Une entreprise de solutions de déneigement recherche un Responsable des opérations après-vente basé à Laval. Ce poste implique la gestion des pièces et du service, un service client exemplaire, et la supervision d'une équipe. Le candidat idéal aura de l'expérience en gestion, un diplôme pertinent, et une excellente communication. Le poste est à temps plein avec un salaire concurrentiel et des avantages tels qu'un REER collectif et des programmes d'aide aux employés.
Qualifications
Minimum 7 à 10 ans d'expérience en service après-vente ou dans un rôle de leadership.
Antécédents en gestion de compte de résultat et développement commercial.
Excellente communication en français et en anglais.
Responsibilities
Assurer un service client de qualité pendant la saison hivernale.
Superviser l'équipe et les opérations liées aux pièces et au service.
Gérer les commandes et la logistique des pièces.
Skills
Gestion de service client
Gestion des stocks
Connaissance des systèmes ERP
Excellentes compétences en communication
Compétences en leadership
Education
Diplôme en gestion, service client ou logistique
Tools
ERP
CRM
Job description
Une entreprise de solutions de déneigement recherche un Responsable des opérations après-vente basé à Laval. Ce poste implique la gestion des pièces et du service, un service client exemplaire, et la supervision d'une équipe. Le candidat idéal aura de l'expérience en gestion, un diplôme pertinent, et une excellente communication. Le poste est à temps plein avec un salaire concurrentiel et des avantages tels qu'un REER collectif et des programmes d'aide aux employés.