, incluant le temps supplémentaire et la productivité
- Assurer l’alignement des opérations avec le budget et les objectifs de coûts
- Identifier des opportunités d’amélioration de l’efficacité et de réduction des coûts
- Prendre des décisions en considérant les impacts financiers et opérationnels
Planification et coordination des flux
- Superviser la planification quotidienne et à court terme des activités d’entrepôt
- Assurer la coordination des activités de réception, d’entreposage, de préparation et d’expédition
- Veiller à ce que les matériaux soient disponibles pour la production en temps opportun
- Anticiper les variations de volume et ajuster les plans et ressources
- Améliorer la planification pour réduire les goulots d’étranglement et délais
Contrôle et exactitude des inventaires
- Être responsable de l’exactitude des inventaires dans tous les systèmes (SAP et WMS)
- Assurer la réalisation des inventaires cycliques et des contrôles
- Enquêter et corriger les écarts d’inventaire
- Veiller à ce que tous les mouvements soient correctement enregistrés
- Maintenir une discipline rigoureuse des processus d’inventaire
Leadership et structure d’équipe
- Diriger et développer les équipes en logistiques
- Définir et faire respecter les rôles, responsabilités et imputabilité
- Assurer une supervision adéquate des techniciens et caristes via le coordonnateur
- Soutenir le recrutement, l’intégration, la formation et la gestion de la performance
- Instaurer une culture de discipline, responsabilité et fiabilité
- Gérer rapidement les enjeux de performance et de comportement
- Assurer une dotation adéquate et une répartition efficace du travail
- Structurer la fonction logistique pour soutenir la croissance à long terme
Alignement et communication
- Communiquer et renforcer les priorités de la direction
- Assurer l’alignement des opérations avec la production et les objectifs de l’entreprise
- Traduire les priorités en directives claires
- Maintenir une communication fluide à tous les niveaux
- Corriger les écarts d’alignement
- Fournir une rétroaction opérationnelle claire à la direction
Amélioration des processus
- Développer et améliorer les procédures et SOP
- Identifier les inefficacités dans les flux et la manutention
- Mettre en place des améliorations pour accroître l’efficacité et réduire les erreurs
- Standardiser les processus
- Optimiser la planification, la préparation et les flux
- Réduire les mouvements et délais inutiles
- Développer la polyvalence (cross-training) pour assurer la continuité
Supervision des équipements et infrastructures
- Assurer l’utilisation et l’entretien adéquats des chariots élévateurs et équipements
- Surveiller l’état des équipements et intervenir rapidement
- S’assurer que l’aménagement des espaces soutient l’efficacité
- Participer aux décisions d’amélioration
Coordination interfonctionnelle
- Collaborer étroitement avec le département de la production
- Coordonner avec les équipes internes
- Assurer une disponibilité constante pour soutenir la production
- Gérer les communications opérationnelles quotidiennes avec le client
- Communiquer clairement les contraintes, risques et solutions
- Représenter la fonction logistique auprès du client
Santé et sécurité
- Co-diriger les initiatives SST dans l’entrepôt
- Assurer la conformité aux exigences de la CNESST et aux politiques internes
- Faire respecter les pratiques de travail sécuritaires
- Identifier les risques et appliquer des mesures correctives
- Assurer une manutention sécuritaire
Gestion générale
- Agir comme point d’escalade principal pour les enjeux logistiques
- Prendre des décisions rapidement en situation critique
- Assurer la stabilité des opérations
- Résoudre les problèmes et prévenir leur récurrence
- Assumer pleinement les résultats logistiques
- Renforcer la responsabilisation
- Baccalauréat en gestion des opérations, logistique, chaîne d’approvisionnement ou domaine connexe (ou expérience équivalente)
- MBA (atout)
- Minimum de 10 ans d’expérience en logistique ou entreposage
- Minimum de 10 ans d’expérience en gestion d’équipe en environnement logistique
- Solide compréhension des opérations d’entrepôt et du contrôle des inventaires
- Expérience avec ERP/WMS (SAP un atout)
- Expérience en amélioration continue et structuration des opérations
Compétences
- Leadership et coaching solides
- Excellentes capacités d’analyse, planification et prise de décision
- Forte capacité d’analyse de données
- Organisation et gestion des priorités
- Sens élevé des responsabilités
- Excellentes compétences en communication et travail d’équipe
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Teams, PowerPoint)
- Bonne connaissance des exigences CNESST
- Bilingue (français et anglais, oral et écrit)