Leader Opérations & Expérience Client — Merchandising

Staples Canada; Saskatoon; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

REER/RPDB

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recrute un superviseur des opérations de détail pour Saskatoon. Vous stimulerez les ventes et l’excellence opérationnelle en guidant par l’exemple et en offrant un service client inspirant.

Vous supervisez le merchandising, le flux de marchandises et l’administration du bureau, tout en soutenant les programmes et la formation des associés, afin d’assurer une expérience client homogène et des résultats alignés sur les standards de la marque.

Qualifications

• 3 ans ou plus d’expérience préalable en service à la clientèle dans le commerce de détail.
• 1 à 2 ans d’expérience préalable dans un poste de supervision avec responsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
• Fortes aptitudes en marchandisage visuel.

Responsibilities

• Interaction avec le client : donner l’exemple et enseigner les comportements de notre modèle de vente, interagir avec les clients et motiver les associés.
• Excellence opérationnelle : superviser l’inventaire et le merchandising, surface de vente prête pour les clients, préparation des promotions et affichage.
• Formation et perfectionnement : soutenir la formation et l’encadrement des associés, promouvoir une culture axée sur la performance.
• Communication : faciliter une communication claire et en temps opportun, diriger des réunions et résoudre rapidement les problèmes.
• Santé et sécurité : soutenir les politiques et procédures de santé et sécurité et maintenir un environnement propre et sûr.
• Tâches administratives : gérer les tâches du bureau de la direction et l’administration des rapports hebdomadaires du bureau de caisse.

Skills

Service client

Excellence opérationnelle

Marchandisage visuel

Communication

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recrute un superviseur des opérations de détail pour Saskatoon. Vous stimulerez les ventes et l’excellence opérationnelle en guidant par l’exemple et en offrant un service client inspirant.

Vous supervisez le merchandising, le flux de marchandises et l’administration du bureau, tout en soutenant les programmes et la formation des associés, afin d’assurer une expérience client homogène et des résultats alignés sur les standards de la marque.